合作使用Campaign與X (Twitter) tw-ac-ovv

管理社交網路(社交行銷) 模組可讓您透過X (先前稱為Twitter)與客戶互動。 此功能可用於:

  • 張貼訊息並傳送DM — 使用Adobe Campaign社交行銷在X上張貼訊息。您也可以傳送直接訊息給所有追隨者。

  • 收集新連絡人 — Adobe Campaign社交行銷也可讓您輕鬆取得新連絡人:聯絡使用者並詢問他們是否要分享其設定檔資訊。 如果他們接受,Adobe Campaign會自動復原資料,讓您能夠執行目標定位行銷活動,並儘可能實施跨管道策略。

NOTE
作為「受管理的Cloud Service」使用者, 連絡人Adobe 以連結Campaign與X。 管理社交網路(社交行銷) 附加元件必須透過專用套件安裝在您的環境中,且必須設定Twitter外部帳戶。

若要設定Adobe Campaign將推文張貼至您的X帳戶,請委派這些帳戶的Adobe Campaign寫入許可權。 若要這麼做,您必須:

  1. 建立X帳戶並註冊開發人員帳戶。 了解更多
  2. (選用)建立測試X帳戶以傳送校樣。 了解更多
  3. 建立X應用程式(每個X帳戶一個應用程式)。 了解更多
  4. 建立新的服務 Twitter (每個X帳戶一個服務)。 了解更多
  5. 將您的X帳戶與Campaign同步。 了解更多

X開發人員帳戶 dev-account

若要開始進行此整合,您必須註冊 X開發人員帳戶.

Campaign使用X API 1.1版。 若要使用它,您必須透過開發人員入口網站套用提升的存取權。 深入瞭解X提高的存取權 在此頁面中.

在X上建立應用程式 create-an-app-on-twitter

核准您的「提升存取權」後,請建立X應用程式,讓Adobe Campaign能在您的X帳戶上建立貼文。 要執行此操作,請遵循下列步驟:

  1. 登入您的X帳戶。

  2. 連線到 X開發人員入口網站.

  3. 選取 建立應用程式.

  4. 讓X助理引導您完成程式。

  5. 若要允許Adobe Campaign在您的帳戶上建立貼文,請編輯至 應用程式許可權 從應用程式的「使用者驗證設定」區段。 選取 讀取、寫入和直接訊息.

  6. 應用程式型別 區段,選取 網頁應用程式、自動化應用程式或機器人. 您可以離開 回呼URL 欄位空白,並儲存您的設定。

  7. 返回您的應用程式控制面板,選取您的應用程式並瀏覽至 金鑰和權杖 標籤。 在 存取權杖和密碼,如果 讀取、寫入和直接訊息 未提及許可權,您必須重新產生應用程式的權杖和密碼。 請注意,所有金鑰和權杖在建立後即必須儲存。 您需要他們來設定您的CampaignTwitter服務。

NOTE
每個X帳戶需要一個應用程式。 因此,您必須建立另一個測試應用程式,以將校樣傳送至您的測試帳戶。

在Campaign中建立Twitter服務 create-tw-service

若要將Campaign執行個體與X帳戶連結,請建立 twitter 服務並委派對Campaign的寫入許可權。

CAUTION
建立一個 twitter 每個X帳戶的服務。 因此,您必須建立其他測試服務以傳送校樣給您的 測試帳戶.
每個 twitter 服務也必須在您的MID執行個體上由Adobe建立。 請聯絡您的Adobe代表來設定您的環境。

若要輸入設定,您必須同時存取Adobe Campaign使用者端主控台和X應用程式許可權。

  1. Adobe Campaign,瀏覽至 Profiles and targets 標籤,然後選取 Services and Subscriptions 連結

  2. 建立新的服務。

  3. 選取 Twitter 型別。

  4. 輸入服務的標籤和內部名稱。

    note caution
    CAUTION
    Internal name 服務的名稱必須與您的X帳戶完全相同。
  5. 依預設,跟隨者會儲存在 Visitors 資料夾。 您可以從以下位置選擇其他位置: Visitor folder 欄位。 了解更多

    note note
    NOTE
    Synchronize subscriptions 選項預設為啟用:此選項會自動復原X追蹤者的清單,以便您可以 傳送直接訊息給他們. 同步作業是由 專屬技術工作流程.
  6. 從您的X應用程式,複製 API金鑰[API金鑰機密] 欄位並貼到 Consumer keyConsumer secret 行銷活動的欄位 twitter 服務。

  7. 從您的X應用程式,複製 存取權杖存取權杖密碼 欄位並貼到 Access tokenAccess token secret 行銷活動的欄位 twitter 服務。

  8. 在Campaign使用者端主控台中,按一下 Save. 您現在已委派Adobe Campaign的寫入許可權。

若要檢查您的設定,您可以:

  • 編輯 twitter 您剛剛建立的服務。
  • 瀏覽 Twitter page 標籤:您的Twitter帳戶應會顯示。

同步您的X帳戶 synchro-tw-accounts

Campaign與X之間的同步作業是透過專屬的技術工作流程來管理。 這些工作流程會儲存在 Administration > Production > Technical workflows > Managing social networks 資料夾。

預設會停止:當您開始使用時,必須手動啟動這些專案 社交行銷 模組。

Synchronization of Twitter accounts 技術工作流程會在Adobe Campaign中同步X帳戶。 此工作流程會復原X位追隨者的清單,因此您可以傳送直接訊息給他們。 了解更多

預設會每星期四早上7:30觸發此工作流程。 您可以使用 Execute pending task(s) now 可在您實作此整合時隨時啟動工作流程的選項。 您也可以編輯排程器以變更工作流程觸發頻率。 在本頁中瞭解更多。

CAUTION
若要復原X個訂閱者的清單, Twitter account synchronization 對於連結至帳戶的服務,必須核取選項。 了解更多

跟隨者儲存在特定表格中:訪客表格。 若要顯示X跟隨者清單,請瀏覽至 Profiles and Targets > Visitors.

Adobe Campaign會針對每位追隨者儲存下列資訊:

  • Origin:Twitter
  • External ID:使用者識別碼
  • Username:使用者的帳戶名稱
  • Full name:使用者名稱
  • Number of friends:跟隨者數
  • Checked:此欄位會指出使用者是否擁有已驗證的Twitter帳戶

完成此設定後,您可以在X帳戶上建立貼文,並傳送直接訊息給追隨者。 了解更多

在X上建立測試帳戶 tw-test-account

除了X帳戶之外,請建立可用於傳送的私人X帳戶 推文校樣. 要執行此操作,請遵循下列步驟:

  1. 建立新的X帳戶。
  2. 存取帳戶 設定.
  3. 瀏覽至 隱私權與安全性對象與標籤 並檢視 Protect您的貼文 選項。 您的貼文和其他帳戶資訊只會顯示給關注您的人。

如上所述,設定您的X應用程式和Campaign服務以搭配此測試帳戶使用。

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