Configurar provedor Sinch sms-configuration-sinch

No painel à esquerda, vá para Administração > Canais > Configurações de SMS e selecione o menu Credenciais de API. Clique no botão Criar novas credenciais de API.

Configure suas credenciais da API de SMS, conforme detalhado abaixo:

• Fornecedor de SMS: Sinch.

• Nome: escolha um nome para a credencial de API.

• ID de Serviço e Token de API: para acessar a página APIs, encontre suas credenciais na guia SMS. Saiba mais em Documentação da Sinch.

• Palavras-chave de aceitação: digite as palavras-chave padrão ou personalizadas que dispararão automaticamente sua Mensagem de aceitação. Para várias palavras-chave, use valores separados por vírgulas.

• Mensagem de aceitação: digite a resposta personalizada que é enviada automaticamente como sua Mensagem de aceitação.

• Palavras-chave de recusa: digite as palavras-chave padrão ou personalizadas que dispararão automaticamente sua Mensagem de recusa. Para várias palavras-chave, use valores separados por vírgulas.

• Mensagem de recusa: digite a resposta personalizada que é enviada automaticamente como sua Mensagem de recusa.

• Palavras-chave da Ajuda: digite as palavras-chave padrão ou personalizadas que dispararão automaticamente sua Mensagem da Ajuda. Para várias palavras-chave, use valores separados por vírgulas.

• Mensagem de Ajuda: digite a resposta personalizada que é enviada automaticamente como sua Mensagem de Ajuda.

• Palavras-chave de Aceitação Dupla: digite as palavras-chave que disparam o processo de aceitação dupla. Se um perfil de usuário não existir, ele será criado após a confirmação bem-sucedida. Para várias palavras-chave, use valores separados por vírgulas. Saiba mais sobre a Aceitação dupla de SMS.

• Mensagem de aceitação dupla: digite a resposta personalizada que é enviada automaticamente em resposta à confirmação de aceitação dupla.

• Número de Entrada: adicione seu número de entrada exclusivo ou código curto. Isso permite usar as mesmas credenciais de API em diferentes sandboxes, cada uma com seu próprio número de entrada ou código curto.

• Palavras-chave de entrada personalizadas: defina palavras-chave exclusivas para ações específicas, por exemplo, DISCOUNT, OFFERS, ENROLL. Essas palavras-chave são capturadas e armazenadas como atributos no perfil, permitindo acionar uma qualificação de segmento de transmissão na jornada e fornecer uma resposta ou ação personalizada.

• Mensagem de Resposta de Entrada Padrão: digite a resposta padrão que é enviada quando um usuário final envia um SMS de entrada que não corresponde a nenhuma das palavras-chave definidas.

Clique em Enviar quando terminar de configurar suas credenciais de API.

No menu Credenciais da API, clique no ícone de compartimento para excluir suas credenciais da API.

Para modificar as credenciais existentes, localize as credenciais de API desejadas e clique na opção Editar para fazer as alterações necessárias.

No painel à esquerda, vá para Administração > Canais > Configurações de SMS e selecione o menu Credenciais de API. Clique no botão Criar novas credenciais de API.

Configure suas credenciais da API do MMS, conforme detalhado abaixo:

• Fornecedor de SMS: Sinch MMS.

• Nome: escolha um nome para a credencial de API.

• ID do Projeto, ID do Aplicativo e Token da API: siga as etapas abaixo para coletar suas credenciais de API do MMS.

  • Para ID do Projeto e ID do Aplicativo: Acesse a página Visão Geral da API de Conversa do seu projeto Sinch no Painel Sinch.
  • Para Token de API: obtenha as Chaves de acesso para o seu Projeto Sinch e gere um Token de API Base64 do seu Projeto Sinch Chaves de acesso.

Clique em Enviar quando terminar de configurar suas credenciais de API.

No menu Credenciais da API, clique no ícone de compartimento para excluir suas credenciais da API.

Para modificar as credenciais existentes, localize as credenciais de API desejadas e clique na opção Editar para fazer as alterações necessárias.