Amazon訂單設定

訂單設定會定義是否以及如何將Amazon訂單匯入到Commerce中並進行處理,以及可在商店儀表板上存取。

訂單匯入設定預設為Enabled,表示您的Amazon訂單會出現在商店儀表板上,並建立對應的Commerce個訂單。 可以在Commerce 訂單工作流程中管理匯入的訂單。

NOTE
無論您的訂單設定為何,系統都不會匯入您商店整合前已有的Amazon訂單。

商店整合完成後,您可以變更訂單設定。 如果您將訂單設定設為Disabled,Amazon訂單會顯示在商店儀表板上,但必須在您的Amazon Seller Central帳戶中進行管理。

在Amazon上建立訂單時,不會立即匯入Commerce。 Amazon會指派Pending狀態給新建立的訂單。 在Amazon驗證訂單和付款方式後,訂單的狀態會變更為Unshipped。 此狀態變更會觸發訂單匯入,且Commerce會建立相符的對應訂單。

從Amazon匯入的訂單可在Commerce 訂單工作流程中進行管理。 另請參閱管理訂單

配置訂單設定 configure-order-settings

  1. 按一下商店儀表板上的​ Order Settings

  2. 針對​ Import Amazon Orders (必要),請選擇選項:

    • Disabled — 當您從Amazon收到新訂單時,選擇您不想在Commerce中建立對應的訂單的時間。 選擇後,此頁面上的所有其他欄位都會停用。

    • Enabled - (預設)當您從Amazon收到新訂單時,選擇您要建立對應的Commerce訂單。 已根據Amazon狀態和庫存等級建立Commerce個訂單。

      note note
      NOTE
      匯入Amazon訂單必須設定為Enabled,才能在Commerce 訂單工作流程中管理Amazon訂單。 設定為Disabled時,您的Amazon訂單沒有對應的Commerce訂單編號,因此無法在Commerce中管理。 您在您的Amazon Seller Central帳戶中管理這些訂單。
  3. 針對​ Import Amazon Orders Into Magento Store,選擇在Commerce中建立對應訂單時,與Amazon訂單相關聯的Commerce存放區。

    當您新增Amazon市集時,此設定預設為所選網站的市集檢視。 若要變更此設定,選項清單會依據您在設定中設定的Commerce存放區而定。 請參閱商店

  4. 針對​ Customer Creation,選擇一個選項:

    • No Customer Creation (guest) - (預設)當您不想使用從Amazon訂單匯入的客戶資料在Commerce中建立客戶帳戶時,請選擇此選項。 選擇後,Commerce處理匯入的Amazon訂單的方式與在Commerce中處理來賓結帳的方式相同。

    • Build New Customer Account — 選擇您要使用隨Amazon訂單匯入的客戶資料,在Commerce中建立新客戶帳戶的時間。 此選項可協助您從Amazon訂單建立客戶資料庫。

  5. 針對​ Order Number Source,選擇一個選項:

    • Build Using Magento Order Number - (預設)當您想要使用Commerce增量指派的訂單ID為對應的Amazon訂單建立唯一的Commerce訂單編號時,請選擇此選項。

    • Build Using Amazon Order Number — 選擇您要使用對應的Amazon指派訂單編號來建立Commerce訂單編號的時間。

    note note
    NOTE
    匯入訂單後,Amazon訂單編號會顯示在商店控制面板的​_Recent Orders_​清單中。 在Commerce 訂單工作區中檢視訂單詳細資料時,會顯示Commerce訂單編號。
  6. 針對​ Order Status (必要),請選擇選項:

    • Default Order Status - (預設)選擇何時要將從Amazon匯入的新建立訂單指派給您定義的新訂單預設訂單狀態。 新訂單的預設狀態(除非您已為新訂單建立自訂訂單狀態)為Pending。 請參閱處理訂單

    • Custom Order Status — 選擇何時要將從Amazon匯入的新建立訂單指派給預設以外的狀態。

    • Processing Order Status — 當​ Order Status ​設定為Custom Order Status時啟用。 選擇您要用於從Amazon匯入之新建立訂單的狀態。 此欄位中的選項是根據Commerce中的預設狀態選項。 檢視訂單狀態。 您也可以建立自訂訂單狀態,顯示於此處以供選取。 若要建立自訂訂單狀態,請參閱自訂訂單狀態

  7. 完成時,按一下​ Save order settings

訂單設定

欄位
說明
Import Amazon Orders

選項:

  • Disabled — 當您從Amazon收到新訂單時,選擇您不想在Commerce中建立對應的訂單的時間。 選擇後,此頁面上的所有其他欄位都會停用。
  • Enabled - (預設)當您從Amazon收到新訂單時,選擇您要建立對應的Commerce訂單。 已根據Amazon狀態和庫存等級建立Commerce個訂單。

必須選擇

Enabled才能在Commerce中管理Amazon訂單。 選擇Disabled時,您的Amazon訂單會顯示在商店儀表板上,但訂單必須在您的Amazon Seller Central帳戶中進行管理。

Import Amazon Orders Into Magento Store
選擇在Commerce 訂單工作區中建立Amazon訂單時,與哪個Commerce商店建立關聯。 當您新增Amazon市集時,此設定預設為所選Commerce網站的市集檢視。 若要變更此設定,選項清單會依據您在設定中設定的Commerce存放區而定。 請參閱商店
Customer Creation

選項:

  • No Customer Creation (guest) - (預設)當您不想使用從Amazon訂單匯入的客戶資料在Commerce中建立客戶帳戶時,請選擇此選項。 選擇此選項後,此選項會通知Commerce以處理訪客結帳的方式處理匯入的Amazon訂單。
  • Build New Customer Account — 選擇您要在何時使用隨Amazon訂單匯入的客戶資料,在您的Commerce客戶資料庫中建立新的客戶帳戶。 此選項可協助您根據您的Amazon訂單建立您的Commerce客戶資料庫。
訂單編號Source

選項:

  • Build Using Magento Order Number - (預設)當您想要使用Commerce增量指派的訂單ID為對應的Amazon訂單建立唯一的Commerce訂單編號時,請選擇此選項。
  • 使用Amazon訂單編號建立 — 選擇您要使用對應的Amazon指派訂單編號建立Commerce訂單編號的時間。
待處理訂單

選項:

  • Do Not Reserve Quantity — 當您不想讓Commerce庫存數量受到您的Amazon訂單影響時,請選擇此選項。 選擇您是否將Amazon用於履行流程(FBA)。 當您選擇並收到Amazon訂單時,訂購數量不會影響您的Commerce庫存數量。
  • Reserve Quantity — 選擇您希望Amazon訂單中的訂單數量在您的Commerce庫存數量中為「預留」的時間。 當您選擇並收到Amazon訂單時,訂購的數量將「預留」在您的Commerce庫存數量中,以防止您的Commerce庫存「過度銷售」。 「預留」數量無法透過您的Commerce店面購買。
Order Status

選項:

  • Default Order Status - (預設)選擇何時要將從Amazon匯入的新建立訂單指派給新訂單的預設訂單狀態。 新訂單的預設狀態(除非您已為新訂單建立自訂訂單狀態)為Pending。 請參閱處理訂單
  • Custom Order Status — 選擇何時要將從Amazon匯入的新建立訂單指派給預設以外的狀態。 選擇後,Processing Order Status ​可讓您選擇要用於從Amazon匯入之新建立訂單的狀態。
Processing Orders Status
當​ Order Status ​設定為Custom Order Status時啟用。 選擇您要指定給新訂單的訂單狀態。 此欄位中的選項取決於Commerce中的預設狀態選項。 檢視訂單狀態。 您也可以建立自訂訂單狀態以顯示於此處。 若要建立自訂訂單狀態,請參閱[自訂訂單狀態]

Commerce訂單建立

根據下列狀態和存貨條件,為Amazon訂單建立Commerce個訂單。

使用Inventory management建立訂單

NOTE
僅支援Adobe Commerce和Magento Open Source 2.3.x的整合。
履行管道
Commerce詳細目錄狀態
Amazon訂單狀態
Create Magento Order設定
庫存預留
FBA
缺貨
缺貨
不管理
擱置中
FBA
缺貨
缺貨
不管理
擱置可用性
FBA
缺貨
缺貨
不管理
已取消
FBA
缺貨
缺貨
不管理
錯誤
FBA
缺貨
缺貨
不管理
未送出
FBA
缺貨
缺貨
不管理
已部分出貨
FBA
有庫存
不管理
已送出
FBA
無庫存
已送出
FBM
缺貨
缺貨
不管理
擱置中
FBM
缺貨
缺貨
不管理
擱置可用性
FBM
缺貨
缺貨
不管理
已取消
FBM
缺貨
缺貨
不管理
錯誤
FBM
有庫存
不管理
未送出
FBM
無庫存
未送出
FBM
有庫存
不管理
已部分出貨
FBM
無庫存
已部分出貨
FBM
有庫存
不管理
已送出
FBM
無庫存
已送出
NOTE
如果Amazon訂單是以Partially ShippedShipped狀態匯入,則建立的存貨預留是針對訂單中的所有專案。 Amazon sales channel不會補償先前已出貨的專案。
如果訂單已由Amazon (FBA)履行,但專案處於out of stock狀態,Commerce無法建立對應的訂單。 這是Inventory management整合的限制。
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