执行操作
在您的帐户历程中，您可以添加 执行操作 节点以执行操作，例如发送电子邮件、更改分数、分配给购买组等。 操作通常是您希望因某种类型的触发器（例如事件或上一个操作）而发生的操作。
帐户操作
当您想要将更改应用到节点路径上属于帐户的所有人员时，请使用对帐户执行的操作。
操作和限制 account-action-constraints
描述（可选）
发送电子邮件至
新值
选择购买团体阶段
状态（必需，最多50个字符）
替换此操作
添加基于帐户的操作
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导航到历程图。
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单击路径上的加号( + )图标，然后选择执行操作。
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在右侧的节点属性中，为操作选择帐户。
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从列表中选择一个操作，并设置该操作的任何值。
激活到LinkedIn目标
对帐户使用 激活到目标 操作，直接从历程将帐户激活到Experience Platform目标。 此操作可让您将符合条件的帐户（基于购买组过滤器、参与度得分和其他标准）推送到受支持目标的匹配受众。 It
从2025.10版本开始，LinkedIn是第一个受支持的目标类型。 使用适用于LinkedIn目标的操作，通过消除多系统切换并减少延迟来简化营销活动执行。 例如，作为营销人员，您可以在关键购买角色缺失时自动将高意图帐户激活到LinkedIn以进行重定向，或根据非活动过滤器重新吸引休眠帐户。
有关为LinkedIn目标使用帐户匹配受众的详细信息，请参阅LinkedIn帐户匹配受众。
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在历程画布中选择 执行操作 节点后，将帐户 上的 操作设置为激活到目标。
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单击选择目标。
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在对话框中，选择配置的LinkedIn目标并单击保存。
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输入用于标识目标中已激活受众的受众名称。
人员操作
当您要将更改应用于节点路径上的所有人员时，可对人员执行操作。 此节点类型可以按人员拆分路径内使用，也可以按帐户拆分路径内使用。
操作和限制 people-action-constraints
选择角色
得分更改
描述
设置新值
列表名称
列表名称
添加基于人员的操作
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导航到历程图。
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单击路径上的加号( + )图标，然后选择执行操作。
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在右侧的节点属性中，为操作选择人员。
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从列表中选择一个操作，并设置该操作的任何值。
Journey Optimizer B2B操作
Journey Optimizer B2B基于人员的操作旨在通过配置的渠道管理通信，并管理购买组和帐户中的人员分类。 当具有人员配置文件的合格帐户到达节点时，历程将应用操作。
使用此操作可将人员推送至外部受众，该受众可通过付费媒体渠道激活，以进一步定位购买群组的成员。 此操作通过Real-Time CDP B2B edition执行。
| note note |
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| NOTE |
| 当具有人员配置文件的合格帐户到达已发布历程中的_添加到外部客户受众_节点时，这些配置文件可能需要48小时才能填充到外部受众中。 |
选择此基于人员的操作时，您可以创建新外部受众，或从现有外部受众列表中进行选择。
- 对于现有受众，您可以从仅在Journey Optimizer B2B Edition中创建的外部客户受众中进行选择。
- 在创建受众并将其用于此历程操作时，请确保连接目标。 有关详细信息，请参阅文档中的创建新的目标连接和激活概述Experience Platform。
从2025.10版本开始，您还可以通过在Experience Platform中创建的外部受众（如Adobe Target目标）进行编排。 有关此受众集成的更多详细信息，请参阅Adobe Target外部受众。
创建外部受众(T):
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选择新建。
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单击创建外部客户受众。
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为新外部受众输入名称（必需）和描述（可选）。
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单击创建。
系统会创建新受众并显示确认消息。 然后，您可以继续将其用作节点操作的现有受众。
note note NOTE 从Journey Optimizer B2B edition创建新的外部客户受众时，将植入一个虚拟记录( test@email.com)。 将第一个实际用户档案添加到历程的外部受众后，就会覆盖此记录。
使用现有受众(T):
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单击选择外部客户受众。
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在对话框中，选择要使用的受众。
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单击添加受众。
使用此操作可根据所选的解决方案兴趣和角色，将人员配置文件添加到购买群。
使用此操作可更改Marketo Engage中的人员得分。 了解详情
使用此操作记录人们的有趣时刻。 选择类型（电子邮件、里程碑或Web）并添加说明（可选）。
使用此操作直接在您的网站上创建个性化体验。 Web渠道功能提供了一个灵活的工具包，您可以使用它来增强对定制Web内容的参与。
使用此操作可根据所选的解决方案兴趣从购买群中删除人员配置文件。
使用此操作发送电子邮件。 在您为节点创建电子邮件后，您可以在电子邮件设计空间设计、个性化和预览电子邮件（请参阅电子邮件创作）。 您还可以从Marketo Engage发送电子邮件。 选择Marketo Engage工作区，然后选择要发送的电子邮件。
| note note |
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| NOTE |
| 您可以在帐户历程中使用电子邮件重复数据删除，以确保同一电子邮件不会在历程中多次发送到同一电子邮件地址。 有关详细信息，请参阅电子邮件重复数据删除。 |
使用此操作可发送短信消息。 您可以在可视设计空间创建、个性化和预览短信消息（请参阅短信创作）。
Marketo Engage操作
Marketo Engage基于人员的操作可协调您在Journey Optimizer B2B edition中基于帐户的营销编排与Marketo Engage中基于商机的营销工作。 使用这些操作可编排列表成员资格并请求营销活动。
例如，您可能希望在Marketo Engage中禁止属于Journey Optimizer B2B edition中的购买组的用户的促销活动。 在这种情况下，您可以在Marketo Engage中专门为解决方案利益创建一个静态列表。 然后，在购买群的分割路径上，使用历程节点中的 添加到Marketo列表 操作。 此操作将购买组成员添加到连接的Marketo Engage实例中的特定静态列表。 然后，在Marketo Engage中将以解决方案兴趣为中心的静态列表用于智能列表筛选器。
