先决条件和护栏 web-prerequisites
要在Journey Optimizer用户界面中访问和创作网页,请遵循以下先决条件:
实施先决条件 implementation-prerequisites
支持两种类型的实施,以便能够在Web资产上创作和交付Web渠道营销活动:
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仅客户端 — 若要向网站添加修改,需要在网站上实施Adobe Experience Platform Web SDK。
note note NOTE 确保您的Adobe Experience Platform Web SDK版本为2.16或更高版本。 -
混合模式 — 您可以使用AEPEdge Network服务器API来请求在服务器端进行个性化;响应将提供给Adobe Experience Platform Web SDK以渲染客户端所做的修改。 请参阅Adobe Experience Platform Edge Network服务器API文档以了解详情。 您可以在此博客文章中找到有关混合模式的详细信息并查看一些实施示例。
可视化创作先决条件 visual-authoring-prerequisites
若要能够可靠地在Journey Optimizer Web设计器中打开、创作和预览网页,必须在Web浏览器上安装Adobe Experience Cloud可视化编辑帮助程序浏览器扩展。
安装可视化编辑帮助程序扩展 install-visual-editing-helper
要下载并安装可视化编辑帮助程序浏览器扩展,请执行以下步骤。
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在浏览器(Google Chrome或Microsoft Edge)中打开新选项卡。
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如果您使用的是Microsoft Edge,请在顶部横幅上选择 允许来自其他商店的扩展。 这将允许您从Chrome网络商店向Microsoft Edge添加扩展。
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搜索并导航到Adobe Experience Cloud可视化编辑帮助程序浏览器扩展。
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单击 添加到Chrome > 添加扩展。
note note NOTE 如果您使用的是Microsoft Edge,这将将该扩展添加到Edge,即使按钮标记为 添加到Chrome。 -
确保在浏览器的工具栏中正确启用可视化编辑帮助程序浏览器扩展。
现在,当在Journey Optimizer Web设计器中打开网站以进行创作时,会自动启用Adobe Experience Cloud可视化编辑帮助程序。
该扩展没有任何条件设置,并且会自动处理所有设置,包括SameSite Cookie设置。
- 网站具有严格的安全策略。
- 网站位于iframe中。
- 外部无法访问客户的QA或暂存站点(该站点为内部站点)。
网站未加载疑难解答 troubleshooting
在使用AdobeJourney Optimizer Web设计器时,如果尝试加载无法加载的网站,则会显示一条消息,建议您安装可视化编辑帮助程序浏览器扩展。
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确保已正确安装可视化编辑帮助程序浏览器扩展。
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如果网站仍出现意外行为,请确保浏览器中允许第三方Cookie,否则网页无法在Journey Optimizer Web设计器内加载。
对于处于身份验证下的页面,如果登录页面加载失败,或者在尝试登录后您仍未登录:
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尝试首先在新浏览器选项卡中登录并导航到所需的页面,然后复制URL并尝试在Journey Optimizer Web设计器中打开它。
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如果您仍然无法在Journey Optimizer Web设计器中加载您的网站,请联系Adobe客户关怀部门以报告此问题,并确保指定失败的URL。
投放先决条件 delivery-prerequisites
要正确交付Web体验,必须定义以下设置:
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在Adobe Experience Platform数据收集中,确保您具有定义的数据流,例如,在 Adobe Experience Platform 服务下启用了 Adobe Journey Optimizer 选项。
这可确保Adobe Experience Platform Edge正确处理Journey Optimizer入站事件。 了解详情
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在Adobe Experience Platform中,确保您有一个启用了 Edge上的Active-On合并策略 选项的合并策略。 为此,请在 客户 > 配置文件 > 合并策略 策略菜单下选择Experience Platform。 了解详情
Journey Optimizer入站渠道使用此合并策略在边缘上正确激活和发布入站营销活动。 了解详情
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要对Journey Optimizer Web体验的交付进行故障诊断,您可以使用 Edge Delivery 中的 Adobe Experience Platform Assurance 视图。 利用此插件,您可以详细检查请求调用,验证预期的边缘调用是否按预期发生,并检查配置文件数据,包括身份映射、区段成员资格和同意设置。 此外,您还可以查看请求符合条件的活动,并识别未符合条件的活动。
使用 Edge Delivery 插件可帮助您获得所需的见解,以便有效了解入站实施并排除其故障。
报告先决条件 experiment-prerequisites
要启用Web渠道报表,您需要确保您的Web实施数据流中使用的数据集也包含在您的报表配置中。
换言之,在配置报表时,如果添加的数据集在Web数据流中不存在,则Web数据将不会显示在报表中。
在本节中了解如何添加用于报告的数据集。
如果您 不是,正在为数据集架构使用以下预定义的字段组: AEP Web SDK ExperienceEvent
和Consumer Experience Event
(如此页面中定义),请确保添加以下字段组: Experience Event - Proposition Interactions
、Application Details
、Commerce Details
和Web Details
。 Journey Optimizer报表需要这些变量,因为它们正在跟踪每个配置文件参与哪些营销活动和历程。
资产的品牌域 branded-domains-for-assets
在创作Web体验时,如果添加来自Adobe Experience Manager Assets库的内容,则必须设置将用于发布此内容的子域。 了解详情