文件Experience Platform來源聯結器指南

SugarCRM

Last update: Wed Aug 23 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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建立對象：

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Adobe Experience Platform可讓您從外部來源擷取資料，同時使用Platform服務來建構、加標籤及增強傳入資料。 您可以從多種來源(例如Adobe應用程式、雲端儲存、資料庫和許多其他來源)內嵌資料。

Experience Platform支援從協力廠商CRM應用程式擷取資料。 CRM提供者的支援包括 SugarCRM.

SugarCRM 是客戶關係管理(CRM)系統。 SugarCRM的功能包括銷售人員自動化、行銷活動、客戶支援、共同作業、Mobile CRM、Social CRM和報表。

此 SugarCRM 來源可讓您從下列API端點擷取帳戶、聯絡人和事件資料：

SugarCRM 使用持有人權杖作為驗證機制，以與 SugarCRM 帳戶和連絡人API以及 SugarCRM 事件API。

IP位址允許清單

使用來源聯結器之前，必須將IP位址清單新增至允許清單。 未能將您區域特定的IP位址新增到允許清單可能會導致使用來源時的錯誤或效能不佳。 請參閱 IP位址允許清單 頁面以取得詳細資訊。

先決條件

建立之前 SugarCRM 來源連線，您必須先確定您有以下專案：

  • A SugarMarket 帳戶。 您必須聯絡 SugarCRM 帳戶管理員以取得有效的 SugarMarket 帳戶（如果尚未擁有）。

  • 與行銷或銷售程式相關聯之任何使用者帳戶分開的唯一API使用者名稱和帳戶。 此唯一的使用者名稱和帳戶組合必須具有API存取許可權。 如需設定帳戶的詳細資訊，請瀏覽 SugarMarket RESTFUL API 檔案。

連線 SugarCRM Accounts & Contacts 至平台

連線 SugarCRM Events 至平台

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