Campaign Web 與 Campaign 用戶端主控台

2025年4月23日

Campaign Web 使用者介面可提供主要的 Campaign 功能。此介面主要供行銷人員規劃、啟動及衡量其行銷活動。此頁面列出所有功能。

Campaign 平台依據企業和資料需求所自訂的內容，以及與其他系統之連線，均透過 Campaign 用戶端主控台進行管理。因此，某些設定和功能僅能透過 Campaign 用戶端主控台來存取、建立或管理。其中一些功能將在 Campaign Web 使用者介面的後續更新中提供。

行銷活動管理

您可以使用 Campaign Web 使用者介面建立跨管道行銷活動，詳細資訊請參閱此區段。下列功能僅適用於 Campaign 用戶端主控台。您無法在 Campaign Web 使用者介面存取這些功能，但可以從探索工具選單看得到部分功能。

使用提供的連結來瀏覽 Campaign v8 (用戶端主控台) 文件，了解如何使用這些功能。

  • 行銷行事曆。行銷活動行事曆會以全域時間軸顯示所有方案、計劃、行銷活動與傳遞。此功能僅適用於用戶端主控台。了解更多
  • 方案與計劃。每個行銷活動都屬於某項方案，而該方案則隸屬於某個計劃。在 Campaign Web 使用者介面中，所有行銷活動都會和預設的內建計劃及方案相關聯。您僅能透過用戶端主控台建立和管理計劃及方案。了解更多
  • 提供者、預算與成本管理。您可針對行銷活動內所執行的工作設定參與的服務提供者 (包括成本結構)，並管理每個方案與行銷活動內的預算。 此功能僅適用於用戶端主控台。了解更多
  • 分散式行銷 (中央/地方行銷)。Adobe Campaign 提供分散式行銷應用程式，可以讓中央實體 (總公司、行銷部門等) 和地方實體 (銷售點、地區代理商等) 合作實施行銷活動。此功能僅適用於用戶端主控台。了解更多
  • 行銷資源管理 (MRM)、目標、模擬及成本控制。Adobe Campaign 提供行銷資源管理 (MRM) 應用程式，對於相關的任務、預算及行銷資源可進行完整的管理與即時追蹤，讓您透過合作模式控制行銷動作。此功能僅適用於用戶端主控台。了解更多
  • 任務管理。在 MRM 應用程式中，可以從行銷活動控制面板建立、指派、追蹤及監控行銷活動工作。此功能僅適用於用戶端主控台。了解更多

通訊管道

您可以使用 Campaign Web 使用者介面來建立、設計及傳送​ 電子郵件、簡訊、推播、直接郵件，並使用各種專用報告來衡量其影響，詳細資訊請參閱此區段。然而，目前​ 不 ​適用以下頻道：應用程式內、LINE、呼叫中心/自訂頻道、使用 X (Twitter) 進行社交行銷。

使用提供的連結來瀏覽 Campaign v8 (用戶端主控台) 文件，進一步了解這些頻道。

  • LINE 訊息傳遞。LINE 是一款應用程式，可免費即時傳送訊息、進行語音通話與視訊通話，適用於所有行動裝置和個人電腦。Adobe Campaign 僅可從用戶端主控台傳送 LINE 訊息。了解更多
  • 呼叫中心和自訂管道。呼叫中心和其他自訂管道可以在您的行銷活動環境中實作。這些管道只能在用戶端主控台中使用。閱讀 Campaign Classic v7 文件以了解更多資訊
  • 搭配 X (Twitter) 進行​ 社交行銷。透過 X (Twitter) 張貼訊息和傳送直接訊息，來與客戶互動。此功能隨社交行銷附加元件一併提供，且僅能透過用戶端主控台使用。了解更多

登陸頁面和網頁應用程式

Adobe Campaign 可讓您建立、設計和共用登陸頁面。全新介面中的登陸頁面體驗已完全重新設計。閱讀此區段以探索如何在 Campaign Web 使用者介面中建立、設計和發佈登陸頁面。

因此在 Campaign 用戶端主控台中，您無法編輯、更新或修改在 Web 介面中所建立的登陸頁面，反之亦然。在 Campaign Web 使用者介面中無法使用下列類型的網頁應用程式。不過，其會顯示在登陸頁面清單中。請使用提供的連結來瀏覽 Campaign Classic v7 文件，並深入了解這些網頁應用程式：

  • 網頁應用程式。透過 Adobe Campaign，您可以使用資料庫中預先載入的資料，以及根據連線使用者之權限而調整的內容，建立及發佈動態的互動式網頁應用程式。此功能僅適用於用戶端主控台。閱讀 Campaign Classic v7 文件了解更多資訊
  • 網路表單。在 Campaign Web 使用者介面中，可看到用戶端主控台中設計的網頁和登陸頁面，但無法編輯或修改。用戶端主控台網頁頁面設計工具與 Campaign Web 使用者介面提供的登陸頁面設計工具之間，部分選項可能有所差異。閱讀 Campaign Classic v7 文件以了解更多資訊
  • 線上意見調查。您只能從用戶端主控台建立線上意見調查和收集回答。Campaign Web 使用者介面並未提供這項功能。閱讀 Campaign Classic v7 文件以了解更多資訊

輪廓、測試輪廓和客群

您在 Campaign 用戶端主控台以及 Campaign Web 使用者介面中皆可以建立、管理及更新輪廓和測試輪廓。在其中一個介面所執行的所有變更，皆可在另一個介面中看到。不過，新的 Campaign Web 使用者介面可能會缺少某些特定的收件者設定和進階參數。

請注意，在新的 Web 使用者介面中，「收件者」一詞已變更為「輪廓」，而「種子地址」現在變成「測試輪廓」。

在 Campaign 用戶端主控台或 Adobe Experience Platform 中建立的所有客群，都可以在 Campaign Web 使用者介面中使用。

在 Campaign Web 使用者介面中無法使用 Campaign v8 (用戶端主控台) 文件中所述的單次匯入/匯出工作。

內容設計

Adobe Campaign Web 使用者介面隨附全新的電子郵件設計工具，可讓您透過直覺式的拖放介面，輕鬆建立吸引人、個人化量身打造的電子郵件。無論是從空白顯示窗開始，還是匯入現有內容或者利用現有範本，您可以針對每封電子郵件設計和調整所有內容。了解更多

透過這個全新的使用者介面，您可以管理來自 Adobe Experience Manager 的電子郵件範本同步，以及與 Adobe Experience Manager as a Cloud Service 進行整合。

請注意，目前無法在 Campaign Web 使用者介面中使用下列功能。使用提供的連結來瀏覽 Campaign v8 (用戶端主控台) 文件，並深入了解這些功能。

  • 自訂個人化區塊建立功能。除了預設的個人化區塊之外，您還可以從用戶端主控台建立自訂區塊。Campaign Web 使用者介面並未提供這項功能。了解更多
  • 自訂表單中的內容。內容管理模組可讓您建立和管理表單，協助使用者在 Campaign 中建立內容。此功能僅適用於用戶端主控台。閱讀 Campaign Classic v7 文件以了解更多資訊
  • 電子郵件 AMP。透過電子郵件 AMP 格式，您可以在訊息中加入 AMP 元件，並使用豐富的可操作內容來改善電子郵件體驗。此功能僅適用於用戶端主控台。 閱讀 Campaign Classic v7 文件以了解更多資訊

類型與類型規則

類型是在準備階段執行的一組類型規則，以便輕鬆地將多個篩選規則同時套用於傳遞。藉由控制、篩選及優先處理傳遞內容的傳送，行銷人員可以將所有傳遞的業務實務標準化。

您可以在 Campaign Web 使用者介面中，選取傳遞或傳遞範本的類型規則，詳細資訊請參閱此區段。不過，您僅可以在 Campaign 用戶端主控台中建立、管理與自訂規則和類型規則。

使用提供的連結來瀏覽 Campaign v8 (用戶端主控台) 文件，並深入了解類型規則：

工作流程

新的 Campaign Web 使用者介面帶來重新設計的工作流程畫布介面，可供您設計和管理流程。新設計的介面中已可使用主要的工作流程活動，而有部分活動將在未來更新中提供。閱讀此區段，了解更多關於工作流程功能的資訊，包括護欄和限制。

請注意，下列功能僅可在 Campaign 用戶端主控台中使用：

  • ETL 活動：匯出、編輯結構描述、資料載入、資料擷取、SQL 程式碼

閱讀此處的 Adobe Campaign v8 (主控台) 工作流程文件，了解更多關於可使用的工作流程活動。

產品建議管理

您可以在 Adobe Campaign Web 使用者介面中建立的傳遞中傳送產品建議。務必已使用​ 互動 ​模組，在用戶端主控台中建立這些產品建議。產品建議設計、適用性規則和產品建議管理的功能，僅可在 Campaign 用戶端主控台中使用。了解更多

閱讀 Campaign v8 (用戶端主控台) 文件，了解如何管理產品建議目錄。

與 Adobe Experience Cloud 解決方案整合

新的 Campaign 現代使用者介面簡化了行銷活動的設計與傳遞，並且與其他 Adobe 解決方案 (包括 Adobe Experience Platform 和 Adobe Experience Manager) 的介面保持一致性。

下列整合功能可於 Adobe Campaign 用戶端主控台中使用，但無法在 Campaign Web 使用者介面中使用。使用提供的連結來瀏覽 Campaign v8 (用戶端主控台) 文件，並深入了解這些整合：

  • Adobe Analytics 資料使用情況和 KPI 共用。了解更多
  • 與 Adobe Experience Cloud 共用客群 (Adobe Audience Manager)。了解更多
  • 與 Adobe Target 整合。了解更多
  • 與 Adobe Experience Cloud 觸發程序整合。了解更多

報告

新的 Campaign Web 使用者介面提供一組適用於所有管道的新報告與 KPI：傳遞報告、行銷活動報告以及全域報告。若要了解詳細資訊，請參閱本章節

部分功能僅能從用戶端主控台取得。瀏覽所提供的 Campaign v8 (用戶端主控台) 文件連結，了解更多資訊。