工作流程熱度圖 workflow-heatmap
Campaign Workflow HeatMap包含目前執行的所有工作流程，並以色彩編碼的圖形來加以呈現。 僅限 Campaign管理員 使用。
開始使用工作流程熱度圖 about-the-workflow-heatmap
藉由提供並行工作流程數目的快速概覽，「工作流程熱度圖」可讓Adobe Campaign平台管理員監控執行個體的負載，並據此計畫工作流程。
更準確地說，這有助於Platform管理員：
使用工作流程熱度圖需要深入瞭解下列概念： 工作流程、活動和工作流程最佳實務。
自訂工作流程熱度圖 using-the-heatmap
-
移至 Monitoring 並按一下 Workflow HeatMap 連結以顯示 Campaign Workflow HeatMap 頁面。
-
按一下行事曆以選取日期。
依預設，頁面會顯示當天的工作流程活動。 您可以加以變更，並選取過去的任何一天。
note note NOTE 依預設，Workflow HeatMap時區是為目前管理員使用者定義的時區。 例如，如果您所在的區域與正在使用的行銷使用者不同，您可能會想要變更此專案。 -
按一下 Filters 按鈕。
-
使用滑桿來設定從0秒到1小時的最短持續時間。 這可讓您僅搜尋執行時間超過特定秒數或分鐘的工作流程。
-
您也可以從 Workflows 下拉式清單中選擇特定工作流程。
note note NOTE 已套用 Min duration 篩選器。 如果找不到特定工作流程，請將最短持續期間重設為0，以便所有工作流程都顯示在清單中。 -
您也可以篩選 Workflow type：
-
若要依名稱搜尋特定工作流程，您也可以使用 Workflow name filter 欄位。
-
如果您編輯了介於兩者之間的一些工作流程，請按一下 Reload data 按鈕，重新整理網格中顯示的資料。
解譯工作流程熱度圖 reading-the-heatmap
Campaign Workflow HeatMap是從左上到右下自然可讀的格線，允許尋找具有綠色至紅色顏色編碼範圍的「熱區」。
- 較暗的紅色儲存格對應於同時執行大量工作流程時的時段。
- 灰色儲存格對應於沒有執行工作流程時的週期。
若要瞭解如何套用色彩代碼以及如何導覽HeatMap，請按一下 Help 按鈕。
每一列代表一天中的一小時，每個儲存格代表該小時的5分鐘。
此格線會顯示這5分鐘期間中每個期間同時執行的所有工作流程。
在以下範例中，上午8點至上午8:05之間，有三個工作流程在執行中（無論其個別持續時間為何）：
-
按一下彩色儲存格，以顯示在此期間執行的所有並行工作流程詳細資料。
對於每個工作流程，會列出其中包含的所有活動及其持續時間。
-
按一下工作流程ID或名稱，直接開啟工作流程。
-
若要返回 Campaign Workflow HeatMap 檢視，請按一下 Home 按鈕。
使用案例：使用熱度圖採取動作 use-cases--using-the-heatmap-to-take-actions
行銷活動工作流程熱度圖有兩個主要用途。
減少同時進行的工作流程數量 reducing-the-number-of-concurrent-workflows
作為Campaign管理員，Workflow HeatMap可協助您瞭解執行個體的負載，並在適當時機規劃現有或新的工作流程。
-
從 Campaign Workflow HeatMap 檢視，按一下 Filters 按鈕。
-
將持續時間設定為幾秒或幾分鐘。
-
增加持續時間篩選條件，以排除不重要的最短工作流程。
-
探索結果以瞭解執行個體的負載並採取適當的動作：
- 如果您遇到效能問題，而且格線中顯示一或多個紅色的儲存格，請考慮變更數個工作流程的開始時間。 要求行銷使用者將手動工作流程從忙碌（「忙碌」）時段移至更多可用的時段。 這應該會維持一天的穩定活動水準。
- 為避免峰值並防止執行個體過載，在規劃新工作流程之前請檢視熱度圖並選擇最佳時間。 考慮格線中對應灰色或綠色儲存格的時隙，以開始新的工作流程。
尋找影響效能的長期執行工作流程 finding-long-running-workflows-that-impact-performance
作為Campaign管理員，Workflow HeatMap可協助您找出拖慢活動速度的最長工作流程。
-
從 Campaign Workflow HeatMap 檢視，按一下 Filters 按鈕。
-
將持續時間設為1小時。
-
減少 Min duration 篩選器，以包含更多結果。
-
探索結果以找出最長的工作流程，這些工作流程可能會對伺服器和資料庫資源（CPU、RAM、網路、IOPS等）造成更多影響。
-
採取適當的動作：
- 建議行銷使用者分割最長的工作流程，以減少處理時間。
- 開始更深入分析特定工作流程和特定活動(例如JavaScript、匯入、匯出等)，以隔離問題並更輕鬆地解決問題。
使用HeatMap改善工作流程規劃 example--using-the-heatmap-to-improve-workflow-planning
以下範例說明如何在使用Adobe Campaign Workflow HeatMap時提高規劃效率，以及如何改善效能。
在這種情況下，許多使用者抱怨工作流程效能。 您需要檢查哪些因素導致活動變慢，以及如何解決問題。
-
移至 Monitoring 並按一下 Workflows 連結以顯示 Campaign Workflow HeatMap 頁面。
-
將 Min duration 篩選器設為5分鐘。
-
將 Workflow type 篩選器設為 Marketing。
-
在「熱度圖」格線中，觀察下列專案：
- 50個長效的行銷活動工作流程正在上午10點執行（超過5分鐘）。
- 其中大多數都具有擱置狀態（預設情況下，並行限制設為20）。
- 擱置的工作流程每天都需要手動重新啟動。
- 效能低。
-
與其讓五十個工作流程從上午10點開始，不如在一天中的其餘時間平均分配工作流程的開始時間。
-
返回 Campaign Workflow HeatMap 頁面並按一下 Reload data 按鈕。
-
現在請觀察下列專案：
- 上午10點，只有18個長期的行銷活動工作流程仍在執行中。
- 沒有其他工作流程處於擱置狀態（並行限制仍設為20）。
- 工作流程開始時間會平均分配在一天當中。
- 沒有更多使用者抱怨效能問題。