使用公式來排名歷程 journey-ranking-formulas

存取​ 協調流程排名 ​區段，然後選取​ 排名公式 ​索引標籤。 此時會顯示先前建立的公式清單。

按一下​建立公式。

指定公式名稱，並視需要新增說明。

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1. 在​ 條件1 ​區段中，執行下列動作，指定您要套用排名分數的歷程：

   • 選取歷程屬性 （例如歷程名稱、標籤、優先順序或其他歷程屬性）；
   • 選取邏輯運運算元；
   • 新增符合條件 — 您可以輸入/選取值，或選擇設定檔屬性。

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2. 或者，您可以指定其他元素，將條件的符合條件調整為true。

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   例如，您已定義​條件1 （例如​歷程標籤）包含​忠誠度。 此外，您可以新增其他條件，例如，如果​ 忠誠度狀態 ​等於​黃金，則​ 條件1 ​為true。

3. 建立運算式，將排名分數指派給符合上述條件之歷程。 您可以參考下列任一專案：

   • 變數：

     • 歷程優先順序，這是在建立歷程時指派給歷程的手動值；
     • 來自於您在上方選擇選取的AI模型分數；

   • 屬性：

     • 可能存在於設定檔上的任何屬性，例如任何外部衍生的傾向分數；
     • 歷程屬性；

   • 能以自由格式指派的靜態值；

   • 以上各項的組合。

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4. 按一下[新增條件]​​，視需要多次新增一或多個條件。 邏輯如下：

   • 如果指定決策專案的第一個條件為true，則其優先於下一個條件。
   • 如果不為true，則決策引擎會繼續執行第二個標準，以此類推。

5. 定義所有條件後，在最後一個欄位中，您可以建立運算式，將指派給不符合上述條件的所有歷程。

   不符合任何條件的歷程的 {width="70%"}

6. 按一下​ 建立 ​以完成您的排名公式。

您現在可以從清單中選取此公式以檢視其詳細資訊，並編輯或刪除它。 然後，當您設定規則集時即可使用該功能。 了解作法

排名公式範例 journey-ranking-formula-example

請參考下列範例。

使用程式碼編輯器 journey-ranking-formula-code-editor

若要以​ PQL語法 ​表示排名公式，請使用熒幕右上角的專用按鈕切換至程式碼編輯器。 如需如何使用PQL語法的詳細資訊，請參閱專屬檔案。

然後，您可以利用歷程屬性、設定檔屬性和靜態值來建立排名公式。

將公式指派給規則集 assign-formula-to-ruleset

若要使用公式來排名您的歷程，您必須將其指派給規則集。

1. 從​ 商業規則 ​功能表，建立您要用於歷程仲裁的規則集。 了解作法

2. 請務必選取​ 歷程 ​網域。

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3. 在規則集屬性中，將​ 排名方法 ​設定為​公式 （而不是預設的​優先順序）。

4. 從下拉式清單中選取您建立的排名公式。

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5. 建立您要新增至規則集的歷程上限規則。 了解作法

6. 儲存規則集。

現在，公式已指派給規則集。 然後，您可以將該規則集套用至您的歷程。

將規則集套用至歷程 assign-rule-set-to-journey

若要將規則集指派給歷程，請遵循下列步驟。

1. 建立或開啟您要指派規則集的歷程。 了解如何建立歷程

2. 在歷程屬性中，從下拉式清單中選取規則集。 瞭解如何進行。

   note
   NOTE
   一次只能將一個規則集套用至歷程。

3. 儲存歷程。

套用上限時，使用此規則集的所有歷程都會依選取的公式排名。

若要監視規則集和排名公式的執行方式，請參閱概述報告中的歷程上限和衝突區段。 若要在資料湖層級調查捨棄，並識別設定檔是否因為達到上限(CAP_REACHED)或較低優先順序(LOWER_PRIORITY)而遭到排除，請使用此區段中可用的查詢。