在Identity Service中处理隐私请求

Adobe Experience Platform Privacy Service处理客户访问、选择退出销售或删除其个人数据的请求，这些请求由隐私法规(如《通用数据保护条例》(GDPR)和California Consumer Privacy Act (CCPA)规定。

本文档介绍了与在Adobe Experience Platform中处理Identity Service的隐私请求相关的基本概念。

快速入门

在阅读本指南之前，建议您实际了解以下Experience Platform服务：

了解标识命名空间 namespaces

Adobe Experience Platform Identity Service跨系统和设备桥接客户身份数据。 Identity Service使用​ 身份命名空间 ​将身份值与其原始系统相关联，从而为其提供上下文。 命名空间可以表示通用概念，例如电子邮件地址（“电子邮件”），也可以将身份与特定应用程序关联，例如Adobe Advertising Cloud ID (“AdCloud”)或Adobe Target ID (“TNTID”)。

Identity Service维护全局定义（标准）和用户定义（自定义）身份命名空间的存储。 标准命名空间适用于所有组织（例如，“Email”和“ECID”），而您的组织也可以创建自定义命名空间以满足其特定需求。

有关Experience Platform中身份命名空间的更多信息，请参阅身份命名空间概述。

提交请求 submit

以下各节概述了如何使用Privacy Service API或UI为Identity Service提出隐私请求。 在阅读这些部分之前，强烈建议您查看Privacy ServiceAPI或Privacy ServiceUI文档，以了解有关如何提交隐私作业的完整步骤，包括如何正确设置请求负载中的用户数据的格式。

使用 API

在API中创建作业请求时，userIDs中提供的任何ID都必须使用特定的namespace和type。 必须为namespace值提供Identity Service识别的有效标识命名空间，而type必须为standard或unregistered（分别用于标准命名空间和自定义命名空间）。

此外，请求有效负载的include数组必须包含请求所接收的不同数据存储的产品值。 向Identity发出请求时，数组必须包含值Identity。

以下请求根据GDPR为Identity存储中的单个客户数据创建新的隐私作业。 为userIDs数组中的客户提供了两个标识值；一个使用标准Email标识命名空间，另一个使用ECID命名空间，它还包含include数组中Identity (Identity)的产品值：

curl -X POST \
  https://platform.adobe.io/data/core/privacy/jobs \
  -H 'Authorization: Bearer <key>' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'x-api-key: acp_privacy_ui_gdpr' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: sample@AdobeOrg' \
  -d '{
    "companyContexts": [
      {
        "namespace": "imsOrgID",
        "value": "sample@AdobeOrg"
      }
    ],
    "users": [
      {
        "key": "bob",
        "action": ["delete"],
        "userIDs": [
          {
            "namespace": "email",
            "value": "bob@adobe.com",
            "type": "standard"
          },
          {
            "namespace": "ECID",
            "type": "standard",
            "value":  "123451234512345123451234512345",
            "isDeletedClientSide": false
          }
        ]
      }
    ],
    "include": ["Identity"],
    "regulation": "gdpr"
}'

使用UI

在UI中创建作业请求时，请确保选择​ 产品 ​下的​ 标识，以便处理存储在Identity Service中的数据的作业。

正在处理删除请求

当Experience Platform收到来自Privacy Service的删除请求时，Platform向Privacy Service发送确认，确认已收到该请求并且受影响的数据已标记为删除。 个人身份的删除基于提供的命名空间和/或ID值。 此外，还会删除与给定组织关联的所有沙盒。

根据您是否还在Identity Service (identity)的隐私请求中包含了实时客户档案(ProfileService)和数据湖(aepDataLake)作为产品，与标识相关的不同数据集可能会在不同的时间从系统中删除：

有关跟踪作业状态的详细信息，请参阅Privacy Service 文档。

后续步骤

通过阅读本文档，您已了解Identity Service中处理隐私请求涉及的重要概念。 有关处理其他Experience Cloud应用程序的隐私请求的信息，请参阅Privacy Service 和 Experience Cloud 应用程序上的文档。