概觀報表 channel-report-cja
概述報表可為使用者提供您環境中所有行銷活動和歷程的流量和參與量度的完整摘要。 這些量度會結合，針對來自不同管道（包含各種行銷活動和歷程）的動作呈現統一值。
您可以導覽至 歷程管理 區段內的 報表 功能表，以存取概述報表。
報表頁面會顯示以下索引標籤：
若要進一步瞭解Customer Journey Analytics Workspace以及如何篩選及分析資料，請參閱此頁面。
反白顯示 highlights
重點專案 KPI是全方位的儀表板，提供您環境中所有行銷活動和歷程之關鍵量度的詳細劃分，讓您快速評估績效並識別需要改進的領域。
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歷程參與：接收透過歷程傳送之訊息的不重複個人總數，代表到達歷程中指定動作點的不同設定檔。
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歷程進入者：到達歷程進入事件的個人總數。
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歷程失敗：未成功執行的個別歷程總數。
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點進率：您訊息中的點按百分比。
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點進開啟率(CTOR)：訊息開啟的次數。
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人員：符合訊息目標設定檔資格的使用者設定檔數目。
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點按：內容在訊息中的點按次數。
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垃圾訊息申訴：訊息被宣告為垃圾郵件或垃圾訊息的次數。
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取消訂閱：取消訂閱連結的點按次數。
歷程 journey
歷程表格可作為完整的儀表板，提供與您的歷程相關的關鍵量度分析。 它包含已輸入的設定檔數和失敗個別歷程例項等詳細資訊，可讓您透徹瞭解歷程的有效性和參與層級。
按一下此表中所列任何歷程的名稱，您就可以輕鬆個別探索每個歷程，並在新索引標籤中立即取得其完整報告。
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歷程進入者：到達歷程進入事件的個人總數。
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歷程結束：結束歷程的個人總數。
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歷程失敗：未成功執行的個別歷程總數。
行銷活動 campaign
Campaign表格可作為全方位儀表板，呈現行銷活動關鍵量度的詳細概觀。 它提供基本資料，例如設定檔和傳送的數量，為您提供全面的insight，用於瞭解行銷活動的績效和參與程度。
按一下此表所列之任何行銷活動的名稱，您就可以輕鬆個別探索每個行銷活動，並在新索引標籤中立即取得其完整報告。
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人員：符合訊息目標設定檔資格的使用者設定檔數目。
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點進率(CTR)：您訊息中的點按百分比。
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傳送：每個行銷活動的傳送總數。
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已傳遞：已成功傳送的訊息數。
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顯示：訊息開啟的次數。
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點按：內容在訊息中的點按次數。
管道 channel
管道
管道表格提供設定檔在管道層級與訊息互動的詳細劃分。 這可讓您更深入地瞭解不同管道的表現。
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人員：符合訊息目標設定檔資格的使用者設定檔數目。
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點進率(CTR)：您訊息中的點按百分比。
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已傳遞：已成功傳送的訊息數。
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顯示：訊息開啟的次數。
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點按：內容在訊息中的點按次數。
傳出錯誤
傳出錯誤表格可讓您找出整個傳送過程中發生的精確錯誤，以方便您清楚瞭解所遇到的任何問題。
傳出排除專案
傳出排除專案表格提供不同因素的完整檢視，這些因素導致從目標對象中排除使用者設定檔，導致未收到訊息。
歷程上限和衝突 rule-sets
歷程上限和衝突表格提供歷程仲裁規則集如何執行的深入分析，根據套用至您歷程的上限規則和優先順序分數顯示歷程進入和排除。
依規則集的歷程專案欄會顯示進入歷程的設定檔數目。 有三種入口型別：
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沒有衝突：設定檔進入歷程時沒有任何規則集衝突。 沒有作用中的規則集可阻止此專案，且無論仲裁規則為何，都會發生歷程專案。
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較高優先順序：設定檔進入歷程是因為其優先順序高於其他競爭歷程。 即使發生衝突（設定檔符合多個歷程的資格），但由於此歷程的優先順序分數較高，所以被選取。
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未強制執行：設定檔已進入歷程，但規則集在進入時未作用中或未套用至此歷程專案。
排除專案欄顯示從進入歷程排除的設定檔數目。 可以排除設定檔有兩個原因：
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已達到上限：設定檔已達到上限規則允許的歷程專案或同時歷程數目上限。
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較低的優先順序：尚未達到上限，但其他較高優先順序的歷程符合限制。 設定檔已從此歷程中排除，並改為進入較高優先順序的歷程。
➡️ 進一步瞭解歷程上限與仲裁