客戶現已上線

Customers功能表上的​ Now Online ​選項列出您商店中目前線上上的所有客戶和訪客。 客戶顯示為目前線上上的時間間隔是在設定中設定,並決定管理員看到Customer’s活動的時間。 依預設,間隔為15分鐘。 如果此時未使用鍵盤,工作階段就會結束,客戶必須再次登入帳戶才能繼續購物。 請務必注意,購物車的內容會儲存以供稍後存取。

線上客戶 {width="700" modal="regular"}

只有在客戶登入、註冊或任何其他狀態變更事件時,才會更新客戶的線上狀態。 其中包含與購物車相關的事件,例如新增、移除和修改產品。

NOTE
僅頁面瀏覽不會更新客戶的線上狀態。 若要收集這類資訊,建議設定Google Analytics (單獨或搭配Google Tag Manager),或使用其他分析軟體搭配Adobe Commerce。

檢視目前所有線上客戶

在​ 管理員 ​側邊欄上,移至​ Customers > Online Now

TIP
如需協助線上客戶完成購買的詳細資訊,請參閱購物協助

設定時間間隔

  1. 在​ 管理員 ​側邊欄上,移至​ Stores > Settings>Configuration

  2. 在左側面板中,展開​ Customers ​並選擇​ Customer Configuration

  3. 展開​ Online Customers Options ​區段並執行下列動作:

    線上客戶選項 {width="600" modal="regular"}

    • 針對​ Online Minutes Interval,輸入管理員可看見客戶工作階段的分鐘數。 將欄位保留空白以接受15分鐘的預設間隔。

    • 對於​ Customer Data Lifetime,請輸入客戶輸入的任何未儲存資料到期前的分鐘數。

  4. 完成時,按一下​ Save Config

欄說明

說明
ID
註冊客戶的客戶ID。
First Name
註冊客戶的名字。
Last Name
註冊客戶的姓氏。
Email
註冊客戶的電子郵件地址。
Last Activity
客戶上次在您商店中活動的日期和時間。
Type
選項: Customer / Visitor
Last URL
客戶造訪的最後一個URL。
Company
使用者所屬公司的名稱。
recommendation-more-help
09e7db7e-4210-474a-8bbf-c72a92c7537c