Privacy Service和Experience Cloud应用程序

Adobe Experience Platform Privacy Service构建用于支持多个Adobe Experience Cloud应用程序的隐私请求。 每个应用程序支持不同的产品值和ID,以便识别数据主体。

本文档可作为Experience Cloud应用程序文档的参考,该文档概述了如何配置该应用程序以进行与隐私相关的操作。 这包括如何格式化数据和为数据设置标签。 其中涵盖了两种类型的应用程序:

请查看Experience Cloud应用程序的文档,了解如何设置隐私请求的格式,以及这些请求支持哪些值。

与Privacy Service集成的应用程序 integrated

以下是与Privacy Service集成的Experience Cloud应用程序的列表,包括它们兼容的Privacy Service功能、它们处理删除请求的协议以及指向文档的链接以了解更多信息。

NOTE
所有集成产品均可在30天或更短时间内响应隐私请求。
应用程序
访问/删除
选择禁用销售
删除行为
文档和其他注意事项
Adobe Advertising Cloud
数据主体的Cookie ID或设备ID以及与Cookie关联的所有成本、点击和收入数据都会从系统中删除。
Adobe Analytics

Adobe Analytics提供了用于根据其敏感性和合同限制来标记数据的工具。 标签是执行以下操作的重要步骤:

  1. 识别数据主体。
  2. 确定作为访问请求的一部分返回哪些数据。
  3. 确定删除请求中必须删除的数据字段。
Adobe Audience Manager
与请求中包含的Audience Manager标识符关联的所有特征和区段都会被删除。 此外,个人相应的标识符被选择退出进一步的数据收集并且相应的ID映射被移除。
Adobe Campaign Classic
从系统中删除数据主体的存储数据。
Adobe Campaign Standard
从系统中删除数据主体的存储数据。
Adobe客户属性(CRS)
不适用
从系统中删除数据主体的属性。
Adobe Experience Platform
当Experience Platform收到来自Privacy Service的删除请求时,Experience Platform会向Privacy Service发送确认,确认已收到该请求并且已将受影响的数据标记为删除。 隐私作业完成后,记录将从数据湖或配置文件存储中删除。 在作业完成之前,数据会被软删除,因此任何Experience Platform服务都无法访问。
Adobe Journey Optimizer
不适用
从系统中删除数据主体的存储数据。
Adobe Pass 身份验证
不适用
从系统中删除数据主体的存储数据。
Adobe Target
不适用
与数据主体ID关联的所有数据都会从其访客配置文件中删除。 无法识别个人或无其他关联的聚合或匿名数据(例如内容数据)不适用于删除请求。
  • 访问/删除文档
  • Target没有传输数据的功能,因此选择退出销售请求不适用。
Commerce (Personalization)
不适用
Privacy Service出于营销目的删除存储在Commerce SaaS服务中的Commerce数据,这意味着数据主体的配置文件和订单不再发送到Adobe营销应用程序以用于营销活动和客户历程。 但是,Privacy Service不会删除Commerce应用程序中的数据,因为商家事务型需求可能仍需要这些数据。 商家负责Commerce应用程序中的任何数据删除/访问请求。
Marketo Engage
不适用
从系统中删除数据主体的存储数据。
  • 访问/删除文档
  • Marketo没有传输数据的功能,因此选择退出销售请求不适用。

自助应用程序 self-serve

以下是Experience Cloud应用程序的列表,这些应用程序未与Privacy Service集成,必须在内部管理其隐私问题。 提供了指向每个应用程序文档的链接,以及文档内容的描述。

应用程序
文档描述
Adobe Experience Manager
概述客户隐私管理员或AEM管理员如何处理GDPR请求。
Adobe Experience Manager Livefyre
使用Livefyre发出GDPR访问和删除请求的步骤。
Adobe Commerce
确保您的Adobe Commerce安装符合特定隐私法规的要求。
Adobe Experience Platform中的标记
介绍开发人员如何使用扩展功能和规则生成器,来定义“选择加入”和“选择退出”解决方案。
Workfront
了解Workfront如何收集个人数据,以及数据主体如何通过表单提交隐私请求。
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