簡化的架構設定

現在可透過簡化的架構使用 Adobe Journey Optimizer B2B Edition。透過此新版架構,Journey Optimizer B2B Edition 和 Marketo Engage 不再位於相同的系統和相同的資料存放庫。Journey Optimizer B2B Edition 只會接收來自 Adobe Experience Platform 的資料。但是仍要仰賴 Marketo Engage 的權限和部分設定功能來進行系統佈建和設定。

簡化的架構是解鎖Adobe Journey Optimizer B2B edition新功能的基礎:

  • 輕鬆統一並擴充您的資料:​新平台支援複雜的資料模型,包括自訂物件、購買群組和帳戶事件。

  • 連線多個Adobe Marketo Engage執行個體:​在一個位置管理並統一來自多個Adobe Marketo Engage環境的資料。

  • 保護您的資料安全:​進階的隱私和安全性功能,可協助保護您的客戶資訊。 (即將推出

  • 為未來打造:​此升級可讓您持續改進與創新。

針對針對此架構布建的環境,請使用下列設定准則。

名稱空間和結構描述

請參閱Experience Platform檔案中的B2B名稱空間和結構描述以取得概覽。

環境設定

設定Postman環境以支援B2B名稱空間和結構描述自動產生公用程式。

  • 您可以從GitHub存放庫下載名稱空間和結構描述自動產生公用程式集合和環境。

  • 如需有關使用Experience Platform API的資訊,包括如何收集必要標題的值以及讀取範例API呼叫的詳細資訊,請參閱Experience Platform API快速入門指南。

  • 如需如何產生Experience Platform API認證的相關資訊,請參閱有關驗證及存取Experience Platform API的教學課程。

  • 如需有關為Experience Platform API設定Postman的資訊,請參閱Adobe Experience Platform中Postman的詳細步驟。

設定Experience Platform開發人員控制檯和Postman後,您現在可以開始將適當的環境值套用至您的Postman環境。

執行指令碼

透過您的Postman集合和環境設定,您可以透過Postman介面執行指令碼。

在Postman介面中,選取自動產生器公用程式的根資料夾,然後從頂端標題選取​執行

顯示Runner介面時,請確定已選取所有核取方塊,然後選取​執行名稱空間和結構描述自動產生公用程式

成功的請求會建立B2B所需的名稱空間和結構描述。

XDM欄位選擇

您可以在Journey Optimizer B2B edition UI中管理整個應用程式內可用的XDM欄位。 這些欄位僅會顯示與建立​歷程購買群組​或​ 電子郵件個人化 ​相關的欄位,有助於簡化您的執行個體。

XDM類別

標準類別

使用下列步驟來定義標準XDM類別的欄位:

  1. 瀏覽至​管理 > 組態

  2. 在導覽面板中,選取​XDM類別

  3. 選取​ 標準 ​標籤以檢視可用的XDM類別:

    • XDM 個人輪廓

    • XDM商業帳戶

受管理的欄位

定義在整個應用程式中可用的欄位。

  1. 按一下​更多功能表 ()圖示並選取​編輯受管理的欄位

  2. 檢閱可用欄位清單(按一下欄位中繼資料的​ 資訊 ​圖示)。

  3. 選取您要包含的欄位,並清除不需要的欄位選擇。

  4. 使用​ 僅顯示選取的欄位 ​滑桿來檢閱您的選取。

  5. 按一下​儲存

可更新欄位

選擇可以透過​ 更新帳戶設定檔 ​或​ 更新個人設定檔 ​歷程動作修改的欄位。

  1. 按一下​更多功能表 ()圖示並選取​編輯可更新欄位

  2. 選取​結構描述,然後選取​資料集

    這些結構描述和資料集由您的組織提供。

  3. 檢閱可更新欄位清單(按一下中繼資料的​ 資訊 ​圖示)。

    只能編輯受管理的欄位。

  4. 選取您想讓歷程更新的欄位。

  5. 按一下​儲存

關聯式結構描述

選取關聯式結構描述以用於​ 歷程決策 ​和​個人化。 目前,這些結構描述適用於自訂物件使用案例。 在未來,關聯式結構描述也可用於其他物件使用案例。

  1. 選取​ 關聯式 ​標籤。

  2. 按一下​選取關聯式XDM類別

    目前僅支援帳戶多對一自訂物件。

  3. 檢閱結構描述欄位清單(按一下​ 資訊 ​圖示以檢視中繼資料)。

  4. 選取您要包含的欄位。

  5. 使用​ 僅顯示選取的欄位 ​滑桿來檢閱您的選取。

  6. 按一下​儲存

NOTE
請注意,關聯式結構描述必須具備下列設定:
  • 行為:記錄 >
  • 區段:已啟用 >
  • 關係型別:多對一 >
  • 必填欄位:主索引鍵、外部索引鍵和版本描述項 >
  • 關聯的資料集:已定義並對應到結構描述

事件

選取要在​ 歷程決策 ​中使用的體驗事件。

  1. 選取​ 事件 ​標籤。

  2. 按一下​選取體驗事件

  3. 按一下​選取事件型別、選取事件型別、按一下​選取

  4. 按一下​選取欄位,選擇您需要的欄位,按一下​選取

  5. 按一下​儲存

電子郵件設定

應將以下專案設定為從Journey Optimizer B2B edition傳送電子郵件。

https://experienceleague.adobe.com/zh-hant/docs/journey-optimizer-b2b/user/get-started/email-protocols

追蹤和電子郵件傳送的協定

  1. 建立電子郵件的DNS記錄

  2. 設定SPF和DKIM

  3. 設定DMARC

  4. 為您的網域設定MX記錄

  5. 將輸出IP位址新增至允許清單

  6. 如果您需要共用專用的IP集區,請聯絡傳遞團隊以瞭解可行性和協助設定。

電子郵件通道設定

在簡化的架構中,電子郵件設定是從Marketo Engage應用程式中設定。 完成電子郵件相關設定步驟:

通訊限制

  1. 在左側導覽列中,選擇​管理 > 管道

  2. 在導覽面板中,選取​通訊限制

  3. 建立全域通訊限制規則集(預設會在每個Journey Optimizer B2B edition執行個體中建立此規則集)。

    如果未建立全域規則集,則沒有通訊限制。

共用通訊限制

在新架構中,Journey Optimizer B2B edition和Marketo Engage預設會有獨立的通訊限制。

如果您希望Marketo Engage執行個體共用在Journey Optimizer B2B edition執行個體中設定的通訊限制,請聯絡Adobe支援以取得設定協助或開啟支援票證。 工程團隊可應要求啟用Journey Optimizer B2B edition與一或多個Marketo Engage執行個體之間的通訊限制共用。

啟用共用通訊限制後,您可以在Journey Optimizer B2B edition中定義規則,並將這些限制的共用延伸至Marketo Munchkin程式碼。 如需詳細資訊,請參閱通訊限制

簡訊頻道設定

如需詳細資訊,請參閱​簡訊設定

歷程中的Marketo Engage動作

您可以設定一或多個遠端​ Marketo Engage ​執行個體,以搭配下列歷程動作使用:

  • 新增至Marketo清單
  • 從Marketo清單移除
  • 新增至Marketo請求行銷活動

完成下列步驟來設定這些連線:

  1. 瀏覽至​管理 > 組態

  2. 在導覽面板中,選取​XDM類別

  3. 選取​ 整合 ​索引標籤。

  4. 按一下​建立連線

  5. 輸入​ 名稱 ​和​描述

  6. 選取​ 更新原則 ​以取得相符的人員記錄。

  7. 輸入​Munchkin ID使用者端識別碼使用者端密碼,然後按一下​連線至Marketo

  8. 按一下​建立

使用者上線

如需概觀,請參閱使用者管理頁面。

現有使用者群組

如果所有現有Journey Optimizer B2B edition使用者都需要存取新架構,請使用現有Journey Optimizer B2B edition使用者群組。 系統管理員或產品管理員可以執行下列步驟。

  1. 在專用的Marketo Engage中建立產品設定檔。

  2. 將現有的使用者群組新增到已建立的產品設定檔。

設定檔會授與已指派給該使用者群組的所有角色和許可權,且使用者應已設定這些角色和許可權,以存取Journey Optimizer B2B edition。 如果只有部分使用者應存取新架構,請完成以下概述的步驟。 在目前檔案中取得更多詳細資料。

建立新的使用者群組

  1. 在專用的Marketo Engage執行個體中建立產品設定檔。

  2. 為新使用者建立使用者群組。

  3. 選擇並將所需的產品設定檔指派給使用者群組:

    • 您建立的Marketo Engage設定檔

    • Adobe Experience Platform設定檔

      • AEP-Default-All-Users
      • Adobe Experience Platform 資料彙集
      • 資料收集所有存取權
  4. 將使用者新增至使用者群組。

  5. 在Experience Platform中新增使用者群組至Journey Optimizer B2B edition角色。

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