AI Assistant (äldre) i Adobe Experience Platform
I följande tabell finns en jämförelse mellan AI Assistant (äldre) och AI Assistant (nästa generation):
Alla användare har tillgång till AI Assistant (Next-Gen) och tillhörande Experience Platform-agenter. Obs!:
- Adobe Experience Manager: Din administratör måste ge dig behörighet att komma åt AI Assistant (Next-Gen) via Adobe Admin Console.
- Customer Journey Analytics: Din administratör måste ge dig behörighet att komma åt AI Assistant via Customer Journey Analytics Access Control. På så sätt kan du ställa frågor om produktkunskap och datainsikter.
Följande video är avsedd att ge stöd för din förståelse av AI Assistant.
Läs det här dokumentet om du vill veta mer om AI Assistant (äldre) i Adobe Experience Platform.
AI Assistant (äldre) i Adobe Experience Platform är en konversationsupplevelse som du kan använda för att snabba upp arbetsflödena i Adobe-program. Du kan använda AI Assistant (äldre) för att bättre förstå produktkunskap, felsöka problem eller söka genom information och hitta operativa insikter. AI Assistant (äldre) stöder Experience Platform, Real-Time Customer Data Platform, Adobe Journey Optimizer och Customer Journey Analytics.
Förstå AI-assistenten understanding-ai-assistant
AI Assistant (äldre) svarar på dina inskickade frågor genom att fråga en databas och sedan omvandla data från databasen till ett läsbart svar.
Den här interna representationen av underliggande data kallas också Knowledge Graph - en omfattande webbplats med koncept, data och metadata för ett givet svar.
Knowledge Graph består av deldiagram som refereras till när frågor skickas:
- Kundens operativa insikter.
- Kundens operativa insikter i olika metabutiker.
- Experience League dokumentation.
Det finns två typer av frågor att tänka på innan du frågar AI Assistant (äldre):
Produktkunskap product-knowledge
Produktkännedom avser begrepp och ämnen som beskrivs i Experience League dokumentation. Produktkunskapsfrågor kan specificeras ytterligare i följande undergrupper:
- Vad är skillnaden mellan en identitet och en primär eller extern nyckel?
- Vad är lookalike-målgrupper?
- Hur exporterar jag den här datauppsättningen?
- Finns det scheman för vårdkunder?
- Varför kan jag inte aktivera ett schema som ägs av Adobe för en profil?
- Varför kan jag inte ta bort ett segment?
Titta på följande video för mer information om AI Assistant-produktkunskap (äldre):
Driftsinsikter operational-insights
Användningsinsikter hänvisar till svar AI Assistant (äldre) genererar om dina metadata-objekt (attribut, målgrupper, dataflöden, datauppsättningar, destinationer, resor, scheman och källor), inklusive antal, sökningar och linjepåverkan. Den tittar inte på några data i sandlådan.
- Hur många datauppsättningar har jag?
- Hur många schemaattribut har aldrig använts?
- Vilka målgrupper har aktiverats?
Du kan ställa frågor om AI Assistant (äldre) om dina operativa insikter i följande domäner:
- Sök attributnamn
- Attribut - schemarelation
- Attribut - datauppsättningsrelation
- Attribut - målgruppsrelation
- Attribut - målrelation
- Klassen Attribute
- Granskning
- Föråldringsstatus
- Etiketter
- Värde lagrat i attribut
- Antal målgrupper
- Målgruppstyp (direktuppspelning eller batch)
- Skapande-/ändringsdatum
- Aktiveringsstatus
- Profilantal
- Duplicera målgrupper
- Sök efter målgruppsdefinition
- Målgrupp - målgruppsrelation
- Målgrupp - attributrelation
- Målgrupp - datauppsättningsrelation
- Målgrupp - målrelation
- Namnsökning
- Sök namn och ID
- Målgruppsöverlappningar
- Målgruppsaktivering
- Målgrupp - kampanjrelationer
- Granskning
- Skapa/ändra
- Etiketter
- Profilkvalificeringstrender
- Antal dataflöden
- Dataflödesstatus
- Dataflöde - Datauppsättningsrelation
- Dataflöd - källrelation
- Skapande/ändring
- Dataflödesbatchrelationer
- Antal infogningsprofiler
- Antal data
- Aktivera profilstatus
- Skapad/ändrad den
- Datauppsättning - schemarelation
- Datauppsättning - målgruppsrelation
- Datauppsättning - attributrelation
- Datauppsättning - dataflödesrelation
- Datauppsättningsstorlek
- Antal rader
- Namnsökning
- Sök namn och ID
- Granskning
- Skapad av
- Datauppsättning - batchrelation
- Skapa/ändra datauppsättning
- Antal profiler
- Värdesökning
- Konfigurerade destinationsantal
- Mål - målgruppsrelation
- Destinationsattributrelation
- Kontoinställning
- Autentiseringsinformation för konto
- Unika profiler har aktiverats
- Antal
- Namnsökning
- Sök namn och ID
- Resestatus
- Utlöst status (målgrupp kontra händelse)
- Skapande-/ändringsdatum
- Återkommande frekvens
- Attribut - reserelationer
- Granskning
- Skapande/ändring
- Skapad av
- Händelser
- Resa - datauppsättning
- Resa - schema
- Erbjudanden
- Profilkvalificeringstrender
- Steg för händelser
- Antal scheman
- Skapad/ändrad den
- Schema - attributrelation
- Schema - datauppsättningsrelation
- Schema - målgruppsrelation
- Aktivera profilstatus
- Namnsökning
- Sök namn och ID
- Granskning
- Skapande/ändring
- Skapad av
- Fältgrupper
- Identiteter
- Identitetsnamnutrymmen
- Etiketter
- Antal profiler
- Konton
- Kontostatus
- Aktiva/inaktiva dataflöden för varje konto
- Source-anslutning - dataflödesrelation
- Source-konto - dataflödesrelation
- Information om kontoautentiseringsuppgifter
- Kontoinställning
- Mätvärden för dataöverföring
- Antal profiler
- Source - batchrelationer
När det gäller frågor om driftsinsikter kanske svaren inte speglar det aktuella läget för användargränssnittet. De data som stödjer dessa frågor uppdateras en gång var 24:e timme. De ändringar som användare gör i Real-Time CDP under dagtid synkroniseras till exempel med datalager på natten och blir sedan tillgängliga för användarfrågor på morgonen. Du måste logga in i en sandlåda för att få veta mer om specifika data som är relaterade till objekt.
Titta på följande video för mer information om AI Assistant (äldre) driftsinsikter:
Funktionsomfång feature-scope
För närvarande har AI Assistant följande omfattning (äldre):
- Produktkunskap: AI Assistant (äldre) kan besvara produktkunskapsfrågor för Experience Platform, Real-Time Customer Data Platform och Adobe Journey Optimizer. Du kan också gå in i produktinformationsämnen för Customer Journey Analytics, men bara via Customer Journey Analytics användargränssnitt.
- Driftsinsikter: Du kan ställa frågor till AI Assistant (äldre) om driftsinsikter för följande dataobjekt: attribut, målgrupper, dataflöden, datauppsättningar, destinationer, resor, scheman och källor.
Nästa steg
Nu när du har en allmän förståelse för AI Assistant (äldre) kan du fortsätta och använda AI Assistant (äldre) under arbetsflödena. Mer information finns i följande dokumentation: