Configuração de canais section-overview
A configuração de canais no Adobe Journey Optimizer permite gerenciar como as mensagens são entregues em vários canais, como email, SMS, notificações por push e Web, garantindo uma comunicação personalizada e eficaz. Esteja você definindo parâmetros técnicos, subdomínios ou otimizando a capacidade de entrega de emails com planos de aquecimento de IP, cada etapa foi projetada para aprimorar o desempenho e a conformidade das mensagens. Você também encontrará ferramentas para monitorar a reputação do email, gerenciar listas de supressão e até mesmo arquivar mensagens para fins de auditoria. Saiba mais sobre os tópicos futuros para descobrir como essas configurações funcionam juntas, ajudando você a criar experiências do cliente fluidas e impactantes.
Configuração de canais
Introdução à configuração de canais
Saiba mais sobre as etapas para configurar canais no Adobe Journey Optimizer, incluindo parâmetros técnicos e configurações avançadas para obter o melhor desempenho.
Definir e gerenciar a configuração de canais
Siga um guia detalhado para criar, editar, desativar e monitorar as configurações de canal, garantindo a conformidade e os parâmetros técnicos adequados.
Configuração de canais guiada
Configure canais móveis e da Web com eficiência usando instruções passo a passo e recursos fornecidos durante o processo de configuração.
Delegar e gerenciar subdomínios de email
Saiba como delegar e configurar subdomínios de email para otimizar a capacidade de entrega e manter a reputação do domínio.
Implementar um plano de aquecimento de IP
Crie e execute planos de aquecimento de IP para estabelecer a reputação do remetente e aprimorar a capacidade de entrega de emails.
Monitorar a capacidade de entrega de emails e a reputação
Gerencie listas de supressão, listas de permissões e mecanismos de novas tentativas para otimizar a capacidade de entrega de email e a reputação.
Recursos adicionais
- Uso de listas de seeds: saiba como criar e gerenciar listas de seeds para monitorar entregas de email e garantir a campanha.
- Suporte de arquivamento para conformidade: configure recursos de arquivamento, como emails CCO e gerenciamento de conjunto de dados, para garantir a conformidade com normas como GDPR e HIPAA.
- Gerenciamento de endereços de execução: configure e priorize campos de email ou de número de telefone para comunicação entre jornadas e campanhas.