電子郵件設定

若要支援附加的Marketo Engage例項所提供的電子郵件傳遞基礎結構,請設定下列電子郵件選項。 Marketo Engage產品管理員可以瀏覽至Marketo Engage執行個體中的​ 管理員 ​區域並選取​電子郵件,以設定這些設定。

電子郵件設定

若要為附加的Marketo Engage執行個體設定電子郵件預設值,請變更設定值以反映行銷組織的使用情況。

從電子郵件和標籤

變更寄件者電子郵件和標籤的值,讓新電子郵件自動填入這些預設值。

NOTE
這項變更僅適用於您建立的電子郵件,不適用於其他Marketo Engage或Journey Optimizer B2B edition使用者。
  1. 移至附加的Marketo Engage執行個體中的​ 管理員 ​區域,並選取​電子郵件

  2. 在「設定」面板中,輸入您想要的「來自電子郵件」和「來自標籤」預設值。

    電子郵件設定 — 寄件者電子郵件和寄件者標籤預設值 {width="500"}

  3. 按一下​儲存變更

取消訂閱訊息傳送

對於非營運行銷電子郵件,取消訂閱文字和連結會附加在底部。 作為產品管理員,您應該設定預設的HTML,以及當行銷人員未將電子郵件標籤為可操作時填入的文字。

  1. 移至附加的Marketo Engage執行個體中的​ 管理員 ​區域,並選取​電子郵件

  2. 在「設定」面板中,輸入您要用於​ 取消訂閱HTML ​和​ 取消訂閱文字 ​的預設值。

    note tip
    TIP
    行銷人員可以使用系統權杖,變更取消訂閱HTML在電子郵件中的位置。

    電子郵件設定 — 取消訂閱HTML和取消訂閱文字預設值 {width="500"}

    note caution
    CAUTION
    下列變數至關重要。請勿刪除​它們。
    • %mkt_opt_out_prefix%
    • mkt_unsubscribe=1&mkt_tok=##MKT_TOK##
  3. 按一下​儲存變更

如果您需要恢復為預設系統內容,請複製並貼上下列內容:

系統預設取消訂閱文字
code language-none
<p><font face="Verdana" size="1">If you no longer wish to receive these emails, click on the following link: <a href="%mkt_opt_out_prefix%UnsubscribePage.html?mkt_unsubscribe=1&mkt_tok=##MKT_TOK##">Unsubscribe</a><br/></font></p>` Unsubscribe Text:
%mkt_opt_out_prefix%UnsubscribePage.html?mkt_unsubscribe=1&mkt_tok=##MKT_TOK##

以網頁檢視

電子郵件內容的顯示功能有限(CSS有限,無JavaScript或表單)。 行銷人員可使用​ 以網頁形式檢視 ​選項,透過Marketo Munchkin為電子郵件收件者套用Cookie。 作為產品管理員,您應該設定預設的HTML,以及行銷人員選擇此選項時填入的文字。

  1. 移至附加的Marketo Engage執行個體中的​ 管理員 ​區域,並選取​電子郵件

  2. 在​ 設定 ​面板中,變更​ 以網頁HTML檢視 ​和​ 以網頁文字檢視 ​欄位中的內容,以反映您的語調和訊息。

    電子郵件設定 — 以網頁檢視HTML和以網頁文字檢視預設值 {width="500"}

    note caution
    CAUTION
    下列變數至關重要。請勿刪除​它們。
    %mkt_webview_url%?mkt_tok=##MKT_TOK##
    第二部分##MKT_TOK##是該人員的Munchkin Cookie。 這可確保在電子郵件收件者按一下連結時,正確套用Cookie。
    請務必避免:
    • 在任一HTML方塊中新增其他URL
    • 將HTML放在文字版本中
  3. 按一下​儲存變更

如果您需要恢復為預設系統內容,請複製並貼上下列內容:

系統預設網頁HTML
code language-none
<div style="text-align: center"><font face="Verdana" size="1">To view this email as a web page, <a href="%mkt_webview_url%?mkt_tok=##MKT_TOK##">click here</a></font></div>
系統預設網頁文字
code language-none
To view this email as a web page, go to the following address:
`%mkt_webview_url%?mkt_tok=##MKT_TOK##`

自訂物件擷取限制

如果您使用Velocity Script在電子郵件中顯示自訂物件資料,請調整父自訂物件擷取限制。 根據預設,此限制允許從Velocity指令碼存取10個父級自訂物件。 如有需要,您可以提高此限制。

Apache Velocity是建置在Java上的語言,專為範本化和指令碼HTML內容而設計。 Marketo Engage電子郵件基礎結構透過指令碼權杖支援其在電子郵件內容中的使用,該權杖可提供對儲存在自訂物件中之資料的存取權。

您可以參照直接連線到潛在客戶或連絡人的父項和子項自訂物件,但不能參照第三級自訂物件。 對於每個自訂物件,每個人員/連絡人的10個最近更新記錄可在執行階段使用,並依照最近更新(在0)到最舊更新(在9)的順序排列。

若要變更限制(T):

  1. 移至附加的Marketo Engage執行個體中的​ 管理員 ​區域,並選取​電子郵件

  2. 捲動至​ 自訂物件擷取限制 ​面板,並在​ 父擷取限制 ​中輸入新值
    欄位。

    Marketo Engage電子郵件管理員 — 自訂物件擷取限制預設值 {width="500"}

    支援介於10到100之間的值。 子擷取限制​是以1000除以父限制來自動設定的。 例如,如果您將父限制設為50,子限制的計算方式為20 (1000 ÷ 50 = 20)。

  3. 按一下​儲存變更

自訂標頭選項

變更電子郵件的​ 自訂標題選項 ​以設定電子郵件追蹤連結標題。 啟用這些選項,以使用使用嚴格傳輸的HTTPS實作安全追蹤連結。

  1. 移至附加的Marketo Engage執行個體中的​ 管理員 ​區域,並選取​電子郵件

  2. 捲動至​ 自訂標題選項 ​面板,並根據您的追蹤連結原則變更設定:

    Marketo Engage電子郵件管理員 — 自訂標頭選項預設設定 {width="500"}

    • 嚴格傳輸安全性 — 將此選項設定為「已啟用」,可保證追蹤連結一律透過HTTPS提供(只應針對追蹤連結受SSL保護的訂閱設定)。
    • Max-age — 此欄位支援必要指示詞,以秒為單位指定瀏覽器應記得僅透過HTTPS存取網域的時間。
    • IncludeSubDomains — 使用此選項可包含將HSTS原則套用至主機所有子網域的指示詞。
    note important
    IMPORTANT
    請與您的IT團隊一起檢閱這些設定,以確保符合您組織的原則。 不正確的設定可能會讓某些訪客無法存取您的電子郵件連結。
  3. 按一下​儲存變更

篩選電子郵件機器人活動 filter-email-bots

電子郵件機器人活動(也稱為非人類互動(NHI))可能會誇大您的電子郵件​ 開啟 ​和​ 點按 ​資料,扭曲您的參與量度,並觸發事件型歷程進度。 使用電子郵件機器人篩選來維持點選參與量度和深入分析的完整性。 識別疑似機器人活動的方法有兩種:

  • 與IAB機器人清單相符 — 與Interactive Advertising Bureau機器人清單 (使用者代理程式/IP位址)上的任何專案相符的活動會標示為機器人。

  • 符合近似程度模式 — 將同時發生的兩個或多個活動(在一秒以內)識別為機器人。 比較期間考慮的屬性包括:

    • 銷售機會ID (應相同)
    • 電子郵件資產(應相同)
    • 連結點選或電子郵件開啟

對於電子郵件連結點選和電子郵件開啟活動,屬性會填入下列值:

  • 識別為機器人的活動 — 機器人活動 = true和​機器人活動模式 =識別的模式/方法
  • 識別為非機器人的活動 — 機器人活動 = false和​機器人活動模式 = n/a

設定篩選器

  1. 移至附加的Marketo Engage執行個體中的​ 管理員 ​區域,並選取​電子郵件

  2. 選取​ 機器人活動 ​標籤。

    Marketo Engage電子郵件管理員 — 機器人活動標籤 {width="700" modal="regular"}

    「機器人活動識別」面板會顯示兩個滑桿,可用來識別機器人活動。

  3. 切換滑桿以啟用其中一項或兩項。

    針對您啟用的每個方法,選擇​ 記錄機器人活動 ​或​篩選機器人活動

    note important
    IMPORTANT
    如果選擇篩選機器人活動,您可能會看到電子郵件開啟次數和點按次數減少,因為會排除錯誤的活動。

    Marketo Engage電子郵件管理員 — 機器人活動識別選項 {width="500"}

    針對​與近似程度模式相符,您也可以設定活動之間​ 持續時間 ​的秒數(預設為0,最大為3)。

    note note
    NOTE
    當​_活動_​之間的持續時間0秒設定時,Marketo Engage會識別在該秒發生的電子郵件活動。 如果在指定的秒數內發生多個電子郵件活動,則會將其識別為機器人活動。

    若要停用任一篩選方法,請將滑桿切換至左側。 如果您這麼做,資料不會重設。

IP封鎖清單

Adobe已找出負責產生數百萬個假參與的IP位址清單,例如從下列任何IP收到的這類參與會自動篩選掉,而不會新增至您的Marketo Engage執行個體。 此篩選可能會導致電子郵件開啟、點按及其他相關活動的減少。 此清單可能會定期更新。

封鎖的IP位址
  • 40.94.34.52
  • 40.94.34.86
  • 52.34.76.65
  • 54.70.53.60
  • 54.71.187.124
  • 60.28.2.248
  • 64.235.150.252
  • 64.235.153.10
  • 64.235.153.2
  • 64.235.154.105
  • 64.235.154.109
  • 64.235.154.140
  • 64.74.215.1
  • 64.74.215.100
  • 64.74.215.138
  • 64.74.215.139
  • 64.74.215.142
  • 64.74.215.146
  • 64.74.215.150
  • 64.74.215.154
  • 64.74.215.158
  • 64.74.215.162
  • 64.74.215.164
  • 64.74.215.166
  • 64.74.215.170
  • 64.74.215.174
  • 64.74.215.176
  • 64.74.215.178
  • 64.74.215.51
  • 64.74.215.56
  • 64.74.215.58
  • 64.74.215.59
  • 64.74.215.86
  • 64.74.215.98
  • 65.154.226.101
  • 66.249.91.149
  • 70.42.131.106
  • 74.125.217.116
  • 74.217.90.250
  • 104.129.41.4
  • 104.47.55.126
  • 104.47.58.126
  • 104.47.70.126
  • 104.47.73.126
  • 104.47.73.254
  • 104.47.74.126
  • 128.220.160.1
  • 155.70.39.101
  • 162.129.251.14
  • 162.129.251.42
  • 208.52.157.204
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NOTE
每個IP位址都經過仔細的分析和檢查,才列入此清單,確保只封鎖最關鍵和最有害的IP。
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