客戶現已上線
Customers功能表上的 Now Online 選項列出您商店中目前線上上的所有客戶和訪客。 客戶顯示為目前線上上的時間間隔是在設定中設定,並決定管理員看到Customer’s活動的時間。 依預設,間隔為15分鐘。 如果此時未使用鍵盤,工作階段就會結束,客戶必須再次登入帳戶才能繼續購物。 請務必注意,購物車的內容會儲存以供稍後存取。
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只有在客戶登入、註冊或任何其他狀態變更事件時,才會更新客戶的線上狀態。 其中包含與購物車相關的事件,例如新增、移除和修改產品。
NOTE
僅頁面瀏覽不會更新客戶的線上狀態。 若要收集這類資訊,建議設定Google Analytics (單獨或搭配Google Tag Manager),或使用其他分析軟體搭配Adobe Commerce。
檢視目前所有線上客戶
在 管理員 側邊欄上,移至 Customers > Online Now。
TIP
如需協助線上客戶完成購買的詳細資訊,請參閱購物協助。
設定時間間隔
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在 管理員 側邊欄上,移至 Stores > Settings>Configuration。
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在左側面板中,展開 Customers 並選擇 Customer Configuration。
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展開 Online Customers Options 區段並執行下列動作:
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針對 Online Minutes Interval,輸入管理員可看見客戶工作階段的分鐘數。 將欄位保留空白以接受15分鐘的預設間隔。
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對於 Customer Data Lifetime,請輸入客戶輸入的任何未儲存資料到期前的分鐘數。
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完成時,按一下 Save Config。
欄說明
欄
說明
ID
註冊客戶的客戶ID。
First Name
註冊客戶的名字。
Last Name
註冊客戶的姓氏。
Email
註冊客戶的電子郵件地址。
Last Activity
客戶上次在您商店中活動的日期和時間。
Type
選項:
Customer
/ Visitor
Last URL
客戶造訪的最後一個URL。
Company
使用者所屬公司的名稱。
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