迁移到Decisioning的好处 migrate-to-decisioning

什么是Decisioning? what-is-decisioning

Journey Optimizer Decisioning是决策功能的扩展,为未来在其他对象(如旅程)上决策奠定基础。 此新功能统一了关键工作流概念以简化创作和管理,将试验引入决策,并将决策项目转换为基于模式的方法以进行动态项目渲染。

Adobe Journey Optimizer中的新一代决策框架和功能集允许品牌商使用可用的数据、智能和客户上下文来确定每位客户的最佳体验,从而优化业务价值。 了解详情

为什么要迁移到Decisioning? why-migrate

Decisioning与旧版决策管理框架相比提供了以下重要功能和优势:

AI和机器学习功能

  • 自定义量度:能够为AI模型使用自定义优化量度。 这提供了与Customer Journey Analytics的报告互操作性,实现了两个平台之间报告的标准化,并提高了数据一致性和可靠性。 这种无缝集成提供了更清晰的性能指标视图,并新增了一些功能,例如创建简单指标、发布受众、使用Insight Builder提出临时问题和计划报表。

  • 提升测量:能够在AI模型中可视化浏览流量与利用流量。 这使营销人员和数据科学家能够量化AI探索如何提高长期模型性能和发现新的入选选选件。 流量分配的透明度可建立对AI决策的信任,并使团队能够随着时间的推移优化学习和性能。 了解详情

  • AI公式生成器:能够将AI模型得分输出应用于现有公式功能。 这使得营销人员能够无缝地将AI输出与确定性规则和权重相结合,以实现更细微的优化策略,在增加控制和灵活性的同时仍利用机器学习智能。 了解详情

试验

试验选件、给定选件的各个方面和/或排名方法的能力。 这允许营销人员就创造性、资格和排名逻辑运行对照实验以识别高性能变体,加快学习周期并促进决策系统的持续优化。

增强的报告

仪表板记录针对参与funnel关键元素的决策项目和选择策略的表现。 开箱即用的直观决策仪表板可快速显示关键KPI在选件和内容交付、显示和点击参与度、回退使用率以及从AI和机器学习排名模型的提升方面的促销活动和历程性能的价值。 了解详情

运营效率

  • 沙盒复制:能够在沙盒之间复制对象(例如,Dev到Prod)。 这通过支持在环境之间无缝迁移决策逻辑、选件和配置对象、减少设置时间和最大程度地减少人为错误,简化了部署和测试工作流。 了解详情

  • 基于架构的项目目录管理:能够直接定义和管理与架构关联的数据集的决策项目,从而启用动态更新和简化管理。 这通过将决策项目与底层数据源同步、确保内容准确性、实现更快的更新以及支持大规模治理而简化了目录管理。 了解详情

  • 与位置无关的决策:使决策逻辑可跨位置/位置重用,将决策选择与投放分离的能力。 这通过允许单个决策模型支持多个投放位置或表面(例如,Web、应用程序、电子邮件)、集中逻辑和加快跨渠道个性化工作来提高可重用性和效率。 了解详情

  • 可重复使用的内容片段:能够定义一次JSON或HTML内容块(例如,标题、页眉、页脚、CTA),并在多个选件对象中引用这些内容块。 通过允许跨选件集中管理和自动更新共享组件,这简化了内容创作和治理。 了解详情

即将推出的功能

  • 渠道决策:能够使用决策逻辑来确定最佳的参与渠道(例如,电子邮件与推送对比Web),而不只是单个渠道中的最佳优惠。 这通过优化消息投放位置(而不仅仅是投放内容)而增强了客户体验。

  • 消息优化:能够使用AI或基于规则的方法为每个用户档案优化消息内容,从而提高参与度和转化结果。 这使营销人员能够根据受众属性和性能数据动态定制色调、图像和布局。

  • 历程路径优化:能够根据实验结果、实时上下文、规则和/或转化倾向确定用户档案应遵循的历程路径。 这允许团队通过最佳历程分支智能地路由用户档案,确保每个用户的正确节奏和内容。

  • 历程决策:当配置文件符合多个历程的资格时,能够在多个历程之间进行仲裁,确保选择最有价值或最相关的历程。 这通过为每个用户档案排名并选择最高优先级的历程来防止消息冲突和过度消息传递。

附加功能

  • 策略实施:增强企业用户权能以在Decisioning中使用数据使用标签和实施(DULE)同意等功能,从而在决策工作流中启用隐私盾保护。 这可以确保决策自动遵守数据使用策略和客户同意首选项。

  • 本机消息传递渠道支持:在一个框架中跨多个渠道集成了消息传递和决策:基于代码的体验电子邮件(有限可用性)、短信推送通知。 直观的UI支持允许用户直接在消息创作工作流中插入决策组件。

  • Experience Platform数据集查找:能够直接在优惠选择规则、排名和个性化优惠内容中上传和引用Adobe Experience Platform数据集。 通过允许决策逻辑使用动态外部数据源,这扩展了个性化和定位的灵活性。 了解详情

  • 可扩展性和性能:体系结构增强将决策计算从中心移动到边缘,从而显着减少延迟并提高高流量用例的吞吐量。

示例用例 use-cases

用例
决策管理
决策
多位置策略
与特定投放位置(如Web或电子邮件位置)关联的决策逻辑
单个策略可为主页和移动应用程序提供支持
一致的优惠属性
每个选件都手动管理其自身的属性;不存在架构级别的一致性
营销人员只定义一次“discountType”和“offerValue”;每个选件都会自动继承这些字段
动态AI排名
排名仅依赖于模型输出或静态规则
营销人员可以调整权重(例如,60%AI转化分数+ 40%利润率),以平衡收入和参与目标
A/B测试策略
无内置试验支持
团队可以A/B测试“AI +业务规则”是否优于“基于优先级的排名”
自定义AI量度
仅针对点击倾向进行优化;无法查看模型探索或提升
retailer会培训一种“购买可能性”模型,并监控新产品和已知产品的提升情况
内容可重用性
每个选件都独立存储全部内容
更新标头或CTA会自动传播到数百个选件
集成创作
决策和消息传送在单独的框架中运行,集成有限
营销人员无需离开消息编辑器即可在电子邮件中插入个性化优惠
隐私合规性
需要与工程和数据团队进行手动协调才能实施
营销人员可在了解同意首选项会自动排除特定配置文件的情况下构建优惠规则
实时清单
静态数据;使用外部或上下文数据集的灵活性有限
使用产品库存数据集可实时禁止缺货商品的选件
扩展性能
在中心做出延迟较高的决策
在100毫秒的响应时间下实时个性化数百万个传入请求

迁移工具 migration-tooling

提供了一组完整的​迁移工具API,可将决策管理实体迁移到决策。 这些API通过自动依赖关系解析和回滚功能,实现了沙盒之间的无缝迁移。

迁移工具API允许您:

  • 分析源沙盒和目标沙盒之间的依赖关系
  • 在不同范围​迁移 — 沙盒、选件或决策级别
  • 如果发现问题,回滚迁移

有关完整的API文档,包括身份验证、端点、请求/响应示例和分步工作流,请参阅此页面

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