文件Commerce客戶管理

客戶現已上線

Last update: Mon Nov 27 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

  • 初學者
  • 中繼
  • 管理員
  • 使用者

此 Now Online 上的選項 Customers 功能表會列出您商店中目前線上上的所有客戶和訪客。 客戶顯示為目前線上的時間間隔在設定中設定，並決定 Customer’s 活動會從管理員中顯示。 依預設，間隔為15分鐘。 如果此時未使用鍵盤，工作階段就會結束，客戶必須再次登入帳戶才能繼續購物。 請務必注意，購物車的內容會儲存以供稍後存取。

線上客戶 {width="700" modal="regular"}

只有在客戶登入、註冊或任何其他狀態變更事件時，才會更新客戶的線上狀態。 其中包含與購物車相關的事件，例如新增、移除和修改產品。

NOTE
僅頁面瀏覽不會更新客戶的線上狀態。 若要收集這類資訊，建議 設定Google Analytics (單獨或搭配 Google Tag Manager)，或使用其他Analytics軟體搭配Adobe Commerce。

檢視目前所有線上客戶

在 管理員 側欄，前往 Customers > Online Now.

TIP
如需協助線上客戶完成購買的詳細資訊，請參閱 購物協助.

設定時間間隔

  1. 在 管理員 側欄，前往 Stores > Settings>Configuration.

  2. 在左側面板中，展開 Customers 並選擇 Customer Configuration.

  3. 展開 Online Customers Options 並執行下列動作：

    線上客戶選項 {width="600" modal="regular"}

    • 的 Online Minutes Interval，輸入管理員可檢視客戶工作階段的分鐘數。 將欄位保留空白以接受15分鐘的預設間隔。

    • 的 Customer Data Lifetime，輸入客戶輸入的任何未儲存資料過期前的分鐘數。

  4. 完成後，按一下 Save Config.

欄說明

欄
說明
ID
註冊客戶的客戶ID。
First Name
註冊客戶的名字。
Last Name
註冊客戶的姓氏。
Email
註冊客戶的電子郵件地址。
Last Activity
客戶上次在您商店中活動的日期和時間。
Type
選項： Customer / Visitor
Last URL
客戶造訪的最後一個URL。
Company
使用者所屬公司的名稱。
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