Nesta página: saiba como criar regras condicionais de atributos de perfil, eventos contextuais e públicos-alvo no editor de personalização e como salvá-las na biblioteca para reutilização no seu conteúdo.
As regras condicionais são conjuntos de regras que definem qual conteúdo deve ser exibido em suas mensagens, dependendo de vários critérios, como atributos de perfis, associação de público-alvo ou eventos contextuais.
As regras condicionais são criadas usando o editor de personalização e podem ser armazenadas se você quiser reutilizá-las no conteúdo. Saiba como salvar uma regra condicional na biblioteca
Acessar o construtor de regras condicionais access
As regras condicionais são criadas no menu Condições, no editor de personalização, que pode ser acessado:
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No Designer de email, ao ativar o conteúdo dinâmico para um componente no corpo do email. Saiba como adicionar conteúdo dinâmico a emails
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Em qualquer campo onde você possa adicionar personalização usando o editor de personalização.
Criar uma regra condicional create-condition
As etapas para criar uma regra condicional são as seguintes:
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Acesse o menu Condições do editor de personalização ou do Designer de email e clique em Criar novo.
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Crie a regra condicional de acordo com suas necessidades. Para fazer isso, arraste e solte e organize os atributos desejados do menu esquerdo na tela de desenho.
As etapas para combinar atributos na tela são semelhantes à experiência de construção de segmentos. Para obter mais informações sobre como trabalhar com a tela do construtor de regras, consulte esta documentação.
Os atributos são organizados em três guias:
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Perfil:
- Públicos-alvo lista todos os atributos de público-alvo (ou seja, status, versão etc.) para o serviço de Segmentação do Adobe Experience Platform,
- Perfis individuais XDM lista todos os atributos de perfil associados ao esquema do Experience Data Model (XDM) definido no Adobe Experience Platform.
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Contextual: quando a mensagem é usada em uma jornada, os campos de jornada contextual ficam disponíveis por meio desta guia.
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Públicos-alvo: lista todos os públicos-alvo gerados pelas definições de segmento criadas no serviço de Segmentação do Adobe Experience Platform.
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Quando a regra condicional estiver pronta, você poderá adicioná-la à mensagem para criar conteúdo dinâmico. Saiba como adicionar conteúdo dinâmico
Você também pode salvar a regra para permitir mais reutilização. Saiba como salvar uma condição
Salvar uma regra condicional save
Se houver regras de condição que serão reutilizadas com frequência, você poderá salvá-las na biblioteca de condições. Todas as regras salvas são compartilhadas e podem ser acessadas e usadas por indivíduos em sua organização.
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Na tela de edição de condição, clique no botão Salvar condição.
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Dê um nome e uma descrição (opcional) à regra e clique em Adicionar.
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A regra condicional é salva na biblioteca. Agora você pode usá-lo para criar conteúdo dinâmico em suas mensagens. Saiba como adicionar conteúdo dinâmico
<, >, =, {, }, etc.) em nomes de variantes pode fazer com que o editor de modelo quebre ou oculte componentes.Editar e excluir regras condicionais salvas edit-delete
É possível excluir uma regra condicional a qualquer momento usando o botão de reticências.
Regras condicionais salvas na biblioteca não podem ser modificadas. No entanto, você ainda pode usá-las para criar novas regras. Para fazer isso, abra a regra condicional, faça as alterações desejadas e salve-a na biblioteca. Saiba como salvar uma condição na biblioteca
Referência rápida quick-reference
Esta seção contém conhecimento estruturado destinado a oferecer suporte à interpretação, recuperação e resposta a perguntas relacionadas a este tópico.
Para uma compreensão completa, essas informações devem ser combinadas com a documentação desta página. Nenhuma das origens deve ser independente; a página descreve o recurso, enquanto esta seção fornece um contexto adicional que ajuda a desfazer a ambiguidade da terminologia, intenção, aplicabilidade e restrições.
TL;DR
Esta página explica como criar regras condicionais de atributos de perfil, eventos contextuais e públicos-alvo no editor de personalização e como salvá-los na biblioteca para reutilização no conteúdo da mensagem.
Intenções
- Acesse o construtor de regras condicionais pelo editor de personalização ou pelo Email Designer
- Criar uma regra condicional combinando atributos de perfil, associação de público-alvo e campos de jornada contextual
- Adicionar uma regra condicional a uma mensagem para criar conteúdo dinâmico
- Salvar uma regra condicional na biblioteca de condições para reutilização em toda a organização
- Editar ou excluir uma regra condicional salva
- Regra condicional: um conjunto de regras que define qual conteúdo deve ser exibido nas mensagens, com base em critérios como atributos de perfil, associação de público ou eventos contextuais. (específico do produto)
- Biblioteca de condições: um repositório compartilhado em uma organização onde regras condicionais salvas são armazenadas e acessíveis a todos os usuários. (específico do produto)
- Conteúdo dinâmico: conteúdo de mensagem cuja exibição é regida por regras condicionais. (específico do produto)
- Campos contextuais: campos específicos de Jornada disponíveis no construtor de regras quando uma mensagem é usada em uma jornada; regras que usam esses campos não podem ser salvas na biblioteca.
- Perfis individuais XDM: os atributos de perfil associados ao esquema Experience Data Model (XDM) definido no Adobe Experience Platform, disponíveis como critérios de regra.
- Nome canônico: regra condicional — variantes: condição, condições, regra de conteúdo condicional
- Sinônimos: “regra condicional” = “condição” (conforme rotulado na interface do usuário)
- Não confunda: a guia “Perfil” (contém os atributos de Públicos-alvo e as subseções de perfis individuais XDM) ≠ a guia “Públicos-alvo” (lista todos os públicos-alvo gerados a partir das definições de segmento no serviço de Segmentação do AEP)
- Não confunda: “salvar uma condição” (armazenar uma regra na biblioteca compartilhada) ≠ “criar uma condição” (criar uma nova regra no editor)
- As regras condicionais que usam atributos contextuais de jornada não podem ser salvas na biblioteca de condições.
- Somente usuários com a permissão Gerenciar itens de biblioteca podem salvar ou excluir regras condicionais da biblioteca.
- As condições salvas são compartilhadas e acessíveis a todos os usuários na organização.
- Regras condicionais salvas na biblioteca não podem ser modificadas diretamente; abra a regra, faça as alterações desejadas e salve-a na biblioteca.
- Os nomes de variantes devem usar somente caracteres alfanuméricos (A-Z, a-z, 0-9); caracteres especiais como
<,>,=,{,}podem fazer com que o editor de modelo quebre ou oculte componentes.
P: Quais critérios posso usar para criar uma regra condicional?
Atributos de perfil, associação de público-alvo e campos de jornada contextual (quando a mensagem é usada em uma jornada).
P: Posso salvar uma regra condicional que use atributos contextuais de jornada?
Não. As regras condicionais que usam atributos contextuais de jornada não podem ser salvas na biblioteca de condições.
P: Quem pode salvar ou excluir regras condicionais na biblioteca?
Somente usuários com a permissão Gerenciar itens de biblioteca podem salvar ou excluir regras condicionais.
P: Posso modificar uma regra condicional que já está salva na biblioteca?
As regras condicionais salvas na biblioteca não podem ser modificadas diretamente. É possível abrir uma regra salva, fazer as alterações desejadas e salvá-la na biblioteca.
P: Há restrições para nomear variantes de conteúdo condicional?
Sim. Os nomes de variantes devem conter somente caracteres alfanuméricos (A-Z, a-z, 0-9). Caracteres especiais como <, >, =, {, } podem fazer com que o editor de modelo quebre ou oculte componentes.