常見Amazon訂單處理任務

Commerce訂單處理可以管理您的Amazon訂單,包括傳送電子郵件給買家、完成訂單(出貨)、簽發信用額度/退款、新增註解等等。 若要管理您的Amazon訂單,您的​ 匯入Amazon訂單 ​設定必須設為Enabled,以便在收到Amazon訂單時建立對應的Commerce訂單。 Amazon訂單資訊會顯示在商店儀表板的​ Recent Orders ​區段中。

啟用後,會為Amazon訂單建立對應的Commerce訂單,且Amazon訂單編號會顯示在​ Order Number ​欄中。 如果已建立對應的Commerce訂單,請按一下訂單編號,以在Commerce訂單處理頁面中開啟訂單。 您可以像處理其他Commerce 訂單一樣管理訂單

Commerce訂單編號未顯示​ Recent Orders ​資訊。 只有當您按一下商店儀表板上的訂單編號,並在Commerce訂單處理中開啟訂單時,才會顯示Commerce訂單編號。 檢視Commerce訂單時,Amazon訂單編號會出現在​ Payment & Shipping Method ​區段中。 它還包含​ View or Cancel Amazon Order ​和​ View all Amazon Orders ​的選項(視訂單送貨狀態而定)。

請參閱取消未送出的訂單

Commerce訂單中的Amazon訂單資訊 {width="500"}

處理Amazon訂單時,Amazon銷售管道會更新訂單資訊,並將其與您的Amazon Seller Central帳戶同步。 您的cron設定會決定訂單資訊在Amazon與Amazon銷售管道之間同步的頻率。

常見的Commerce 訂單處理工作包括:

NOTE
如果訂單處於Unshipped狀態,您可以在Amazon Order Details頁面上取消Amazon訂單。 如果訂單已出貨,則無法取消。

請參閱Commerce Order Management

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