文档 Experience Platform Privacy Service 指南

Privacy Service和Experience Cloud应用程序

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Adobe Experience Platform Privacy Service构建用于支持多个Adobe Experience Cloud应用程序的隐私请求。每个应用程序支持不同的产品值和ID，以便识别数据主体。

本文档可作为Experience Cloud应用程序文档的参考，该文档概述了如何配置该应用程序以进行与隐私相关的操作。这包括如何格式化数据和为数据设置标签。其中涵盖了两种类型的应用程序：

与Privacy Service集成的应用程序：能够向Privacy Service发送访问、删除或选择退出请求的应用程序。
自助应用程序：必须在内部管理其隐私请求的应用程序，不能直接与Privacy Service通信。

请查看Experience Cloud应用程序的文档，了解如何设置隐私请求的格式，以及这些请求支持哪些值。

与Privacy Service集成的应用程序 integrated

以下是与Privacy Service集成的Experience Cloud应用程序的列表，包括它们兼容的Privacy Service功能、它们处理删除请求的协议以及指向文档的链接以了解更多信息。

NOTE

所有集成产品均可在30天或更短时间内响应隐私请求。

应用程序

访问/删除

选择禁用销售

删除行为

文档和其他注意事项

Adobe Advertising Cloud

✓

数据主体的Cookie ID或设备ID以及与Cookie关联的所有成本、点击和收入数据都会从系统中删除。

Adobe Analytics

✓

Adobe Analytics提供了用于根据其敏感性和合同限制来标记数据的工具。标签是执行以下操作的重要步骤：

识别数据主体。
确定作为访问请求的一部分返回哪些数据。
确定删除请求中必须删除的数据字段。

Adobe Audience Manager

✓

与请求中包含的Audience Manager标识符关联的所有特征和区段都会被删除。此外，个人相应的标识符被选择退出进一步的数据收集并且相应的ID映射被移除。

Adobe Campaign Classic

✓

从系统中删除数据主体的存储数据。

隐私管理

Adobe Campaign Standard

✓

从系统中删除数据主体的存储数据。

Adobe客户属性(CRS)

✓

不适用

从系统中删除数据主体的属性。

访问/删除GDPR文档
访问/删除CCPA文档
客户属性无法传输数据，因此选择退出销售请求不适用。

Adobe Experience Platform

✓

当Experience Platform收到来自Privacy Service的删除请求时，Experience Platform会向Privacy Service发送确认，确认已收到该请求并且已将受影响的数据标记为删除。隐私作业完成后，记录将从数据湖或配置文件存储中删除。在作业完成之前，数据会被软删除，因此任何Experience Platform服务都无法访问。

Adobe Journey Optimizer

✓

不适用

从系统中删除数据主体的存储数据。

访问/删除文档

Adobe Pass 身份验证

✓

不适用

从系统中删除数据主体的存储数据。

访问/删除文档
Pass无法传输数据，因此选择退出销售请求不适用。

Adobe Target

✓

不适用

与数据主体ID关联的所有数据都会从其访客配置文件中删除。无法识别个人或无其他关联的聚合或匿名数据（例如内容数据）不适用于删除请求。

访问/删除文档
Target没有传输数据的功能，因此选择退出销售请求不适用。

Commerce (Personalization)

✓

不适用

Privacy Service出于营销目的删除存储在Commerce SaaS服务中的Commerce数据，这意味着数据主体的配置文件和订单不再发送到Adobe营销应用程序以用于营销活动和客户历程。但是，Privacy Service不会删除Commerce应用程序中的数据，因为商家事务型需求可能仍需要这些数据。商家负责Commerce应用程序中的任何数据删除/访问请求。