通过 AEM Assets 入门系列文章，我们针对需要利用的核心功能分享了最佳实践与精英用户技巧，但管理 DAM 不仅限于功能的使用。本文探讨 DAM 治理 – 通过制定政策、角色、标准和工作流，确保正确一致地利用数字资源，并赋能团队。
系统化整合与建立治理体系
本系列前文已探讨过内容策略的基础要素。这些资源涵盖关键主题，如 AEM Assets 快速入门的最佳实践与技巧、文件夹结构与命名、访问与权限、元数据、分类和标记。
接下来，我们将系统阐述建立治理体系的内容、动因及方法，以成功管理 AEM Assets。
什么是 DAM 治理？
它是一套包含政策、角色、标准和工作流的体系，旨在确保实现以下目标：
- 以正确一致的方式使用资源。
- 从创建、审批到归档，整个资源生命周期都受到管控。
- 在用户灵活性与组织控制之间取得平衡。
- 实现合规性、效率与可扩展性。
- 最终使 DAM 成功运行。
“将 DAM 治理视作品牌运营成功的蓝图。它确保每个数字资源不仅得到妥善存储，还符合法规要求且易于发现，并能随时为企业中的各项业务创造价值。”
- Katie Junge，Workday 营销技术产品高级经理和 AEM 精英用户
为何需要治理？
DAM 治理通过以下方式为所有团队成员提供指引框架：
- 防止资源滥用和未经授权的访问。
- 确保实施元数据标准以支持搜索和分类。
- 推行统一的命名规范与分类体系。
- 支持法律合规（如授予许可、GDPR）。
- 通过角色和权限设置强化用户责任。
“缺乏治理体系的 DAM 很快就会变得难以使用。当元数据、权限和分类体系协同作用，使内容能够即时投入应用和重复利用时，AEM Assets 的真正价值才得以释放。”
- Priya Nair，Loblaw 公司 AEM 技术主管和 AEM 精英用户
现在让我们通过五个关键步骤探讨如何建立治理体系。
正确实施 DAM 治理
1.明确目标并组建合适的团队
- 与业务需求、品牌一致性、合规与效率目标保持一致
- 确保关键人员参与进来。根据业务特点，团队构成可能不同，但需考虑到市场、创意、IT、开发人员及所有用户。
2.定义标准和访问策略
- 建立文件夹结构、元数据架构、命名惯例，并确保所有这些均已根据您的业务需求进行配置。
- 基于角色设置权限并记录在 DAM 后端配置的任何类型的使用权限，以防出现任何法律问题。
3.创建和自动化工作流
- 利用通知功能构建资源审批链
- 记录整个资源生命周期，从上传、审核、批准到存档。
4.培训用户并推动采用
- 制定非常强大的更改管理策略。
- 提供基于角色的培训和加入引导，以及多种学习和使用新信息的机会，包括备忘单、午餐学习会、视频等多种方式。
- 考虑管理员、常规用户和资源管理师的特定培训需求。这三个角色需要不同的赋能支持。不要提供无关的赋能支持，因为这会影响他们使用该工具的意愿。请参阅通过培训和赋能加速采用指南。
5.监控使用情况并优化
- 再次说明，DAM 并不是在设置完成后便万事大吉。必须持续进行监控。
- 使用仪表板跟踪性能、合规性和系统运行状况。
- 不断评估并更新元数据架构和标记要求，以支持新的营销活动、计划、地理位置等。
- 定期查看和存档资源，以便仅显示相关的搜索结果。
“正确的 DAM 治理不仅涉及管理资源，还包括为人员赋能。AEM 中有效的 DAM 治理始于合适的团队和明确的标准；但通过培训可以促进其发展。当用户掌握了熟练使用 AEM 的知识后，采用率就会显著提升，访问时会更具目的性，并且数字资源的价值会成倍增长。”
- Melanie Bartlett，MRM 合作伙伴开发总监和 AEM 精英用户
治理 – 使用 AEM Assets 的其中一个重要基础
本文介绍治理最佳实践，是一个文章系列的组成部分，该系列涵盖有关 Adobe Experience Manager Assets 快速入门的基础指南、最佳实践和 Adobe 精英用户提示。要浏览此 AEM Assets 基础系列的所有文章，请参阅：
更多学习资源
- 观看名称为分类和结构：AEM 可扩展资产管理的秘密的 Adobe Experience Makers：技能交流会议，该会议由 AEM 精英用户 Melanie Bartlett 和 Katie Junge 主讲，涵盖了治理主题。
- 阅读 AEM 精英用户 Gary Howell 撰写的为团队提供强有力的内容治理策略以成功完成实施，了解关于治理的更多信息。
- 阅读 AEM 精英用户 Erin Brown 撰写的通过培训和赋能加速采用，了解有关团队赋能的更多信息。
- 阅读更改管理的成功要素，了解有关更改管理的更多信息