傳回

接收要求 — 如果店面已啟用，則已註冊的客戶和來賓都可以要求RMA。 您也可以在Admin中提交RMA要求。

已發出RMA — 考慮要求之後，您可以授權其部分、完整或取消要求。 如果您授權退貨，並同意支付退貨出貨，則可以使用支援的承運商，從「管理員」建立出貨單。

已接收商品並處理產品退貨 — 下列流程圖說明完成退貨程式的作業順序：

{width="500"}

在​ 管理員 ​側邊欄上，移至​ Sales > Returns。

按一下​ New Return Request。

若要建立退貨要求，請按一下狀態為Complete的訂單。

在​ Return Information ​區段下，選取​ Return Items ​標籤。

若要新增要傳回的專案，請按一下​ Add Items。

選取所需產品的核取方塊，然後按一下​ Add Selected Product to returns。

針對​ Requested，輸入要傳回的專案數。

將​ Return Reason ​設定為下列其中一項：

• Wrong Color
• Wrong Size
• Out of Service
• Other

如果退貨的原因與列出的選擇不同，您可以選取Other選項，輸入您自己的選擇。

將​ Item Condition ​設定為下列其中一項：

• Unopened
• Opened
• Damaged

將​ Resolution ​設定為下列其中一項：

• Exchange
• Refund
• Store Credit

若要建立傳回，請按一下​ Submit Returns。

已要求 {width="600" modal="regular"}

新提交的RMA要求會以Pending狀態顯示在​ Returns ​頁面上。