Target 报告 Adobe Customer Journey Analytics

之间的集成 Adobe Customer Journey Analytics 和 Target 为您的优化项目提供功能强大的分析和省时的工具。

将 Customer Journey Analytics 用作 Target 的报告源主要有以下好处:

  • 营销人员可以随时将 Customer Journey Analytics 成功量度动态应用到 Target 活动报表。在运行活动之前什么都不需要指定。
  • 营销人员可以利用 Customer Journey Analytics 功能,例如 “试验”面板,以进一步分析其网站个性化。
  • 营销人员可以拥有针对以下项的单个报表源: Adobe Journey Optimizer 和 Target. 可将这两种个性化产品都连接到 Customer Journey Analytics 以更全面地了解您的 Web 个性化情况。

注意事项

在使用之前,请考虑以下信息 Customer Journey Analytics 和 Target 集成:

IMPORTANT
此集成与不同 Adobe Analytics for Target (A4T)。 实施与支持的活动类型不同。 在将此集成用于您的之前,请确保仔细阅读本文 Target 活动。
  • 要使用 Customer Journey Analytics 作为 Target 的报表源,您和您的公司必须均可以访问 Customer Journey Analytics 和 Target。如果您需要任一解决方案的访问权限,请联系组织的管理员或客户代表。

  • 创建 Target 活动 Customer Journey Analytics 报表,您必须具有“Approver”或'Editor中的“ ”角色 Target.

  • 您必须是 Adobe Experience Platform 中角色的一部分才能设置以 Customer Journey Analytics 作为报告源的 Target 活动。有关更多信息,请参阅​ 数据架构师和工程师教程 ​的​ 配置权限 ​中的在 Adobe Experience Platform 中添加角色

  • 根据您的设置,可以根据活动或组织级别更改报表。请参阅​ 在 Target 中配置报表 ​中的报表云解决方案

  • 使用一个报表源或另一个。您无法将单个活动的数据收集到多个报表源中。

  • 在设置 Customer Journey Analytics 作为您的报表源时,系统会提示您指定用于报表的沙盒。在配置期间,您只能看到您有权访问的沙盒。

  • 任何现有 Target 活动继续使用 Target 数据收集不受启用此集成的影响。

  • 要使用此集成,首选的实施方法是 Adobe Experience Platform and Target implemented through the Adobe Experience Platform Web SDK.

    如果您当前没有 Adobe Experience Platform Web SDK 实施,您还可以创建 Adobe Analytics 源连接 将数据导入 Adobe Experience Platform. 如果您计划使用此方法,则必须选择 Analytics 报表包以及 Adobe Experience Platform 您使用的沙盒 Customer Journey Analytics.

    “报告设置”对话框中的“沙盒”选项

    note note
    NOTE
    如果您使用 Adobe Analytics 源连接中,您将同时具有两个报告 Adobe Analytics 和 Customer Journey Analytics. 但是,由于这两种解决方案之间的算法不同,因此结果不太可能匹配。
  • 有关计时如有任何疑问,请参阅 Adobe Customer Analytics指南 ​中的“常见问题解答”**​中的延迟注意事项

支持的活动类型 supported-activities

使用 Adobe Experience Platform Web SDK or the at.js JavaScript 库时,支持以下活动类型:

创建使用 Customer Journey Analytics 作为报表源的活动

创建将 Customer Journey Analytics 用作报表源的 Target 活动的过程与设置常规 Target 活动大体类似。

TIP
您还可以指定 Target 在中使用报告 Customer Journey Analytics (对于在您的帐户中创建的所有活动)Administration > Reporting > Reporting Experience Cloud Solution)。 有关更多信息,请参阅 报表云解决方案在中配置报表 Target.
  1. Activities 列表,单击 Create Activity,然后选择活动类型(根据 上图支持的活动图),并开始设置活动。

  2. 当您到达 Goals & Settings 在三步活动创建工作流的页面中,选择 Customer Journey Analytics 作为报表源。

    “Customer Journey Analytics 作为报表源”选项

    note note
    NOTE
    Target 活动开始后,将无法更改报表源。
  3. 选择一个沙盒。

    在此下拉列表中,您只会看到您有权访问的沙盒。 如果列表中缺少您有权访问的一个或多个沙盒,请验证您是否有权访问该沙盒。如果问题继续出现,请联系客户关怀团队

    选择沙盒选项

  4. 指定活动目标。

    选择一个成功量度作为各个活动的目标。您可以选择 Target 转化量度之一,或者使用 Customer Journey Analytics 量度。

    使用“目标量度”下的 Customer Journey Analytics 量度选项

  5. 单击 Save & Close

设置 Customer Journey Analytics 连接

在创建了 Target 活动之后,您必须在 Customer Journey Analytics 中创建连接。如果您已设置连接,则可以使用现有连接并跳至下面的步骤 4。该连接允许 Customer Journey Analytics 开始从数据集内提取数据用于报表。

  1. 在 Customer Journey Analytics,位于 Connections 页面,单击 Create a new connection.

    在中创建新连接链接 Customer Journey Analytics

  2. 使用正确的信息配置连接和数据设置

  3. 添加您在配置数据流时使用的事件数据集。

  4. 添加 Adobe Target Classification Events 查找数据集,然后单击 Next.

    Customer Journey Analytics 中的“添加数据集”对话框

  5. 配置事件数据集。

    有关更多信息,请参阅 添加和配置数据集创建连接Adobe Customer Journey Analytics指南.

  6. 使用配置查找数据集 Key 字段作为“key”,并且 Matching 键字段,路径如下:

    code language-none
    _experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID
    

    Customer Journey Analytics 中的“Adobe Target 分类事件”对话框

  7. 单击 Add datasets,然后单击 Save ,以完成连接。

设置数据视图

在 Customer Journey Analytics 中设置数据视图。数据视图确保可以正确使用您的连接中的数据。

  1. 设置数据视图并确保视图指向您在上文中创建的连接。

    有关更多信息,请参阅 创建或编辑数据视图Adobe Customer Journey Analytics指南.

  2. 为了正确查看 Customer Journey Analytics 中的 Target 数据,您必须从查询数据集内添加以下字段作为维度:

    • Experience Name
    • Experience ID
    • Activity Name
    • Activity ID

    Customer Journey Analytics 中的名称和 ID 选项 {width="600" modal="regular"}

  3. 使用 Target 中的维度 Experimentation 面板中,设置以下上下文标签:

    • 对象 Activity Name,请使用“试验性试验”。
    • Experience Name,请使用“试验变体”。

    “试验”面板中的上下文标签 {width="600" modal="regular"}

  4. 完成设置任何其他字段,然后单击 Save and continue 完成时。

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