隐私请求 privacy-requests
本文档概要介绍如何管理可通过Marketo Engage UI和Privacy Service API发送到Privacy Service的单个数据隐私请求。
NOTE
通过Privacy Service UI或Marketo Engage API提交的隐私请求仅适用于以下内容：
- 已登记到Adobe Identity Management System的Marketo Engage用户
— 或 —
- Marketo Engage用户使用Adobe Identity Management System中已存在的其他Experience Cloud产品（例如RT-CDP、B2B和B2P版本、Audience Manager）。
您可以通过两种方式提交单个请求以从Marketo Engage访问和删除消费者数据：
Privacy Service支持两种类型的请求：数据访问和数据删除。
我们来看看如何创建访问和删除请求。
发送Marketo Engage请求所需的设置 required-setup-to-send-requests-for-marketo-engage
要请求访问和删除Marketo Engage的数据，您必须：
-
确认以下各项：
a. IMS组织ID
b.要执行操作的人员的电子邮件地址IMS 组织 ID 是一个由 24 个字符组成的字母数字字符串，其后附加有 @AdobeOrg。 如果您的营销团队或内部Adobe系统管理员不知道您组织的IMS组织ID，请通过
gdprsupport@adobe.com联系Adobe客户关怀部门。 您需要 IMS 组织 ID 才能将请求提交到 Privacy API。 -
在Privacy Service中，您可以将访问和删除请求提交到Marketo Engage，并检查现有请求的状态。
Marketo Engage JSON请求中的必填字段值 required-field-values-in-marketo-engage-json-requests
“companyContexts”：
- "namespace"：imsOrgID
- "value"：
<Your IMS Org ID Value>
"users"：
-
"action"：access 或 delete
-
"userIDs"：
- "namespace"：电子邮件
- "type"： standard
- "value"：
<Data Subject's Email Address>
"include"：
- marketo（适用于该请求的Adobe产品）
“监管”：
- gdpr、ccpa、pdpa、lgpd_bra或nzpa_nzl（适用于该请求的隐私法规）
示例1：GDPR删除请求 gdpr-delete-request
JSON请求
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "Email",
"type": "standard",
"value": "john.doe@adobe.com"
}
]
}
],
"include": [
"marketo"
],
"regulation": "gdpr",
}
JSON响应
{
"requestId": "16331241037112570RX-245",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "997b01e3-9568-402c-904b-b4e60a437875",
"customer": {
"user": {
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "Email",
"value": "john.doe@adobe.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}
示例二：CCPA访问请求 ccpa-access-request
JSON请求
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "Email",
"type": "standard",
"value": "john.doe@adobe.com"
}
]
}
],
"include": [
"marketo"
],
"regulation": "ccpa",
}
JSON响应
{
"requestId": "16329573462631890RX-207",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "3115e42d-011b-47ab-a2b0-ed4356af4d3e",
"customer": {
"user": {
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "Email",
"value": "john.doe@adobe.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}
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