Experience Cloud Audiences 連線

AVAILABILITY
Adobe Real-Time Customer Data Platform Prime和Ultimate客戶可以使用此目的地。

使用此目的地從Real-Time CDP啟用對象至Audience Manager和Adobe Analytics。

若要將對象傳送至Adobe Analytics,您需要Audience Manager授權。 如需詳細資訊,請參閱Audience Analytics概觀

若要將對象傳送至其他Adobe解決方案,請使用從Real-Time CDP到Adobe TargetAdobe AdvertisingAdobe CampaignMarketo Engage的直接連線。

IMPORTANT
此目的地會取代從到各種Experience Cloud解決方案的舊版對象共用整合Real-Time Customer Data Platform。
如果您已透過Real-Time CDP舊版對象共用整合共用對象至Audience Manager和其他Experience Cloud解決方案,您必須先聯絡客戶服務停用舊版整合,才能使用此目的地。

Experience Cloud Audiences目的地,在目的地目錄中醒目提示。

使用案例和優點 use-cases

為協助您更清楚瞭解您應如何及何時使用Experience Cloud Audiences目的地,以下是Real-Time CDP客戶可以使用此目的地解決的範例使用案例。

啟用資料管理平台使用案例 dmp-use-cases

在Audience Manager中,您可以將Real-Time CDP個對象用於Data Management Platform使用案例,例如:

對匯出對象的精細控制 segments-control

若要選取要匯出至Audience Manager及其他專案的受眾,請透過Experience Cloud受眾目的地使用新的自助受眾共用整合。 使用此專案來決定您想要與其他Experience Cloud解決方案共用的對象,以及您只想要保留在Real-Time CDP中的對象。

舊版對象共用整合無法精確控制應該將哪些對象匯出至Audience Manager及其他。

與Real-Time CDP共用Adobe Analytics個對象 share-audiences-with-analytics

您傳送至Experience Cloud對象目的地的對象不會自動出現在Adobe Analytics中。

在將對象傳送至Adobe Analytics之前,您必須實作適用於Analytics和Audience Manager的Experience Cloud Identity服務

IMPORTANT
若要透過Experience Cloud對象目的地將對象從Real-Time CDP傳送至Adobe Analytics,您必須擁有Audience Manager授權。

與其他Experience Cloud解決方案共用Real-Time CDP個對象 share-segments-with-other-solutions

您可以使用Real-Time CDP對象目的地卡來與其他Experience Cloud解決方案共用對象。

不過,如果您想要與這些解決方案共用受眾,Adobe強烈建議您使用以下專用的目的地卡:

先決條件 prerequisites

IMPORTANT

適用於使用舊版受眾共用解決方案的客戶 legacy-audience-sharing

如果您已透過Real-Time CDP舊版對象共用整合,從將對象共用至Audience Manager和其他Experience Cloud解決方案,您必須聯絡客戶服務以停用舊版整合。

解決取消布建票證的週轉時間為六個工作天或更短。 停用現有的舊版整合後,您可以透過自助服務目的地卡繼續進行建立連線

IMPORTANT
從票證解析到透過目的地卡建立新連線期間,從Real-Time CDP到您其他解決方案的對象匯出已停止。 您可以在票證關閉後,透過目的地卡片建立連線,將停機時間降到最低。

已知限制和圖說文字 known-limitations

使用「Experience Cloud對象」卡時,請注意下列已知限制和重要圖說:

  • 目前,您可以在每個組織的單一沙箱上設定Experience Cloud Audiences目的地。 嘗試在另一個沙箱中設定第二個目的地連線會導致錯誤。
  • 連線到目的地時,您可以看到啟用資料流警示的選項。 雖然可在UI中看到,但目前不支援​啟用警示選項
  • 對象回填支援:首次匯出至Audience Manager或其他Experience Cloud解決方案時,會包含對象的歷史母體。 舊版對象共用整合的使用者若設定此目的地,應該會有大約六個小時的回填差異。
  • 不直接支援源自對象構成的對象。 若要針對此目的地啟用複合對象,您必須根據您的複合對象,透過區段產生器建立對象定義,並啟用新建立的對象。

啟用對象時的延遲 audience-activation-latency

對象在Real-Time CDP中首次啟用的時間,與它們準備用於Audience Manager和其他Experience Cloud解決方案的時間之間,會延遲4小時。

可能需要24小時的時間,對象才能在Audience Manager中完全可用於所有使用案例。 來自Experience Cloud Audiences的對象最多可能需要48小時的時間才會出現在Audience Manager報表中。

設定匯出至Experience Cloud受眾目的地的匯出後,幾分鐘內,即可在Audience Manager中使用中繼資料,例如受眾名稱。

支援的身分 supported-identities

匯出至Experience Cloud Audiences目的地的設定檔對應到下表所述的身分。 深入瞭解身分

目標身分
說明
考量事項
ECID
Experience Cloud ID
代表ECID的名稱空間。 此名稱空間也可以以下列别名表示:「Adobe Marketing Cloud ID」、「Adobe Experience Cloud ID」、「Adobe Experience Platform ID」。 如需詳細資訊,請參閱ECID上的下列檔案。
GAID
GOOGLE ADVERTISING ID
擷取至Real-Time CDP的設定檔主要識別碼為Google Advertising ID (GAID),可匯出至此目的地。
IDFA
廣告商適用的Apple ID
以Apple ID的主要身分為廣告商(IDFA)擷取至Real-Time CDP的設定檔可匯出至此目的地。
email_lc_sha256
使用SHA256演演算法雜湊的電子郵件地址
擷取至Real-Time CDP的設定檔主要識別碼為雜湊電子郵件地址,可匯出至此目的地。

支援的對象 supported-audiences

本節說明您可以將哪種型別的對象匯出至此目的地。

對象來源
支援
說明
Segmentation Service
透過Experience Platform 細分服務產生的對象。
所有其他受眾來源

此類別包含透過Segmentation Service產生的對象以外的所有對象來源。 閱讀各種對象來源。 部分範例包括:

  • 自訂上傳對象從CSV檔案匯入至Experience Platform,
  • 相似受眾,
  • 同盟對象,
  • 其他Experience Platform應用程式中產生的對象,例如Adobe Journey Optimizer、
  • 及更多內容。

依受眾資料型別支援的受眾:

對象資料型別
支援
說明
使用案例
人員對象
根據客戶設定檔,可讓您針對行銷活動的特定人群進行定位。
經常購買者、購物車放棄者
帳戶對象
針對帳戶型行銷策略,鎖定特定組織內的個人。
B2B行銷
潛在客戶對象
將目標定位為尚未成為客戶但與目標受眾具有相同特性的個人。
使用第三方資料進行勘探
資料集匯出
儲存在Adobe Experience Platform資料湖中的結構化資料集合。
報告、資料科學工作流程

匯出型別和頻率 export-type-frequency

請參閱下表以取得目的地匯出型別和頻率的資訊。

項目
類型
附註
匯出類型
Audience export
您正在匯出以上一節所列的身分識別中斷之對象的所有成員。
匯出頻率
Streaming
串流目的地是「一律開啟」的API型連線。 當根據對象評估在Real-Time CDP中更新設定檔時,聯結器會將更新傳送至下游的目的地平台。 深入瞭解串流目的地

連線到目標 connect

IMPORTANT
若要連線到目的地,您需要​ View Destinations ​和​Manage Destinations 存取控制許可權。 閱讀存取控制總覽或連絡您的產品管理員以取得必要的許可權。

若要連線到此目的地,請依照目的地組態教學課程中所述的步驟進行。 在設定目標工作流程中,填寫以下兩個區段中列出的欄位。

驗證目標 authenticate

若要驗證到目的地,請在目錄中的目的地卡片檢視中選取​Set up,然後選取​Connect to destination

檢視Experience Cloud Audiences目的地的[連線到目的地]選項。

填寫目標詳細資訊 destination-details

若要設定目的地的詳細資訊,請填寫下方的必填和選用欄位。 UI中欄位旁的星號表示該欄位為必填欄位。

設定新的目的地畫面,顯示連線至Experience Cloud Audiences目的地的必要和選用設定。

  • Name:您日後可辨識此目的地的名稱。
  • Description:可協助您日後識別此目的地的說明。

啟動此目標的對象 activate

IMPORTANT
若要啟用資料,您需要​View DestinationsActivate DestinationsView Profiles​和​View Segments 存取控制許可權。 閱讀存取控制總覽或連絡您的產品管理員以取得必要的許可權。

閱讀將設定檔和對象啟用至串流對象匯出目的地,以瞭解啟用此目的地對象的指示。 不需要對應步驟,而且此目的地沒有可用的排程步驟

驗證資料匯出 exported-data

若要驗證資料匯出是否成功,您可以檢查受眾是否已成功匯出至您想要的Experience Cloud解決方案。

在Audience Manager中驗證資料 validate-audience-manager

您的Real-Time CDP對象在Audience Manager中顯示為訊號特徵區段。 如果資料如上述檔案連結所述出現,您可以在Audience Manager中驗證。

從Real-Time CDP傳送對象後15分鐘內,區段名稱就會開始填入Audience Manager。

區段母體在從Real-Time CDP傳送起的6小時內開始流入Audience Manager,並在Audience Manager中每24小時更新一次。

72小時後,會在Audience Manager中看到完整母體,而且母體會繼續流動到Audience Manager,除非在Real-Time CDP中從目的地移除對象。

資料使用與控管 data-usage-governance

處理您的資料時,所有Real-Time CDP目的地都符合資料使用原則。 如需Adobe Experience Platform如何強制資料控管的詳細資訊,請閱讀資料控管概觀

Real-Time CDP中的資料控管由資料使用標籤和行銷動作強制執行。
資料使用標籤會傳輸到應用程式,但行銷動作不會。 這表示一旦他們登入Audience Manager,來自Real-Time CDP的受眾可以匯出到任何可用的目的地。 在Audience Manager中,您可以使用資料匯出控制項來封鎖將對象匯出至特定目的地的作業。

標示有HIPAA行銷動作的對象沒有從Real-Time CDP傳送到Audience Manager。

Audience Manager中的許可權管理 audience-manager-permissions

Audience Manager中的對象和特徵必須遵守角色型存取控制 (RBAC)。

從Real-Time CDP匯出的對象會指派給Audience Manager中名為​ Experience Platform Segments ​的特定資料來源。

若要僅允許特定使用者存取對象,請使用角色型存取控制來設定使用者存取從Real-Time CDP對象建立的對象和特徵。

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