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建立 LINE 訊息 create-line

最後更新： 2026年9月13日

建立對象：

  • 初級
  • 使用者

在此頁面上：​將LINE動作新增至歷程或行銷活動，並建立個人化內容，從文字和貼紙到影像、影片、位置和Flex訊息，讓您能夠線上上與客戶互動。

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新增 LINE 訊息 create-line-journey-campaign

瀏覽下列標籤，瞭解如何在行銷活動或歷程中新增LINE訊息。

新增LINE訊息至歷程

  1. 開啟您的歷程，然後從浮動視窗的​ 動作 ​區段拖放​ LINE ​活動。

  2. 提供訊息的基本資訊（標籤、說明、類別），然後選擇要使用的訊息設定。

    如需如何設定歷程的詳細資訊，請參閱此頁面

    根據預設，組態​欄位會預先填入使用者用於該頻道的最後一個組態。

您現在可以從​ 編輯內容 ​按鈕開始設計LINE訊息的內容，如下所述。

新增LINE訊息至行銷活動

  1. 存取​ 促銷活動 ​功能表，然後按一下​建立促銷活動。

  2. 選取您要執行的行銷活動型別

    • 已排程 — 行銷：立即或在指定日期執行行銷活動。 已排程的行銷活動旨在傳送行銷訊息。 可從使用者介面設定及執行。

    • API觸發 — 行銷/異動：使用API呼叫執行行銷活動。 API觸發的行銷活動旨在傳送行銷或交易式訊息，也就是在個人執行動作後傳送的訊息：密碼重設、購物車購買等。

  3. 從​ 屬性 ​區段，編輯行銷活動的​ 標題 ​和​描述。

  4. 按一下​ 選取對象 ​按鈕，從可用的Adobe Experience Platform對象清單中定義要定位的對象。 了解更多。

  5. 在​ 身分識別名稱空間 ​欄位中，選擇要使用的名稱空間，以識別所選對象中的個人。 了解更多。

  6. 在​ 動作 ​區段中，選擇​行，然後選取或建立新的組態。

    在此頁面中進一步瞭解LINE組態。

  7. 按一下​ 建立實驗 ​以開始設定您的內容實驗，並建立處理以測量其效能，並為您的目標對象識別最佳選項。 了解更多

  8. 在​ 動作追蹤 ​區段中，指定是否要追蹤LINE訊息中連結的點按次數。

  9. 行銷活動旨在特定日期或循環頻率執行。 在本節中瞭解如何設定行銷活動的​排程。

  10. 從​ 動作觸發程式 ​功能表，選擇LINE訊息的​頻率：

    • 一次
    • 每日
    • 每週
    • Month

您現在可以從​ 編輯內容 ​按鈕開始設計LINE訊息的內容，如下所述。

定義您的LINE內容 line-content

Adobe Journey Optimizer支援LINE的下列訊息型別：

  • 文字：傳送純文字或格式化的文字訊息。
  • 貼圖：加入LINE的原生貼圖，以新增字元和表現力。
  • 影像：附加影像以增強視覺吸引力。
  • 影片：分享動態通訊的影片內容。
  • 位置：使用地圖傳送位置資訊。
  • 範本：利用預先定義的範本以傳送一致的訊息。
  • Flex訊息：使用JSON型Flex訊息，建立內容豐富的複雜版面配置。

您可以直接編輯JSON內容來設定這些訊息型別，以允許動態和個人化的訊息策略。

若要設定LINE內容，請遵循下列步驟。

  1. 在歷程或行銷活動設定畫面中，按一下​ 編輯內容 ​按鈕以設定LINE訊息內容。

  2. 按一下​ 編輯程式碼 ​以編輯JSON內容。

  3. 使用個人化編輯器來定義內容、新增個人化和動態內容。 您可以使用任何屬性，例如設定檔名稱或城市。 您也可以定義條件式規則。 瀏覽下列頁面，瞭解個人化編輯器中個人化和動態內容的詳細資訊。

  4. 按一下「儲存」並在預覽中查看您的訊息。

  5. 使用​ 模擬內容 ​來預覽LINE訊息內容與個人化內容。 了解更多

一旦您執行測試並驗證內容後，您就可以傳送LINE訊息給對象。 這些步驟在此頁面中有詳細說明

傳送後，您可以在行銷活動或歷程報告中測量LINE的影響。 如需報告的詳細資訊，請參閱本區段。

AI Knowledge Reference

This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.

For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.

  • TL;DR: This page explains how to add a LINE action to a journey or a campaign and build personalized LINE content, including text, stickers, images, videos, locations, templates, and Flex Messages, by editing the JSON content in the personalization editor.

Intents:

  • Add a LINE action to a journey or to a campaign
  • Choose or create a LINE configuration for the action
  • Define LINE content across the supported message types
  • Edit the JSON content and add personalization and dynamic content in the personalization editor
  • Preview and simulate the LINE message before sending

Glossary:

  • LINE action: The channel action added to a journey or campaign that sends a LINE message to profiles when they reach that step (product-specific)
  • Flex Messages: JSON-based LINE messages that allow complex layouts with rich content (product-specific)
  • Stickers: LINE’s native stickers that can be incorporated into a message (product-specific)
  • Edit content: The button used to open the LINE message and configure its content (product-specific)
  • Simulate content: The option used to preview the LINE message content and its personalized content (product-specific)

Guardrails:

  • LINE message types are configured by editing the JSON content directly, using the personalization editor.
  • The configuration field is pre-filled, by default, with the last configuration used for that channel by the user.
  • Content should be tested and validated with Simulate content before the LINE message is sent to the audience.
  • When adding a LINE action to a campaign, the campaign type is either Scheduled - Marketing or API-triggered - Marketing/Transactional.
  • For a scheduled campaign, the action trigger frequency can be Once, Daily, Weekly, or Month.

Terminology:

  • Canonical name: LINE message — Acronym: n/a — variants: LINE action, LINE activity, LINE channel action
  • Do not confuse: “Scheduled - Marketing” (executed immediately or on a specified date from the user interface) ≠ “API-triggered - Marketing/Transactional” (executed using an API call)
  • Do not confuse: “Edit content” (opens the message to configure its content) ≠ “Edit code” (edits the JSON content)

FAQ:

  • Q: Which message types does LINE support in Journey Optimizer? — Text, Stickers, Images, Videos, Locations, Templates, and Flex Messages.
  • Q: How is LINE content configured? — The message types are configured by editing the JSON content directly, and personalization and dynamic content are added in the personalization editor.
  • Q: How can the LINE message be previewed before sending? — Use Simulate content to preview the LINE message content and its personalized content.
  • Q: Where can the impact of a sent LINE message be measured? — Within the Campaign or Journey reports.
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