Adobe Commerce客戶管理指南

最後更新： 2025年3月13日

建立對象：

  • 初學者
  • 中繼
  • 管理員
  • 使用者

本指南適用於Adobe Commerce和Magento Open Source Admin的客戶服務人員。 它提供有關Commerce管理員中的客戶管理功能以及店面的客戶帳戶體驗的詳細資訊。 它假定您對核心Commerce設定和功能有基本的瞭解。

主旨說明
簡介在Commerce管理員中使用客戶管理功能的概觀。
客戶管理工具瞭解如何在Commerce Admin中使用Customers網格和Now Online功能，以便用來管理商店客戶。
客戶帳戶瞭解如何為店面的註冊客戶提供最佳體驗，從登入到密碼休息，並提供購物者協助。
規模的Personalization瞭解根據即時上下文和先前觀察到的行為為每個客戶接觸點個人化購物體驗可用的功能。
Audience Activation瞭解Audience Activation擴充功能，其可讓您在Adobe Commerce中啟用Real-Time CDP對象，以通知購物車、動態區塊和相關產品中的獨特選件。
客戶群組瞭解如何使用客戶群組來決定哪些折扣可供指派給群組的客戶使用，以及與群組相關聯的稅捐類別。
客戶區段根據各種屬性，定義可用於動態顯示特定客戶內容和促銷的客戶區段。
TIP
Adobe Commerce B2B可讓您維護與個別店面客戶帳戶相連結的公司帳戶。 如需公司帳戶功能的詳細資訊，請參閱Adobe Commerce B2B使用手冊。

其他檔案

檔案資源說明
Adobe Commerce 2.4管理員使用手冊在Admin中工作的商戶適用的檔案和資源。
Adobe Commerce服務檔案文件支援集合銷售服務，説明商家將其業務的關鍵組成部分與商店集成。
雲端基礎結構上的Commerce指南在受管理、自動託管式雲端平台上部署Adobe Commerce的逐步程式。
Adobe Commerce 2.4作業指南有關在雲端和內部部署專案上開發、部署及維護Adobe Commerce的概念、流程、工具和最佳實務的系統檔案。
Adobe Commerce 2.4開發人員檔案以開發人員為中心的檔案，用於自訂Adobe Commerce及與協力廠商系統整合。
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