取消未出貨的Amazon訂單
Amazon訂單處於Unshipped
狀態時才能取消。 如果訂單擱置或部份出貨(未出貨),則只能透過您的Amazon Seller Central帳戶取消訂單。 如果專案已出貨,您也必須在Amazon Seller Central帳戶中處理退貨與交換。
取消狀態為Unshipped
的訂單
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按一下商店資訊卡上的 View Store。
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在商店儀表板的 Recent Orders 區段中,按一下訂單編號。
Amazon Order Details 頁面隨即顯示。
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按一下標題列中的 Cancel Order。
此選項僅針對
Unshipped
狀態的訂單顯示。 -
針對 Reason for cancellation,選擇一個選項。
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按一下 Confirm。
訂單已取消,訂單詳細資料中的狀態已更新為
Canceled
。
取消通知已傳送至您的Amazon Seller Central帳戶,同時也會通知與訂單相關聯的客戶。 對應Commerce訂單的狀態(如果有的話)變更為Complete
。
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