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Real-Time CDP Collaboration快速入门指南

AVAILABILITY
Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) Collaboration目前面向美国、加拿大、澳大利亚和新西兰的客户提供,全球即将推出。 有关更多信息,请与Adobe代表联系。 了解如何开始

通过配置组织、采购受众以及启用以隐私为中心的激活和测量,开始使用Real-Time CDP Collaboration。

先决条件

在开始之前,请确保您具备以下条件:

步骤1:完成基于角色的设置 complete-role-based-setup

贵组织的访问角色决定了用户可以在Collaboration中查看和执行的操作。 在继续操作之前,请确保已正确设置基于角色的权限,以确保在平台中具有适当的访问权和可见性。

资源:

观看本视频,了解如何使用Admin Console和Experience Platform为Collaboration分配产品访问权限。

第2步:设置您的Collaboration帐户 set-up-your-account

在获取受众之前,必须在Collaboration中配置您的帐户。 它可控制您的显示方式以及在界面中您具有的访问权限。

如果您没有所需的访问权限,请返回步骤1,或联系贵组织的管理员以获取完成此设置的帮助。

定义您的帐户在Collaboration中的角色,提供品牌策略资产,并配置匹配键以跨连接对齐受众。

NOTE
您可以在设置期间创建一个或多个帐户(例如广告商和发布者)。 某些字段,如品牌推广资源和联系电子邮件,稍后可在​ 设置 ​工作区中更新。
  • 分配角色 — 确定您的帐户是广告商还是发布者。 您的角色定义您在Collaboration中拥有的功能。 要了解有关角色如何影响协作工作流的详细信息,请参阅角色指南。

  • 品牌推广资产 — 将以下内容添加到您的帐户:

    • 帐户名称(最多100个字符)
    • 描述(最多1,000个字符)
    • 徽标(SVG <20 KB,最好为正方形)
NOTE
如果您正在创建发布者帐户,并希望在Collaboration的连接目录中公开显示,请联系您的Adobe客户代表。 发布者帐户需要自定义品牌横幅(JPG 2688x1536);此文件可以直接与您的代表共享。
  • 联系电子邮件 — 提供协作者在建立连接后使用的业务电子邮件。
  • 配置匹配键 — 选择用于受众匹配的标识符。

要了解有关初始帐户设置的更多信息,包括如何定义角色、上传品牌推广资产和配置匹配密钥,请参阅初始帐户设置指南。

观看本视频,逐步了解广告商设置,包括帐户创建、品牌推广和关键配置匹配。

步骤3:Source受众(来自Experience Platform或云源) source-audiences

在创建帐户并配置品牌和匹配键后,您就可以开始获取受众了。 根据您的数据存储和业务需求,选择以下来源补充方法之一。

选项A:Experience Platform中的Source

使用Collaboration链接包含受众的沙盒。 使用此自助方法从Experience Platform实例中引用现有受众区段。

配置受众

配置如何准备、匹配和管理受众以用于连接。

  • 选择受众 (仅限Experience Platform) — 选择具有支持标识符的受众区段。
  • 映射匹配键 — 将受众字段与配置的匹配键对齐。
  • 根据需要应用转换 — 哈希纯文本值(例如,电子邮件)。
  • 计划刷新 — 定义更新频率(例如,每天)。
  • 配置同意设置 — 通过选择同意模式:“选择启用”、“选择禁用”或“无”,确定哪些配置文件有资格包含在连接中。
NOTE
您可以直接在Collaboration中添加或删除受众并更新刷新计划。 要更改其他设置(如匹配键或同意模式),您必须删除并重新创建数据连接。
IMPORTANT
每个协作者角色的最大受众数:
  • 广告商​最多可以获取25个受众。
  • 发布者​最多可以获取250个受众(每个受众具有至少1,000个ID)。
IMPORTANT
匹配关键要求:
所有匹配键必须是​修剪小写
​>哈希匹配键必须为​SHA256-hashed
如果您提供的哈希值使用大写字符,Collaboration会自动将其转换为小写。
如果您的源包含​纯文本标识符,请使用​ 应用转换 ​选项来应用散列。 仅当从Experience Platform获取受众时,此选项才可用,而基于云的源不支持此选项。
有关详细信息,请参阅源和管理受众指南的映射字段部分。

要观看有关如何使用Collaboration获取受众的完整演练,请观看以下视频。

或者,在Collaboration中查看有关来源受众的文档。

选项B:来自Snowflake或Amazon S3的Source

要配置云源(例如,AWS S3或Snowflake),请使用以下受众规范PDF准备受众数据。 完成后,或者如果您有任何疑问,请联系您的Adobe客户代表以完成设置。 此方法不是自助方法,需要Adobe帮助。

IMPORTANT
基于云的受众文件必须遵循受众规范PDF中列出的所需架构。 文件必须包含哈希标识符(小写SHA256)、必需的元数据字段(如segment_nameactivation_id),并使用支持的格式,如CSV或Parquet。 Adobe在激活之前不会标准化数据。 根据受众的生命周期强制执行TTL。
在此阶段,上传文件中的所有受众都将完全获得来源。 受众可见性设置确定您的协作者是否可以查看受众,以及是否通过Collaboration UI进行管理。

步骤4:激活受众(到Experience Platform或云目标) activate-audiences

接下来,将受众激活到您的Experience Platform实例或云目标。

选项A:激活到Experience Platform

完成将Adobe Experience Platform配置为目标指南中列出的以下步骤。

  • 创建目标 — 使用UI设置Experience Platform目标(沙盒级别)。
  • 映射匹配键 — 选择标识符(例如,hashedEmail)。
  • 定义TTL — 设置过期时间(1-30天)。
  • 在受众门户中验证 — 协作者向您发送受众后,请验证该受众是否显示在受众门户中的来源“Real-Time CDP Collaboration”下。

选项B:激活到云

要配置云目标(例如,AWS S3或Snowflake),请联系您的Adobe客户代表以启动设置过程。 根据云目标,您将需要提供云目标详细信息,例如文件路径、凭据、帐户位置等。 在提供所需信息后,Adobe将配置云目标设置。

发送到云目标的受众数据遵循预定义架构。 有关必填字段和格式的详细说明,请下载Collaboration Audience Activation指南

步骤5:设置测量(可选) set-up-measurement

AVAILABILITY
此功能处于​ 测试版 ​中,仅供有限可用性计划中的客户使用。 请联系您的Adobe代表以请求获取访问权限。
IMPORTANT
只有在连接进程​ 期间启用了 ​的​ 测量 ​用例时,测量工作区才可用。 有关用例的更多信息,请参阅管理项目指南。

Collaboration提供了多种报告来分析促销活动的范围、频率和有效性。 虽然​ Measure ​工作区在UI中可用,但完整的报表功能可能需要后端启用。

要了解如何查看和解读测量报告,请参阅测量指南。 它涵盖归因、营销活动摘要量度和仪表板,如范围曲线和频率分布。

步骤6:与协作者联系 connect-with-collaborators

设置完成后,您的组织现在可以通过发送或接受邀请并提交项目设置以供审批来与协作者联系。 此连接过程包括发送或接收邀请、审核和提交连接设置(如用例和信用消耗)以及确认连接。

作为广告商,请使用左侧导航菜单中的​ 连接 ​工作区来浏览可用的发布者。 或者,协作者可通过私人连接邀请直接相互连接。

NOTE
目前,只有广告商可以浏览发布者。 发布者无法浏览或启动与广告商的连接。

有关此流的概述,请参阅建立连接指南。 有关连接过程的可视化演练,包括浏览协作者和管理连接设置,请观看广告商帐户设置视频

后续步骤

您现在已完成初始设置并配置您的组织以进行安全协作。 接下来,探索以下资源,以加深您对激活、测量和数据治理的了解:

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