Privacy Service和Experience Cloud应用程序
2025年5月5日
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Adobe Experience Platform Privacy Service构建用于支持多个Adobe Experience Cloud应用程序的隐私请求。 每个应用程序支持不同的产品值和ID,以便识别数据主体。
本文档可作为Experience Cloud应用程序文档的参考,该文档概述了如何配置该应用程序以进行与隐私相关的操作。 这包括如何格式化数据和为数据设置标签。 其中涵盖了两种类型的应用程序:
- 与Privacy Service集成的应用程序:能够向Privacy Service发送访问、删除或选择退出请求的应用程序。
- 自助应用程序:必须在内部管理其隐私请求的应用程序,不能直接与Privacy Service通信。
请查看Experience Cloud应用程序的文档,了解如何设置隐私请求的格式,以及这些请求支持哪些值。
与Privacy Service集成的应用程序
以下是与Privacy Service集成的Experience Cloud应用程序的列表,包括它们兼容的Privacy Service功能、它们处理删除请求的协议以及指向文档的链接以了解更多信息。
所有集成产品均可在30天或更短时间内响应隐私请求。
应用程序 | 访问/删除 | 选择禁用销售 | 删除行为 | 文档和其他注意事项 |
---|---|---|---|---|
Adobe Advertising Cloud | ✓ | ✓ | 数据主体的Cookie ID或设备ID以及与Cookie关联的所有成本、点击和收入数据都会从系统中删除。 | |
Adobe Analytics | ✓ | ✓ |
Adobe Analytics提供了用于根据其敏感性和合同限制来标记数据的工具。 标签是执行以下操作的重要步骤:
| |
Adobe Audience Manager | ✓ | ✓ | 与请求中包含的Audience Manager标识符关联的所有特征和区段都会被删除。 此外,个人相应的标识符被选择退出进一步的数据收集并且相应的ID映射被移除。 | |
Adobe Campaign Classic | ✓ | ✓ | 从系统中删除数据主体的存储数据。 | |
Adobe Campaign Standard | ✓ | ✓ | 从系统中删除数据主体的存储数据。 | |
Adobe客户属性(CRS) | ✓ | 不适用 | 从系统中删除数据主体的属性。 |
|
Adobe Experience Platform | ✓ | ✓ | 当Experience Platform收到来自Privacy Service的删除请求时,Experience Platform会向Privacy Service发送确认,确认已收到该请求并且已将受影响的数据标记为删除。 隐私作业完成后,记录将从数据湖或配置文件存储中删除。 在作业完成之前,数据会被软删除,因此任何Experience Platform服务都无法访问。 |
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Adobe Journey Optimizer | ✓ | 不适用 | 从系统中删除数据主体的存储数据。 | |
Adobe Pass 身份验证 | ✓ | 不适用 | 从系统中删除数据主体的存储数据。 |
|
Adobe Target | ✓ | 不适用 | 与数据主体ID关联的所有数据都会从其访客配置文件中删除。 无法识别个人或无其他关联的聚合或匿名数据(例如内容数据)不适用于删除请求。 |
|
Commerce (Personalization) | ✓ | 不适用 | Privacy Service出于营销目的删除存储在Commerce SaaS服务中的Commerce数据,这意味着数据主体的配置文件和订单不再发送到Adobe营销应用程序以用于营销活动和客户历程。 但是,Privacy Service不会删除Commerce应用程序中的数据,因为商家事务型需求可能仍需要这些数据。 商家负责Commerce应用程序中的任何数据删除/访问请求。 | |
Marketo Engage | ✓ | 不适用 | 从系统中删除数据主体的存储数据。 |
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自助应用程序
以下是Experience Cloud应用程序的列表,这些应用程序未与Privacy Service集成,必须在内部管理其隐私问题。 提供了指向每个应用程序文档的链接,以及文档内容的描述。
应用程序 | 文档描述 |
---|---|
Adobe Experience Manager | 概述客户隐私管理员或AEM管理员如何处理GDPR请求。 |
Adobe Experience Manager Livefyre | 使用Livefyre发出GDPR访问和删除请求的步骤。 |
Adobe Commerce | 确保您的Adobe Commerce安装符合特定隐私法规的要求。 |
Adobe Experience Platform中的标记 | 介绍开发人员如何使用扩展功能和规则生成器,来定义“选择加入”和“选择退出”解决方案。 |
Workfront | 了解Workfront如何收集个人数据,以及数据主体如何通过表单提交隐私请求。 |
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