使用公式來排名歷程 journey-ranking-formulas

存取​ 協調流程排名 ​區段，然後選取​ 排名公式 ​索引標籤。 此時會顯示先前建立的公式清單。

按一下​建立公式。

指定公式名稱，並視需要新增說明。

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或者，按一下​ 選取AI模型 ​以設定模型，此模型將作為建立排名公式的參考。

在​ 條件1 ​區段中，執行下列動作，指定您要套用排名分數的歷程：

• 選取歷程屬性 （例如歷程名稱、標籤、優先順序或其他歷程屬性）；
• 選取邏輯運運算元；
• 新增符合條件 — 您可以輸入/選取值，或選擇設定檔屬性。

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或者，您可以指定其他元素，將條件的符合條件調整為true。

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例如，您已定義​條件1 （例如​歷程標籤）包含​忠誠度。 此外，您可以新增其他條件，例如，如果​ 忠誠度狀態 ​等於​黃金，則​ 條件1 ​為true。

建立運算式，將排名分數指派給符合上述條件之歷程。 您可以參考下列任一專案：

• 變數：

  • 歷程優先順序，這是在建立歷程時指派給歷程的手動值；
  • 來自於您在上方選擇選取的AI模型分數；

• 屬性：

  • 可能存在於設定檔上的任何屬性，例如任何外部衍生的傾向分數；
  • 歷程屬性；

• 能以自由格式指派的靜態值；

• 以上各項的組合。

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按一下[新增條件]​​，視需要多次新增一或多個條件。 邏輯如下：

• 如果指定決策專案的第一個條件為true，則其優先於下一個條件。
• 如果不為true，則決策引擎會繼續執行第二個標準，以此類推。

定義所有條件後，在最後一個欄位中，您可以建立運算式，將指派給不符合上述條件的所有歷程。

不符合任何條件的歷程的 {width="70%"}

按一下​ 建立 ​以完成您的排名公式。

從​ 商業規則 ​功能表，建立您要用於歷程仲裁的規則集。 了解作法

請務必選取​ 歷程 ​網域。

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在規則集屬性中，將​ 排名方法 ​設定為​公式 （而不是預設的​優先順序）。

從下拉式清單中選取您建立的排名公式。

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建立您要新增至規則集的歷程上限規則。 了解作法

儲存規則集。

建立或開啟您要指派規則集的歷程。 了解如何建立歷程

在歷程屬性中，從下拉式清單中選取規則集。 瞭解如何進行。

儲存歷程。