客戶區段

最後更新： 2024年7月14日

建立對象：

客戶區段可讓您根據各種屬性，以動態方式向特定客戶顯示內容和促銷活動。例如客戶地址、訂單歷史記錄和購物車內容。您可以根據具有購物車價格規則的目標區段，最佳化行銷方案。您也可以產生報表並匯出目標客戶的清單。由於客戶區段資訊會持續更新，因此當客戶在您的商店購物時，他們可能會與區段建立關聯或解除關聯。

若要更清楚瞭解客戶群組與客戶區段之間的差異，請注意其使用位置：

客戶區段屬性

客戶區段屬性的定義方式與購物車和目錄價格規則類似。若要在客戶區段條件中使用屬性，Use in Customer Segment屬性必須設定為Yes。客戶區段條件可併入下列屬性型別：

屬性	說明
`Customer Address Fields`	您可以定義任何位址列位，例如城市或國家。客戶通訊錄中的任何地址都可以符合這些條件，以便客戶符合。或者，您可以指定只使用預設帳單或送貨地址來比對客戶。客戶地址屬性僅適用於已登入其帳戶的客戶。
`Customer Information Fields`	您可以定義其他客戶資訊，包括客戶群組、名稱、電子郵件、電子報訂閱狀態以及商店信用餘額。客戶資訊僅適用於已登入其帳戶的客戶。
`Cart Fields`	購物車屬性可以是根據購物車內容的數量（條列專案或總數量）或值（例如總計、稅金和禮品卡）。
`Products`	您可以參考目前位於購物車或願望清單中的產品，或先前已檢視或訂購的產品。您也可以設定發生事件的日期範圍。產品是使用產品屬性定義的。
`Order Fields`	過去訂單的訂單特性可根據訂單中的帳單/出貨地址、訂單的總金額（或平均值）或數量，或訂單總數來定義。您也可以設定發生的日期範圍，以及符合這些條件的訂單狀態。僅適用於已登入的客戶。為未登入的購物者設定的條件會在他們登入時停止運作。

如需定義客戶區段的詳細資訊，請參閱建立及刪除客戶區段。

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