Generativ AI i Experience Cloud

Information

GenStudio for Performance Marketing är en generativ AI-applikation som är utformad för att hjälpa marknadsföringsteam att skapa, aktivera och optimera kampanjinnehåll för företag över kanaler som betalda medier, e-post och displayannonser.

Marknadsförarna kan använda naturliga språk för att generera personaliserade, varumärkesanpassade resurser. GenStudio for Performance Marketing snabbar upp kampanjgenomförandet, anpassar innehållsproduktionen utan att varumärkesintegriteten äventyras och tillhandahåller prestandaanalyser för att förbättra den totala avkastningen.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Gå till GenStudio for Performance Marketing"}

Information

I följande avsnitt beskrivs kortfattat generativ AI i AEM-program.

Generativ AI i AEM as a Cloud Service

Med Adobe Generative AI for Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service kan varumärken skapa högpresterande upplevelser med både kopiering och bildgenerering i redigeringsgränssnittet.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Gå till GenAI i AEM CS"}

AI Assistant i AEM CS

AI Assistant i Experience Manager as a Cloud Service hjälper dig att få snabba svar på dina produktrelaterade AEM-frågor (tillgängliga för alla användare) och automatisera skapandet av supportärenden (tillgängliga för supportadministratörer).

AI Assistant har stöd för AEM as a Cloud Service på följande platser:

• Experience Hub - översikt
• Edge-leveranstjänster
• Webbplatser
• Resurser
• Forms
• Dynamiska medier
• Cloud Manager

[Läs mer]{class="badge informative" title="Gå till AI Assistant i AEM"}

Experience Manager Sites

I AEM Sites kan du använda Generate Variations. Den här funktionen använder generativ artificiell intelligens för att skapa innehållsvariationer baserat på dina inmatningsfrågor. Frågorna tillhandahålls antingen av Adobe eller skapas och hanteras av dig.

När du har skapat varianter kan du använda innehållet på webbplatsen och mäta resultatet med hjälp av funktionen Experimentation i Edge Delivery Services. Du kan också generera bilder i Adobe Express med Firefly generativa AI-funktioner.

Exempel på in- och utdata

Indatafält innehåller:

• Antal variationer att generera
• Audience Source
• Målgrupp
• Ytterligare sammanhang
• Kunddrivna uppmaningar

Resultatet genereras innehåll eller marknadskopia.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Gå till Generera variationer på Experience League"}

Sites Optimizer sites-optimizer

AEM Sites Optimizer använder generativ AI för att analysera och förbättra webbupplevelsernas prestanda och effektivitet. Dessa insikter grupperas i nyckelområden: engagemang, trafikvärvning, säkerhetsläge och webbplatshälsa. Varje kategori beskriver specifika sätt att förbättra webbplatsen, antingen genom att öka besökarinteraktionen, förbättra upptäckbarheten, stärka säkerheten eller upprätthålla webbplatsens stabilitet.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Gå till Sites Optimizer på Experience League"}

Experience Manager Assets aem-assets

I AEM Assets kan du använda generativ AI i Content Hub och AI-genererade smarta taggar.

Content Hub

Content Hub är tillgänglig som en del av Experience Manager Assets as a Cloud Service för att demokratisera åtkomsten till varumärkesinnehåll för organisationer och deras affärspartners. Fokus ligger på att distribuera resurser för aktivering i stor skala och att skapa innehållsvarianter för varumärke, vilket ger förbättrad marknadsföringsflexibilitet.

I Content Hub kan du skapa innehåll med Adobe Express (om du har Adobe Express-rättigheter). Du kan redigera befintligt innehåll med enkla verktyg, producera varumärkesanpassade varianter med mallar och märkeselement och skapa innehåll med de senaste GenAI-funktionerna från Adobe Firefly.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Gå till Content Hub på Experience League"}

Smarta taggar

I stället för att förlita sig på manuell inmatning kan AI automatiskt tilldela beskrivande taggar till digitala resurser. Dessa AI-genererade taggar förbättrar metadatakvaliteten och gör materialet enklare att söka, kategorisera och rekommendera.

Om resursen till exempel är en bild kan AI identifiera objekt, scener, känslor eller till och med varumärkeslogotyper. Det kan generera relevanta taggar som solnedgång, strand, semester eller leende.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs mer om smarta taggar"}

Information

AI Assistant i Adobe Experience Platform är ett chattverktyg som hjälper dig att arbeta snabbare i Adobe-program. Du kan använda den för att:

• Läs om hur produkten fungerar
• Få hjälp med att lösa problem
• Sök efter information och insikter om data och inställningar

AI Assistant finns i Experience Platform, Real-Time Customer Data Platform, Adobe Journey Optimizer och Customer Journey Analytics. (Beskrivs nedan)

[Läs mer]{class="badge informative" title="AI Assistant i Adobe Experience Platform"}

Information

I Journey Optimizer (AJO) kan du använda AI Assistant för att få produktkunskap och driftsinsikter (beta).

Exempel på hur du använder AI Assistant i AJO

Här är ett exempel på produktinformation:

• Hur många aktiva aktiviteter kan jag ha i en Journey Optimizer-sandlåda?

  Utdata genereras från Experience League och andra Adobe datalager.

Här är ett exempel på indata för driftsinsikter:

• Hur många resor har skapats de senaste sju dagarna?

  AI Assistant hämtar utdata från ett kundspecifikt datalager. Datalagret innehåller centraliserade, driftsdata om Journeys. Den här funktionen är kundagnostiker och hämtar endast metadata från affärsobjekt. Den har inte åtkomst till data i din sandlåda.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs om AI Assistant i AJO"}

AI Assistant för innehållsgenerering (AJO Prime och Ultimate) ajo-prime

I AJO Prime och Ultimate kan du använda innehållsgenerering för innehållsgenerering för att ge proaktiva variantförslag för text och bilder.

Den här funktionen är tillgänglig för e-post, push-meddelanden, webbsidor, innehåll och SMS-kanaler. Den ger snabb generering av text och bilder. Utdata från innehållsgenerering i AJO Prime och Ultimate är ersättningsberättigande.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs om AI Assistant i AJO"}

Information

Journey Optimizer B2B edition använder AI Assistant för att hjälpa dig med produktkännedom.

Exempelindata:

• Hur skickar jag ett e-postmeddelande i en kontoresa?

  Produkternas kunskapsresultat hämtas från Experience League.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs om AI Assistant i AJO"}

Information

Med Customer Journey Analytics kan du använda generativ AI- eller AI-assistent på följande sätt:

• AI Assistant för produktinformation.
• Intelligenta bildtexter som ger viktiga insikter om de vanligaste Workspace-visualiseringarna på naturspråket.
• Content Analytics om du vill tilldela alla metadata för resurser automatiskt.

AI-assistenten

Upptäck produktkunskaper från Experience League. Om du är ny som användare kan du snabbt lära dig Customer Journey Analytics koncept och ta dig an produkter och funktioner. Exempel:

• Hur skickar jag ett e-postmeddelande i en kontoresa?

Erfarna användare får avancerade användningsexempel eller lär sig strategier för att utföra uppgifter i snabb takt. Du kan snabbt förstå koncept, felsöka problem eller söka efter information.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs om AI Assistant i CJA"}

Intelligenta bildtexter

Du kan använda Intelligenta bildtexter i Customer Journey Analytics för att få naturtrogna språkkunskaper för de vanligaste Workspace-visualiseringarna. Intelligenta bildtexter är idealiska för analytiker som behöver berättarröster och sammanhang för att dela med andra användare. Affärsanvändare kan använda den för att snabbt upptäcka högnivåaktiviteter.

Exempel:

• Indata: I CJA kör du en visualisering som stöds (inklusive Line, Area, Bar, Flow eller Fallout) och klickar sedan på Intelligent captions.

• Utdata: Visa automatiskt genererade, naturliga språkbeskrivningar som visar sammanhang och viktiga uppgifter. Sedan kan du vidta åtgärder för genererade data, till exempel granska, kopiera och dela dem med din organisation. Se hur

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs om intelligenta bildtexter"}

Content Analytics

Content Analytics använder AI och GenAI för att tilldela alla metadata för resurser automatiskt, till exempel motiv, scener, förgrundsfärger och så vidare. Ett attribut är en AI-tilldelad metadatatagg som beskriver vad som finns i en resurs eller upplevelse.

Till exempel: förgrunden color: red är ett automatiskt tilldelat attribut. Med visualiseringarna kan du identifiera vilka attribut i dina resurser som bidrar mest till konverteringen.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs om Content Analytics"}

Information

Real-Time CDP använder AI Assistant för att hjälpa dig med produktkunskaper från Experience League. Här finns även användbara insikter (i betaversion). AI Assistant frågar efter ett kundspecifikt datalager med verksamhetsinsikter som innehåller centraliserade driftdata, som är partitionerat i din AEP-sandlåda. Systemet hämtar endast metadata från attribut, målgrupper, dataflöden, datauppsättningar, destinationer, scheman och källor och har inte åtkomst till data i sandlådan.

Om du till exempel frågar efter en publik kan AI Assistant komma åt målgruppens namn och andra associerade metadata, men inte komma åt profilerna inom den målgruppen.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs om Real-Time CDP"}

Information

Kampanjhanterade molntjänster använder AI Assistant för innehållsgenerering. Med den här funktionen kan ni automatiskt generera personaliserat, engagerande och effektivt innehåll baserat på ert marknadsföringsmål, med innehåll som är optimerat för varumärkesanpassade format, layouter, färgtoner med mera. Ni kan använda det i alla kanaler, som e-post, SMS och push.

Obs! Utdata från innehållsgenerering i Campaign Managed Cloud Services har försäkringsskydd.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs om AI Assistant i AJO"}

Information

I Marketo finns generativ AI i interaktiva webbinarier och Dynamic Chat. AI Assistant finns i Designer via e-post.

Interaktiva webbinarier

Generera kapitel och sammanfattningar automatiskt för dina inspelade webbinarier, så att de blir mer tillgängliga och lättare att navigera i. Funktioner:

• Skapa kapitel automatiskt
• AI-genererad textsammanfattning
• Redigerbart innehåll - Ändra genererade kapitel och sammanfattningar
• Enkel integrering - Lägg till kapitel och sammanfattningar på dina landningssidor genom att kopiera HTML-koden till den webbsidesredigerare du väljer

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs mer om interaktiva webbinarier"}

Dynamic Chat

Med de generativa AI-baserade funktionerna i Adobe Dynamic Chat kan ni optimera produktiviteten för säljarna, få insikter i besökarnas avsikter och besvara besökarnas frågor på ett säkert sätt. Du kan förgodkänna frågorna, svaren och konversationssammanfattningen. Dynamic Chat innehåller både en kostnadsfri och en premiumversion.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs om Dynamic Chat"}

Email Designer

AI Assistant i Marketo Engage Email Designer hjälper dig att skapa aktuella, avancerade och intuitiva e-postmeddelanden. Detta uppnås genom Adobe generativa AI-teknologi och ett bibliotek med Firefly för bildgenerering som hjälper till att skapa lämpligt innehåll för en viss individ/köpgrupp, marknadsföringssteg, kommunikationsstrategi, ton osv. Specifika varumärkesresurser kan också användas för att skapa innehåll.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs om Dynamic Chat"}

GenStudio for Performance Marketing

Marketo kan integreras med GenStudio for Performance Marketing

Information

AI Assistant i Workfront hjälper dig att slutföra ditt arbete genom att erbjuda information och förslag i appen. Du kan:

• Få sammanfattningar av vissa objekt, vilket ger dig en högnivåvy över objektets avsikt eller detaljer.
• Ställ frågor och låt AI Assistant hitta svar på Experience League.
• Hämta genererade formler baserat på dina uppmaningar. Du kan också lösa fel i ogiltiga anpassade uttryck i beräkningsfält.
• Hitta projekt, uppgifter och problem.

[Läs mer]{class="badge informative" title="Läs om AI Assistant i Workfront"}

Information

• Ansvariga AI-resurser på Trust Center