受众入门 about-segments

受众是指具有相似行为和/或特征的人群。 它们使用Adobe Experience Platform Segmentation Service在Adobe Experience Platform上集中配置和维护,并可在Journey Optimizer中轻松访问,以便在您的旅程和营销活动中激活。

Adobe Journey Optimizer提供了强大的工具来创建、管理和丰富受众,从而加强营销工作。 在与Adobe Real-Time Customer Data Platform结合使用时,Journey Optimizer可让您栈叠受众以实现更复杂的分段,并与其他Adobe Experience Cloud解决方案双向共享受众。

实时数据流或批量上传时,数据集更新和Journey Optimizer会实时动态地将个人移入和移出受众和历程。

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本文档提供了有关如何使用Adobe Journey Optimizer中的受众的信息。 有关Audience Portal和受众的详细信息,请参阅Adobe Experience Platform分段服务文档。 有关更多详细信息,请参阅以下部分:

浏览受众 browse

可通过​ 客户 > 受众 ​菜单访问受众。

仪表板以可视化形式显示重要受众之间的重叠,并支持探索有价值的受众趋势,例如给定时间段内的受众规模变化或受众突然激增,可突出显示导致受众萎缩的事件或操作,以及导致受众增长的事件或操作,例如成功选件。

从Audience Portal,您可以通过标准标签、治理控件、可搜索文件夹和标记轻松管理、查找和浏览受众。

有关如何在Audience Portal中使用受众的更多信息,请参阅Adobe Experience Platform分段服务文档

受众类型 types

可以使用不同方法生成受众:

  • 区段定义:使用Adobe Experience Platform分段服务创建新的受众定义。 受众从区段定义生成,并根据其评估类型在不同的时间刷新。

    • 流式分段:随着新数据流入实时更新受众,确保基于用户活动的持续相关性。
    • 批量分段:受众每24小时刷新一次,以固定间隔捕获用户档案快照。
    • Edge分段:在边缘即时评估受众,以实现实时个性化。

了解如何生成区段定义

操作方法视频 video

了解 Journey Optimizer 中统一的客户轮廓和受众。

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