設定傳回
啟用後，客戶可以從店面提交RMA請求。 只有在訂單中有可退貨的專案時，才能產生RMA。 傳回個別專案的要求是由每個產品記錄中的 啟用RMA 屬性所管理。 依照預設，組態設定會套用至產品（已選取 Use Config Settings）。 如果 Enable RMA 設為No，產品不會出現在可傳回的專案清單中。 若您變更 啟用RMA 設定，該設定會同時套用至新訂單與現有訂單。
啟用商店的RMA
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在 管理員 側邊欄上，移至 Stores > Settings>Configuration。
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在左側面板中，展開 Sales 並在下方選擇 Sales。
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展開 RMA Settings 區段的
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將 Enable RMA on Storefront 設為
Yes。此設定決定客戶是否可以從店面建立和檢視RMA請求。 RMA可同時套用至新訂單與現有訂單。
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將 Enable RMA on Product Level 設為
Yes。此設定決定店面個別產品的 啟用RMA 屬性的行為：
- 當Enable RMA on Product Level設定為
Yes時，店面上的客戶可以傳回所有個別產品。 它包含 Enable RMA=Yes和 Enable RMA =No產品屬性值。 - 當Enable RMA on Product Level設定為
No時，店面的客戶只能傳回具有 Enable RMA=Yes產品屬性值的產品。
- 當Enable RMA on Product Level設定為
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將 Use Store Address 設定為下列其中一個值：
Yes— 將傳回的產品傳送至商店地址。No— 輸入產品退貨的替代地址。
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按一下 Save Config。
設定退貨的送貨方法
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在 管理員 側邊欄上，移至 Stores > Settings>Configuration。
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在左側面板中，展開 Sales 並選擇 Delivery Methods。
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展開您要用於退貨服務的電信業者區段，例如 UPS。
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將 Enabled for RMA 設為
Yes。 -
按一下 Save Config。
變更產品層級允許的RMA
如果您啟用商店的RMA，且您的目錄包含某些不允許退貨的產品，則您可以在產品層級修改設定。
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在編輯模式中開啟產品。
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向下捲動並展開
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視需要清除 Use Config Setting 核取方塊。
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將 Enable RMA 設定切換為
No。
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按一下 Save。