Adobe Experience Platform 發行說明
發行日期：2023 年 1 月 25 日
Adobe Experience Platform 現有功能的更新：
人工智慧/機器學習服務 ai-ml
人工智慧和機器學習服務使得行銷分析師和從業人員能夠在客戶體驗使用案例中利用 AI/ML 的強大功能。這讓行銷分析師無須具備資料科學的專業知識，即可使用商業層級的設定根據公司的需求設定預測。
Attribution AI
Attribution AI 可用於將點數歸因到導致轉換事件的接觸點。行銷人員可善用此工具，協助量化客戶歷程中各個獨立行銷接觸點對行銷的影響。
更新的功能
如需詳細資訊，請參閱 AI/ML 服務概觀。
Customer AI
適用於 Real-Time Customer Data Platform 的 Customer AI 可用於產生自訂傾向評分，例如大規模個別設定檔的流失和轉換。 不必將企業需求轉換為機器學習問題、挑選演算法、訓練或部署，即可達成上述目的。
更新的功能
如需詳細資訊，請參閱 AI/ML 服務概觀。
Assurance assurance
Adobe Assurance 可讓您檢查、證明、模擬和驗證您在行動應用程式中收集資料或服務體驗的方式。
新功能或更新功能
如需有關 Assurance 的詳細資訊，請閱讀 Assurance 文件。
資料集合 data-collection
Adobe Experience Platform 提供了一套技術，讓您可收集用戶端客戶體驗資料並將其傳送到 Adobe Experience Platform Edge Network，在其中可擴充、轉換資料並將其分送至 Adobe 或非 Adobe 目的地。
新功能或更新功能
資料集合 UI 的首頁已更新，包含實用的入門資訊和連結以提高工作效率。其中包括：
- 入門的文件和推薦的工作流程
- 最近的屬性、規則和資料元素
- 熱門的擴充功能
- 附帶快速安裝功能的新擴充功能更新
目的地 (於 2 月 2 日更新) destinations
Destinations 是預先建立的和目標平台的整合，可讓來自 Adobe Experience Platform 的資料順暢啟動。您可使用目的地啟用已知和未知的資料，以進行跨通路行銷活動、電子郵件行銷活動、設定目標的廣告活動和其他諸多使用案例。
新目的地
隨著 EUID (歐洲統一 ID) 的發行，您現在可以查看兩個 The Trade Desk - CRM 目的地 (從目的地目錄)。
- 如果您要在歐盟獲取資料，請使用 The Trade Desk - CRM (EU) 目的地。
- 如果您要在亞太 (APAC) 或北美 (NAMER) 區域獲取資料，請使用 The Trade Desk - CRM (NAMER & APAC) 目的地。
新功能或更新的功能
:、直立線符號、分號;) 現在可用於新 Beta 雲端儲存空間目的地 - (Beta) Amazon S3、(Beta) Azure Blob、(Beta) Azure Data Lake Storage Gen2、(Beta) Data Landing Zone、(Beta) Google 雲端儲存空間、(Beta) SFTP。閱讀有關適用於檔案型目的地的受支援檔案格式選項。
unique：當您需要建立的客戶資料欄位其值在使用者的組織所設定的所有目的地資料流中都必須是唯一時，可使用此參數。例如，整合別名 欄位 (在自訂個人化目的地中) 就必須是唯一的，這表示到此目的地的兩個單獨的資料流在此欄位不能具有相同的值。
修正和增強功能
我們解決了匯出資料檔案至批次目的地時強制屬性行為中出現的問題。
之前，輸出檔案中的每筆記錄都會經過驗證以包含以下兩者：
mandatoryField欄的非 Null 值以及- 在其他至少一個非必填欄位的非 Null 值。
第二個條件已被移除。結果，您可能會在匯出的資料檔案中看到更多輸出行，如以下範例所示：
2023 年 1 月版之前的範例行為
必填欄位：emailAddress
輸入要啟動的資料
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 | |
|---|---|
| 名字 | 電子郵件地址 |
| John | john@acme.com |
| Null | peter@acme.com |
| Jenifer | jennifer@acme.com |
| Null | diana@acme.com |
啟動輸出
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 | |
|---|---|
| 名字 | 電子郵件地址 |
| John | john@acme.com |
| Jenifer | jennifer@acme.com |
2023 年 1 月版之後的範例行為
啟動輸出
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 | |
|---|---|
| 名字 | 電子郵件地址 |
| John | john@acme.com |
| Null | peter@acme.com |
| Jenifer | jennifer@acme.com |
| Null | diana@acme.com |
現在當對應欄位在啟動目的地工作流程中時，會在 UI 和 API 中強制執行驗證，如下所示：
-
必要對應：如果目的地開發人員已使用必要對應設定了目的地 (例如， Google Ad Manager 360 目的地)，則啟動資料至目的地時，這些必要對應需要由使用者新增。
-
重複對應：在啟動工作流程的對應步驟中，您可以在來源欄位中新增重複值，但不能在目標欄位中這麼做。請參閱以下表格，了解允許和禁止的對應組合範例。
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 允許/禁止 來源欄位 目標欄位 允許 - email.address
- email.address
- emailalias1
- email alias2
禁止 - email.address
- hashed.emails
- emailalias1
- emailalias1
如需有關目的地的詳細一般資訊，請參閱目的地概觀。
體驗資料模式 (XDM) xdm
XDM 是一種開放原始碼的規格，可為帶到 Adobe Experience Platform 中的資料提供通用結構和定義 (結構描述)。若遵守 XDM 標準，即可將所有客戶體驗資料合併到一個常用表述中，以更快速、更整合的方式傳遞分析。您可以從客戶行為中獲得有價值的分析，透過區段定義客戶對象，並使用客戶屬性實現個人化的目的。
新功能或更新功能
新的 XDM 元件
已更新的 XDM 元件
如需有關 Platform 中 XDM 的詳細資訊，請參閱 XDM 系統概觀。
即時客戶設定檔 profile
Adobe Experience Platform 讓您能夠為客戶提供一致且相關的協調體驗，無論他們何時何地與您的品牌互動。透過即時客戶設定檔，您可查看每個個別客戶合併了多個管道的資料 (包括線上、離線、CRM 和協力廠商資料) 的整體檢視。 設定檔可讓您將客戶資料合併成統一的檢視畫面，針對每個客戶互動提供可採取行動且附有時間戳記的說明。
即將淘汰
為了消除區段會籍生命週期中的冗餘，在 2023 年 3 月底即淘汰了 Existing 狀態 (從區段會籍地圖)。後續公告會包括確切的淘汰日期。
淘汰後，區段中合格的設定檔會以 Realized 表示，而喪失資格的設定檔則會繼續以 Exited 表示。這會使得 Active 和 Expired 區段和檔案型目的地有同等狀態。
如果您正在使用企業目的地 (Amazon Kinesis、Azure 事件中樞、HTTP API)，此變更可能會對您造成影響，並可能根據 Existing 狀態就地自動化下游流程。如果您屬於這種情況，請檢閱您的下游整合。如果您有興趣在特定時間之後識別新的合格設定檔，請考慮在您的區段會籍地圖中使用 Realized 狀態和 lastQualificationTime 的組合。如需詳細資訊，請聯絡您的 Adobe 代表。
若要了解有關即時客戶設定檔的詳細資訊，包括使用設定檔資料的教學課程和最佳做法，請從閱讀即時客戶設定檔概觀開始。
Segmentation Service segmentation
Segmentation Service 會說明區分客戶群中可行銷的一群人的標準，從而定義設定檔的特定子集。區段的基礎可能是記錄資料 (例如人口統計資訊) 或表示客戶與您的品牌互動的時間序列事件。
新功能或更新功能
validUntil 欄位。Exited 狀態超過 30 天，根據 lastQualificationTime 欄位，可能會予以刪除。如需有關 Segmentation Service 的詳細資訊，請參閱分段概觀。
來源 sources
Adobe Experience Platform 可從外部來源擷取資料，並讓您使用 Platform 服務建構、標示和強化該資料。您可以從各種來源擷取資料，例如 Adobe 應用程式、雲端型儲存空間、協力廠商軟體和 CRM 系統。
Experience Platform 可提供 RESTful API 和互動式 UI，可讓您輕鬆為各種資料提供者設定來源連線。這些來源連線可讓您進行驗證並連線到外部儲存系統和 CRM 服務、設定擷取執行的時間並管理資料擷取輸送量。