增強的店面體驗
除了可讓客戶在您的商店購買的標準元素之外，還有許多工具可協助您最大化客戶參與度、保留率和忠誠度。
吸引新客戶
Adobe Commerce和Magento Open Source都具備許多功能，可讓您輕鬆建立 搜尋引擎友善的 網站，並提高將合適的客戶吸引到您網站的可能性。
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搜尋引擎最佳化 - Commerce提供強大的原生功能，以簡化搜尋引擎最佳化(SEO)內容與網站曝光度的作法，這些作法已與管理員整合，並直接繫結至使用者體驗。
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自訂URL — 指定自訂URL，使其簡短、整潔且容易記憶。 您也可以自動產生方便搜尋的URL，簡化購買路徑。
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中繼資料 — 選擇特定條件，協助搜尋引擎更輕鬆地尋找及索引您的產品，以改善搜尋引擎排名。 您可以為產品、類別和內容頁面輸入中繼資料。
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Sitemap — 從您商店的頁尾連結至Sitemap，讓客戶大致瞭解目錄結構，並包含商店中所有類別和產品的連結。 與Google Sitemap輕鬆整合。
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Analytics — 除了從管理員儀表板監視您的網站之外，您還可以整合協力廠商分析工具，例如Google Analytics和New Relic報告，以取得流量和銷售的詳細統計資料。
與客戶互動
Adobe Commerce和Magento Open Source可讓您輕鬆建立自訂、吸引人的網站體驗。 鼓勵您的客戶花更多時間瀏覽您的網站，並提供工具讓他們更輕鬆地更快找到所需內容。
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內容管理 - 頁面產生器可讓您輕鬆建立目標頁面，其中包含與客戶互動的元素。 即使使用者沒有技術背景，也可以建立和管理網站內容。
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設計和佈景主題 — 使用範本和外觀檔案集合控制商店的視覺元素。 您可以將這些視覺化元素套用至商店中的所有頁面，讓商店外觀與感覺有凝聚力。
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多個商店、網站和檢視 — 控制多個網站的外觀和風格、介紹新的市場和語言，以及透過單一管理員追蹤分析。
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多部裝置 — 強大的Commerce功能可讓您輕鬆建立專為iPhone、Android™和Mobile Opera瀏覽器最佳化的店面，協助您現在及未來吸引消費者參與行動商務。
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購物工具 — 您的商店包含一組購物工具，可為您的客戶創造機會與商店互動、在社群媒體上建立聯絡，以及與朋友分享。
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複雜搜尋 - 依價格、製造商或任何其他條件篩選產品，以縮短購買時間。
差異化和個人化
Adobe Commerce和Magento Open Source提供豐富的工具，可依據客戶活動和設定檔，在多個數位接觸點建立個人化體驗。
增加平均訂單值
Adobe Commerce和Magento Open Source提供多種工具，協助您量身打造購物體驗，並鼓勵客戶將更多商品放入購物車並花更多錢。
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目標促銷活動 — 使用目錄和購物車價格規則來建立促銷活動，這些促銷活動會在符合一組條件時開始進行。 在Adobe Commerce中，以動態方式劃分客戶，並根據特定特性（例如客戶地址、訂單歷史記錄、購物車內容等）建立區段。 然後，使用Page Builder建立促銷所觸發的動態區塊，且只顯示給目標客戶區段。
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優惠券 — 建立限時優惠方案與優惠券，客戶可使用手機掃描並套用至購買。
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產品建議 — 增加AOV的另一種方式是提供建議，以取得相關產品以及在轉換過程中的策略點進行向上銷售和交叉銷售的機會。
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電子郵件提醒 -
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全頁快取 — 透過快取主要頁面來增強效能。 快取頁面可改善伺服器回應時間、減少負載，並增加持續的流量。 您可以使用標籤來定義要快取哪些元件，以便在進行更新時只快取相關頁面。 它也可以識別及區分來自購物者的訪客。
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銷售訂單封存 -
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索引管理 — 每當價格變更、購物車更新或建立新類別時，就會進行自動重新索引。 重新索引是不會干擾存放區作業的背景程式。
最佳化業務流程和利潤
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Advanced Reporting — 利用Business Intelligence支援的動態產品、訂單和客戶報告，快速獲得有價值的深入分析。
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儀表板快照 — 瞭解您網站上感興趣的內容，對最大化您的行銷預算至關重要。 使用您儀表板🔗上的此資訊，決定您應向忠實客戶交叉銷售及追加銷售哪些產品，或要銷售哪些產品。
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稅捐 — 使用原生工具管理您的稅捐，或從Commerce Marketplace新增協力廠商副檔名{：target="_blank"}。
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自動化商業規則 — 設定自動化商業規則，以定義產品關係並使用根據各種條件觸發折扣的價格規則。
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整合式B2B與B2C — 透過Adobe Commerce B2B，您可以同時為B2C與B2B客戶提供服務。 透過易於使用的客戶入口網站，B2B客戶可以設定具有特定角色和許可權的多層購買者、追蹤報價和訂單、定義購買核准規則，以及線上管理其信用。
購買時刻
讓客戶輕鬆完成購買。 Adobe Commerce和Magento Open Source的設計目的，是要協助您簡化結帳程式體驗，同時提高轉換率。
立即購買 — 允許您的客戶使用儲存的付款和運送資訊，以加速結帳，簡化訂購並提高轉換率。
購物協助 - 輔助購物可讓客戶服務代表輕鬆為客戶建立訂單。 在Adobe Commerce中，在Admin中工作的客戶服務代表有權存取購物車內容，並且可以將願望清單中的專案移至購物車、套用優惠券代碼等。
安全性 — 無論訂單是線上上或電話上完成，Commerce都會提供複雜的安全性，包括驗證碼和SSL加密，以及同類最佳的加密和雜湊演演算法，以保護系統的安全性。
訂單處理 - Commerce支援完整的訂單處理工作流程。 您可以輕鬆自訂訂單狀態，並追蹤銷售代表與客戶之間的通訊。
多重付款選項 - Commerce支援全域商務所需的付款方法和貨幣。 您可以選擇想要提供的專案，客戶也可以在結帳時選擇他們喜歡的專案。
PayPal商家解決方案 — 輕鬆整合PayPal付款帳戶，為您的客戶提供更快速、更安全的結帳選項。
送貨標籤 — 商戶可完全控制包裝特徵，例如重量和大小。 送貨標籤、費率及條碼資訊直接來自電信業者。 您可以輕鬆產生單一訂單或多個訂單的標籤。
保留客戶
Adobe Commerce和Magento Open Source可讓您輕鬆獲得重複的業務和建立品牌忠誠度。 它可讓您對建立和修訂獎勵方案、自訂優惠券和自動化電子郵件等小工具，擁有完全的控制權和彈性，好讓您的客戶能夠一次又一次地回來。
退貨 -
商店信用卡 -
獎勵點數 -
目標購物記錄 -
電子報 — 與選擇接收電子報的現有客戶保持聯絡。 您可以建立任意數量的電子報範本。
RSS摘要 — 啟用RSS摘要時，每個摘要的訂閱者都會自動收到產品、特殊優惠、類別和優惠券新增專案的通知。 您發佈的所有RSS摘要連結會顯示在商店的頁尾中。
忠誠度和宣傳
允許客戶建立客戶帳戶，以便檢視其購買記錄、願望清單和電子報訂閱資訊，從而為客戶提供與您品牌的直接連線。 使用產品評等和評論，為新客戶提供客觀的產品意見，並提升社群意識。 這些功能可讓客戶滿意度成為最強大且符合成本效益的行銷工具之一。
客戶帳戶 — 開啟帳戶可為客戶提供個人化的購物體驗，以便他們與朋友分享。 客戶可以儲存他們的購物偏好設定，並管理他們自己的商店帳單和運送資訊。
宣傳工具 — 共用願望清單並傳送禮品卡的客戶，為您的品牌加上強大的背書。 透過電子郵件或RSS資訊源分享願望清單時，它就會成為強大的宣傳工具，而禮品卡會吸引有動力的新顧客來到您的商店。 (禮卡是Adobe Commerce僅有的功能。)
評論和評等 - 產品評論可讓您的客戶與您的品牌互動，同時培養社群意識。 您可以使用工具來組織您的評論，協助您在評論上線之前編輯和核准不適當內容的評論。