SugarCRM

Adobe Experience Platform可讓您從外部來源擷取資料,同時使用Platform服務來建構、加標籤及增強傳入資料。 您可以從多種來源(例如Adobe應用程式、雲端儲存、資料庫和許多其他來源)內嵌資料。

Experience Platform支援從協力廠商CRM應用程式擷取資料。 CRM提供者的支援包括SugarCRM。

SugarCRM是客戶關係管理(CRM)系統。 SugarCRM的功能包括銷售人員自動化、行銷活動、客戶支援、共同作業、Mobile CRM、Social CRM和報表。

SugarCRM來源可讓您從下列API端點擷取帳戶、連絡人和事件資料:

SugarCRM使用持有人權杖作為驗證機制,以與SugarCRM帳戶和連絡人API以及SugarCRM事件API通訊。

IP位址允許清單

使用來源聯結器之前,必須將IP位址清單新增至允許清單。 未能將您區域特定的IP位址新增到允許清單可能會導致使用來源時的錯誤或效能不佳。 如需詳細資訊,請參閱IP位址允許清單頁面。

先決條件

在建立SugarCRM來源連線之前,您必須先確定您有下列專案:

  • SugarMarket帳戶。 如果您尚未擁有有效的SugarMarket帳戶,則必須連絡您的SugarCRM帳戶管理員,以取得此帳戶。

  • 與行銷或銷售程式相關聯之任何使用者帳戶分開的唯一API使用者名稱和帳戶。 此唯一的使用者名稱和帳戶組合必須具有API存取許可權。 如需設定帳戶程式的詳細資訊,請瀏覽SugarMarket RESTFUL API檔案。

將SugarCRM Accounts & Contacts連線至平台

將SugarCRM Events連線至平台

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