Adicionar personalização em campanhas orquestradas add-personalization
Depois de orquestrar atividades na tela e adicionar uma atividade de canal, você personaliza o conteúdo da mensagem no email, SMS ou outro editor de canal.
O Personalization em campanhas orquestradas funciona de forma semelhante a outras Journey Optimizer campanhas ou jornadas, com diferenças vinculadas à tabela de trabalho: atributos calculados por atividades de direcionamento e enriquecimento na tela, não apenas dados do armazenamento de perfil.
Acessar o editor de personalização access
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Abra a campanha Orquestrada e adicione uma atividade de canal. Saiba como adicionar uma atividade de canal
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Configure a atividade do canal, abra a guia Conteúdo e edite a mensagem.
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No editor de mensagens, use o editor de personalização para inserir atributos no conteúdo.
Para visualizar e testar o conteúdo personalizado da atividade do canal, consulte Verificar e testar seu conteúdo.
Atributos de perfil e de destino attributes
Quando você abre o editor de personalização, duas pastas principais contêm atributos disponíveis para personalização:
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Atributos do perfil
Dados relacionados ao perfil de Adobe Experience Platform: nome, endereço de email, local e outras características capturadas no perfil do usuário.
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Atributos do público-alvo (somente campanhas orquestradas)
Atributos calculados na tela da campanha da tabela de trabalho. Esta pasta tem duas subpastas:
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<Targeting dimension>(por exemplo, Destinatários ou Compras) — Atributos relacionados à dimensão que você direciona na campanha. -
Enrichment— Dados adicionados através de atividades de Enriquecimento (links relacionais, linhas coletadas, agregações). Após um enriquecimento de 1:N Coletar dados, você obtém as linhas numeradas e uma matriz de coleção. Saiba como trabalhar com dados de coleção de enriquecimento
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Para obter uma visão geral detalhada do editor de personalização no Journey Optimizer, consulte Introdução à personalização.
Trabalhar com dados de coleção de enriquecimento enrichment-collections
Quando você configura uma atividade Enriquecimento com um link 1:N e Coletar dados, os atributos de enriquecimento estão disponíveis em Atributos de destino > Enriquecimento de duas formas:
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Linhas niveladas — Um campo por linha recuperada (por exemplo, Compra 1, Compra 2, Compra 3), cada uma com os atributos selecionados no link (como preço ou produto). Use-os quando precisar de slots separados e fixos, como por exemplo
target.enrichment.purchase1.price. -
Matriz da coleção — Uma matriz para todas as linhas coletadas, chamada a partir do rótulo do link (por exemplo, compras). Use isso quando precisar trabalhar no conjunto completo de registros, com funções de matriz.
Para identificar as linhas planas da matriz da coleção, insira o atributo no editor de expressão e leia o caminho gerado. A matriz da coleção é a entrada cujo caminho é plural (por exemplo purchases) e não tem nenhum número de linha (purchase1, purchase2 e assim por diante).
target.enrichment.purchase1.pricetarget.enrichment.purchases.priceVocê pode aplicar as mesmas funções de matriz e lista usadas em outro lugar em Journey Optimizer a uma coleção de enriquecimento, fazendo referência a target.enrichment.<label>.
Por exemplo, em uma linha de assunto, você pode mostrar quantas compras coletadas existem e o preço do primeiro item:
Hello number of Items: {%= count(target.enrichment.purchases.price) %} , Name of first item: {%= head(target.enrichment.purchases.product) %}
➡️ Saiba como configurar o enriquecimento da coleção na tela