设置消息和历程上限规则 section-overview
上限规则属于冲突管理与优先级排序的组成部分,有助于确保客户收到适当数量的通信内容,而不会感到应接不暇。在应用规则之前,请使用冲突检测工具来识别重叠的历程和营销活动。当多个沟通内容同时符合同一轮廓的条件时,优先级分数将决定哪条消息优先发送。
您可以限制消息发送的频率(频率上限)、一个轮廓可以进入多少个历程(历程上限)以及何时屏蔽消息(静默时段)。规则被分组到规则集 中,并应用于营销活动或历程。如需通过外部系统进行编程控制,请参阅上限 API。
设置消息和历程上限规则
其他资源
- 冲突管理与优先级排序入门 – 冲突检测、优先级分数和规则集概览。
- 识别潜在冲突 - 在应用上限规则之前检测重叠的历程和营销活动。
- 分配优先级分数 - 当一个轮廓同时符合多个沟通条件时,控制哪个历程或营销活动优先。
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