發票
商業發票是訂單付款記錄的記錄。 單一訂單可以建立多張發票,每張發票可包含您指定的購買產品數目或數目。 您也可以建立可列印的PDF發票作為客戶的銷售檔案。
在 管理員 側邊欄上,移至 Sales > 作業 > 發票 以開啟 發票 格線,並存取您建立的發票。
{width="700" modal="regular"}
欄說明
Select All
/ Deselect All
建立發票
建立訂單的商業發票會將其移至無法取消或變更的狀態。 新的發票頁面看起來類似已完成的訂單,包含一些額外的欄位。 與訂單相關的每個活動都會在發票的「備註」區段中註明。
通常會在出貨處理開始時,對訂單開立商業發票並擷取。 如果付款方式為採購單,或如果付款動作設定為Authorize and Capture
,則會在結帳期間開立訂單並擷取付款。 您可以產生具有裝箱單的發票,也可以列印承運商帳戶的出貨標籤。 單一訂單可分成部份出貨,必要時會個別開立商業發票。
當新訂單的狀態設定為Processing
時,自動為所有專案開立發票 的選項在組態中變得可用。 當付款動作設定為Authorize and Capture
時,某些信用卡付款方式會完成開立商業發票步驟,作為程式的一部分。 在此情況下,「商業發票」按鈕不會出現,且訂單已準備出貨。
Gift Card
、Store Credit
、Reward Points
或其他離線付款方式所下的訂單,不會自動建立發票。必須先產生訂單的商業發票,然後才能列印。 若要檢視或列印PDF,請先下載並安裝PDF讀取器,例如Adobe Acrobat Reader。
若要開立訂單發票:
-
在 管理員 側邊欄上,移至 Sales > Operations>Orders。
-
在網格中尋找狀態為
Processing
的銷售訂單。 接著,執行下列動作: -
在 動作 資料行中,按一下 View。
-
在銷售訂單的標頭中,選擇 Invoice 選項。
note note NOTE 當您特定付款方式的付款動作設定為 Authorize and Capture
(自動產生發票)時,Invoice 選項不會出現。 如果下訂單且付款方式的付款動作設為Authorize
且訂單已開立商業發票,也會發生這種情況。{width="700" modal="regular"}
新的發票頁面看起來與已完成的訂單頁面類似,還有其他可編輯的欄位。
-
如果料號已準備出貨,請在建立商業發票的同時產生出貨的包裝單:
-
在 送貨資訊 區段中,按一下 Create Shipment 核取方塊以選取它。
出貨記錄會在產生商業發票的同時建立。
-
加入追蹤編號:
- 按一下 Add Tracking Number。
- 輸入追蹤資訊: Carrier、Title 和 Number
{width="600" modal="regular"}
-
選擇性地產生部份商業發票:
-
在 發票專案 區段中,更新 Qty to Invoice 欄以僅包含發票上的特定專案。
-
然後,按一下 Update Qty’s。
{width="600" modal="regular"}
-
-
-
如果訂單使用線上付款方式,請將 Amount 設為適當的選項。
-
若要在產生商業發票時透過電子郵件通知客戶,請執行下列步驟:
-
選取 Email Copy of Invoice 核取方塊。
-
輸入任何 Invoice Comments。 若要在通知電子郵件中加入註解,請勾選 Append Comments 核取方塊。
-
-
完成後,按一下頁面底部的 Submit Invoice。
線上付款方式:
{width="600" modal="regular"}
離線付款方法:
{width="600" modal="regular"}
訂單的狀態從
Pending
變更為Complete
。{width="600" modal="regular"}
列印發票
商業發票可以個別列印,也可以列印成批次。 不過,必須先為訂單產生商業發票,然後才能列印商業發票。 您可以為可列印的PDF發票上傳高解析度的標誌,並在標題中包含訂單ID。 若要使用您的標誌與地址自訂發票範本,請參閱PDF標誌需求。
列印單一發票
-
在 管理員 側邊欄上,移至 Sales > Operations>Invoices。
-
在 Invoices 格線中,找出發票,然後按一下_動作_欄中的 View。
-
在發票頂端,按一下 Print 以產生發票PDF。
-
將產生的PDF儲存至檔案或列印。
列印多張商業發票
-
在 管理員 側邊欄上,移至 Sales > Operations>Invoices。
-
在 Invoices 網格中,選取要列印之每張商業發票的核取方塊。
-
將 Actions 控制項設為
PDF Invoices
。{width="600" modal="regular"}
這些發票會儲存在單一PDF檔案中,可傳送至印表機或加以儲存。
疑難排解資源
如需發票問題疑難排解的協助,請參閱下列 Commerce支援知識庫 文章: