Adobe Commerce Services指南

Adobe Commerce服務提供強大的功能,可擴充店面、簡化整合,以及最佳化資料管理。

Commerce如何連線至服務?

所有Commerce服務都會透過Commerce服務聯結器連線至您的Commerce執行個體。

設定Commerce服務聯結器後,您就可以存取下列功能:

  • 店面服務 — 產品探索、建議和付款的AI支援功能
  • 整合服務 — 連線至Adobe Experience Platform、AEM Assets和其他Adobe解決方案

這些服務可協助您提高轉換率、提供個人化體驗,以及在Adobe生態系統中更妥善地使用您的商務資料。

服務層

NOTE
Adobe建議升級至所有Commerce服務的最新支援版本。 請參閱發行說明

除了這些功能以外,還有一些工具可讓您監視從Commerce執行個體到SaaS平台的資料流程。 這些資料工具可自動同步資料,並協助您最佳化效能。

可用的服務

店面服務

店面服務是一組AI支援的功能,可最佳化產品探索、個人化客戶互動,以及簡化付款處理,以提高參與度和轉換率。 透過店面服務,您可以提升購物體驗並推動業務成長。

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連線服務的目錄資料

目錄服務

提供客戶最佳化的產品體驗,同時提升效能、改善擴充能力,並提高轉換率。

搜尋

Live Search

實作這個AI支援的搜尋工具,為B2C購物者提供更聰明、更快、更相關的結果。

向上縮圖

產品建議

根據購物者行為、熱門趨勢、產品相似度等等,新增AI輔助建議。

信用卡付款

付款服務

透過多種付款方式提高客戶滿意度,包括免息分期付款,以及簡化付款處理、訂單及發票的檢視。

整合服務

整合服務是指將您的Commerce執行個體連線到Adobe中其他產品或服務的功能。

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將資料傳輸至平台

Data Connection

利用Adobe Commerce與Adobe Experience Platform Edge之間的連線,將Commerce資料用於其他Adobe Experience Cloud產品,例如Adobe Analytics和Adobe Target。

視覺

AEM Assets整合

使用與Adobe Experience Manager整合的系統簡化數位資產管理,以管理多媒體內容。

LLM最佳化

Adobe LLM Optimizer整合

將您的目錄連線至Adobe LLM Optimizer以監視產品在AI導向的答案中的顯示方式,並將已核准的產品名稱和說明更新從機會部署回Adobe Commerce。

應用程式管理

應用程式管理

透過Admin UI將App Builder應用程式與您的Commerce執行個體建立關聯、設定和管理。

資料工具

資料工具可協助您管理並最佳化Commerce執行個體與連線服務之間的資訊流。 這些工具可確保有效率的資料同步化、監控同步作業,並藉由解除安裝資源密集的程式來改善效能。

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SaaS資料匯出摘要管理

SaaS Data Export

自動將目錄、訂單及詳細目錄資料從Adobe Commerce同步至連線的服務。 使用Commerce CLI命令或 資料管理儀表板 來管理同步處理。

產品價格摘要

SaaS價格索引器

從Commerce應用程式解除安裝大量資源工作(例如索引和價格計算)至Adobe的雲端基礎結構,以最佳化網站效能。

監視資料同步

資料管理儀表板

從Commerce管理員的統一儀表板輕鬆追蹤Commerce資料同步並觸發重新同步。 取得資料可用性的寶貴見解,以便及時向購物者顯示。

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NOTE
Commerce商戶可使用具有有效授權的產品建議v6.0.0、即時搜尋v4.1.0或目錄服務v1.17,不需額外付費,即可使用資料管理儀表板。 使用舊版服務的商家可以使用目錄同步來管理和追蹤資料同步。

Commerce服務可以解決哪些問題?

無論您是想要擴展業務、改善客戶體驗,或做出資料導向式決策,Adobe Commerce服務都能提供解決方案,解決常見的Commerce挑戰:

問題
挑戰
解決方案
改善產品探索和轉換
購物者找不到想要的東西,導致高跳出率和銷售額下滑。
使用即時搜尋產品推薦,根據即時購物者行為,提供AI支援的搜尋功能,並具備拼寫錯誤容許度、即時「隨輸入搜尋」結果、動態多面向和個人化產品推薦。
建立全通道的個人化體驗
您的商務資料已設定為定址區,導致您無法跨管道提供個人化體驗。
使用資料連線將行為、異動和設定檔資料傳送至Adobe Experience Platform。 建立複雜的客戶區段、建立捨棄的購物車行銷活動、鎖定相似對象,以及分析整個客戶歷程中的季節性趨勢。
簡化數位資產管理
跨多個系統管理產品影像和豐富媒體既費時又容易出錯。
AEM Assets整合將Adobe Commerce連線至Adobe Experience Manager Assets專案,簡化工作流程,並確保所有接觸點上的品牌體驗一致,藉此提供集中式資產管理。
最佳化付款處理
有限的付款選項和不良的付款體驗,影響了客戶的滿意度和轉換。
付款服務提供多種付款方式,包括免息分期付款,並有一個統一的控制面板來管理付款、訂單及發票。
大規模管理資料同步
資源密集的索引正在減慢網站的速度,而且您無法輕鬆追蹤資料同步問題。
SaaS資料匯出SaaS價格索引器資料管理儀表板會自動同步目錄、訂單和存貨資料,將價格計算解除安裝到Adobe的雲端基礎結構,並即時顯示同步處理狀態。
挽回失去的客戶,降低回報
高客戶流失率和產品回報率正影響獲利能力。
資料連線與Adobe Journey Optimizer和Real-Time CDP結合,以識別傳回模式、建立回饋行銷活動、依行為劃分客戶,並透過電子郵件和簡訊傳送個人化的重新參與行銷活動。
制定資料導向銷售決策
您不確定要促銷哪些產品或何時要執行促銷活動。
即時搜尋提供搜尋效能見解和銷售工具,以存取關鍵量度、分析搜尋字詞,並使用智慧型銷售規則,根據真正的客戶行為和業務目標來提升或隱藏產品。
維持對敏感資料的合規性
您需要處理敏感的客戶資料,同時維護HIPAA合規性。
Data Connection已可使用HIPAA,可讓您與Experience Platform共用後台資料,同時保持合規性並系統地處理隱私權要求。

Commerce服務如何搭配運作

Adobe Commerce服務建置在統一的平台上。 使用多項服務時,您將受益於:

  • 整合資料管道 — 產品、定價和庫存資料會在所有服務之間自動同步,不需要重複輸入資料或自訂整合。
  • 即時個人化 — 搜尋、瀏覽和購買的客戶行為可支援智慧型建議,並在您整個店面進行排名。
  • 一致的店面整合 — 無論您是使用由Edge Delivery Services、PWA Studio或Headless實作支援的Commerce店面,相同的下拉式清單和API可在所有平台上順暢運作。
  • 多商店和多語言支援 — 所有服務會自動遵循您的商店檢視、客戶區段和B2B目錄設定,不需要額外的設定。
  • 豐富的產品視覺效果 — 當您與AEM Assets整合時,最佳化的產品影像會一致地出現在搜尋結果、產品頁面和建議中。
  • 已連線的客戶資料 — 使用Data Connection與Adobe Experience Platform、Real-Time CDP和Journey Optimizer共用購物行為,以啟用跨管道個人化和行銷活動最佳化。

例如,當購物者使用即時搜尋來搜尋產品、在檢視產品推薦後將其新增到購物車,並使用支付服務完成購買時,所有這些活動都會順暢地流經統一資料管道。 然後,此行為資料可為未來購物者提供更好的搜尋結果和更相關的建議。

NOTE
您必須設定事件資料收集,以啟用服務之間的行為資料共用。 如需安裝指示,請參閱設定Commerce服務

每項服務皆可單獨使用,但結合使用可建立更聰明且個人化的購物體驗。

新增功能

此頁面包含過去60天所做的變更。 我們將從此清單中排除所有微幅更新,例如複製編輯。

2026年6月17日

說明
型別
Source
更新管理Adobe Commerce與連線的Commerce服務之間目錄資料同步的檔案。
— 在 SaaS資料匯出指南 中新增檢視及管理同步化程式主題,以監視匯出狀態、確認資料傳遞及手動重新同步Commerce服務與Adobe Commerce Optimizer整合的摘要。
— 在 SaaS資料匯出指南 中新增疑難排解案例摘要資料表結構描述參考以及其他疑難排解和參考資訊。
— 更新開始使用Adobe Commerce Optimizer聯結器並新增了管理與Commerce Optimizer的同步Adobe Commerce Optimizer聯結器疑難解答聯結器模組和饋送端點,以及有關估計資料量和與 Adobe Commerce Optimizer聯結器指南 同步時間的說明。
重大更新,新主題
認可

2026年6月16日

說明
型別
Source
已新增Adobe Commerce as a Cloud Service的沙箱發行說明
重大更新
認可
更新訂單付款狀態報告,以澄清預設停用擱置擷取交易的非同步監視,並記錄啟用步驟。
重大更新
認可

2026年6月15日

說明
型別
Source
已針對v2.15.0 (Google Pay和Apple Pay Express更新,略過檢閱)更新Payment Services發行說明;將付款選項付款服務設定與新行為一致。
重大更新
認可

2026年6月12日

說明
型別
Source
搜尋比對和排名(即時搜尋)搜尋比對和排名(Adobe Commerce Optimizer)中記錄搜尋比對優先順序(精確/接近片語、相同欄位、跨欄位)和排名權衡,以及來自概觀、索引、最佳實務和搜尋效能主題的連結。
重大更新
認可
已使用v1.3.8更新AEM Assets整合發行說明
重大更新
認可

2026年6月10日

說明
型別
Source
展開Adobe Commerce Optimizer Connector整合指南,包含新的技術和操作主題:
- Connector同步管道 — cron工作、初始化、摘要提交和錯誤處理
- Headless店面整合 — GraphQL commerceOptimizer查詢和套件組合產品編碼
- 疑難排解 — 認證、同步和範圍設定問題
- Connector參考 — 模組、摘要端點、批次限制和設定路徑
- 欄位對應 — Commerce到最佳化工具欄位對應
重大更新,新主題
認可
針對移轉至Adobe Commerce as a Cloud Service的使用者,在移轉評估上新增頁面。
重大更新
認可
  • 即時搜尋發行說明中新增語意搜尋的2026年6月8日託管服務更新,包括Adobe Commerce as a Cloud Service的預設開啟行為、手動啟用PaaS以及英文目錄支援。
    — 在Adobe Commerce Optimizer發行說明中新增語意搜尋和建議價格篩選器(測試版)的2026年6月區段。
重大更新,新主題
認可

2026年6月9日

說明
型別
Source
針對Adobe Commerce Optimizer個建議記錄動態和靜態的價格篩選器,包括PDP相對運運算元、位移語意,以及SKU相關建議型別的設定指南。
意見反應,重大更新
認可

2026年6月8日

說明
型別
Source
新增參考頁面,以提供更詳細的資訊,說明Adobe Commerce Optimizer 目錄來源及其建立方式。
意見回饋,新主題,技術
認可
  • 已針對Live Search新增語意搜尋,並包含啟用步驟、最佳作法和英文目錄限制。
    — 已針對Adobe Commerce Optimizer新增語意搜尋,並更新設定 — 進階搜尋,並包含簡化的啟用和選用的調整控制項。
重大更新,新主題
認可

2026年6月3日

說明
型別
Source
已新增Adobe Commerce as a Cloud Service的生產發行說明
重大更新
認可
已針對SaaS資料匯出新增摘要鎖定機制,以說明摘要鎖定如何防止並行同步衝突,以及如何解譯Commerce資料匯出記錄檔(commerce-data-export.log)中包含的正常略過訊息。
新主題
認可

2026年6月2日

說明
型別
Source
Commerce管理員新增以資產為中心的同步狀態清單,以依資產屬性搜尋、篩選和疑難排解已同步的AEM Assets。
重大更新
認可

2026年6月1日

說明
型別
Source
已新增Adobe Commerce as a Cloud Service的沙箱發行說明
重大更新
認可

2026年5月28日

說明
型別
Source
重大更新
認可

2026年5月22日

說明
型別
Source
已針對2026年5月20日發行版本新增Adobe Commerce Optimizer及Commerce 目錄服務的API更新發行說明,該版本現在會在擷取產品資料時,強制記錄在案的每個請求100-SKU限制。
技術
認可
新增規則最佳實務中記錄Live Search的智慧型排名提升(每個規則可設定的行為權重,預設5.0),並包含來自類別銷售的互動參照。 在「建立和管理」和「銷售規則最佳實務」中,為「Adobe Commerce Optimizer」新增了相同的指引。
重大更新
認可

2026年5月19日

說明
型別
Source
AEM Assets整合指南說明編輯器如何在AEM Assets整合v1.3.6中設定替代文字
重大更新
認可
已新增Adobe Commerce as a Cloud Service的沙箱發行說明
重大更新
認可

2026年4月30日

說明
型別
Source
展開Adobe Commerce Optimizer聯結器總覽,其中包含主要優點、端對端架構(新圖表)、更清楚的範圍對應、典型的設定和同步工作流程、支援的案例,以及必要條件或責任,讓團隊可以更輕鬆地評估及操作整合。
意見反應,重大更新
認可

2026年4月27日

說明
型別
Source
已新增Adobe Commerce as a Cloud Service的可觀察性頁面。
意見反應,新主題
認可
更新管理您的應用程式,瞭解如何在管理員(搜尋、狀態和擴充性模式篩選器)和贏取Adobe Exchange的應用程式路徑中尋找應用程式,其中連結來自應用程式管理總覽安裝和存取應用程式管理
重大更新
認可
已新增Adobe Commerce as a Cloud Service的生產發行說明
重大更新
認可

2026年4月24日

說明
型別
Source
已新增Adobe Commerce as a Cloud Service的沙箱發行說明
重大更新
認可
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