B2B-målgrupps- och profilaktiveringsplan

Last update: Tue Aug 27 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

Utvecklare
Användare

Använd konto-, affärsmöjlighets- och lead-information som är knuten till en enskild kund för att skapa användbara b2b-profiler för förbättrad personalisering och målinriktning över alla kanaler.

Användningsfall

Skapa målgrupper av människor för målinriktning och personalisering över alla kanaler mot B2B-data, inklusive konton, möjligheter och leads.
Aktivera målgrupper för alla Experience Platform-destinationer för målinriktning och personalisering.
Skapa målgrupper med konton (t.ex. företagslistorna) och rikta in er på dessa företag via t.ex. LinkedIn som accepterar listor med företag som indata eller som exporterar till molnlagringsdestinationer för målinriktning och försäljning.

Tillämpningar

Real-time Customer Data Platform B2B Edition

Integreringsmönster

Datakällor från B2B (Marketo, Salesforce osv.) -> Real-time Customer Data Platform B2B Edition -> Destinationer
Olika B2B-datakällor kan användas för att mappa data för konton, leads, affärsmöjligheter och människor till B2B-utgåvan av Real-time Customer Data Platform.

Arkitektur

Referensarkitektur för B2B-aktiveringsutkast

Skyddsräcken

Observera att säkerhetsutkast och implementeringsåtgärder som rör Marketo Engage endast är relevanta när Marketo Engage används som källa och/eller mål.
Mer information och skyddsförslag för datamodell, storlek och segmentering finns i dokumentet Distributionsskyddsutkast

Stöd för flera instanser och IMS-organisation:

Följande visar vilka mönster som stöds för mappning av instanser av Experience Platform och Marketo Engage.

Marketo som datakälla för Experience Platform:

Flera Marketo Engage-instanser till en Experience Platform-instans stöds.
En Marketo Engage-instans till många Experience Platform-instanser stöds inte.
En Marketo Engage-instans till en Experience Platform-instans och flera sandlådor stöds.

Marketo som destination till Experience Platform:

Experience Platform till många Marketo Engage-instanser stöds
Många Experience Platform-instanser till en Marketo Engage-instans stöds

Profil- och segmenteringsskydd för Experience Platform:

Visa utkast för profil och segmenteringsskydd för Experience Platform - Profil- och segmenteringsstödlinjer
B2B-segment som inkluderar konton, leads, affärsmöjligheter använder relationer med flera enheter vilket gör att segmentutvärderingen blir en batch. Direktuppspelningssegmentering stöds för segment som är begränsade till personer och händelser.
Inkludera ett batch b2b-segment som indata till en direktuppspelning eller ett edge-segment för att stödja direktuppspelande b2b-segmentanvändningsfall. Batchsegmentmedlemskapet baseras på det senaste resultatet av den dagliga gruppsegmenteringsutvärderingen.

Experience Platform - Marketo Engage Source Connector:

Historisk backfill kan ta upp till 7 dagar att slutföra, beroende på datavolym.
Pågående datauppdateringar och ändringar från Marketo skickas till Experience Platform via API för direktuppspelning som kan vara latent upp till ca 10 minuter till profilen och kan ta upp till 60 minuter till datasjön beroende på volym.

Experience Platform - Marketo målanslutning:

Det kan ta upp till 15 minuter att strömma segmentdelning från Real-time Customer Data Platform till Marketo Engage. Det kan ta upp till 24 timmar att fylla i profiler som redan fanns i segmentet före aktiveringen för första gången.
Gruppsegmentering delas en gång per dag baserat på segmenteringsschemat för Experience Platform. B2B-segment som använder relationer med flera enheter, till exempel segment som använder data i konto- och affärsmöjlighetsobjekten, körs alltid i gruppläge.

Marketo Engage Guardrails:

Kontakter och leads måste hämtas och definieras direkt i Marketo Engage för att Real-time Customer Data Platform ska matcha en kontakt och ett lead i Marketo Engage.
RTCDP Marketo-destinationen kan även skapa nya leads i Marketo för kunder som befinner sig i ett segment men som inte finns i Marketo.

Målgarantins

Mer information om destinationerna finns i måldokumentationen. Målstödlinjer

Implementeringssteg

Mer information om hur du implementerar och konfigurerar B2B Edition av Real-time Customer Data Platform finns i B2B Edition av Real-time Customer Data Platform Documentation. B2B-utgåvan av Real-time Customer Data Platform

Det finns två möjliga implementeringsparter. Både möjligheten att importera B2B-data och profiler från Marketo Engage eller möjligheten att importera B2B-data från andra CRM-datakällor.

Implementeringsöverväganden

Vägledning om viktiga överväganden och konfigurationer av ritningen.

CRM-integrering med och utan Marketo:
Om implementeringen använder Marketo Engage som källa och Marketo Engage är ansluten till CRM flödar CRM-data automatiskt genom samma anslutning, vilket eliminerar behovet av att ansluta CRM direkt till plattformen, såvida det inte finns ytterligare CRM-dataobjekt som inte skickas via Marketo. Använd källkopplingen för Experience Platform om ytterligare tabeller behöver hämtas. Om implementeringen inte kommer att använda Marketo Engage som källa ansluter du CRM-källan direkt till plattformen med hjälp av CRM-källkopplingen för Experience Platform.
Marketo Engage målkoppling för Platform, som överför målgrupper till Marketo Engage för aktivering, delar målgruppsmedlemmar baserat på matchande e-postadresser och ECID. Den har möjlighet att skapa en ny lead om kontakten inte redan finns. När du skapar ett nytt lead kan upp till 50 profilattribut (icke-matris- eller mappattribut) i Real-time Customer Data Platform mappas till personfält i Marketo.

Relaterad dokumentation

recommendation-more-help

045b7d44-713c-4708-a7a6-5dea7cc2546b