Configurar um provedor personalizado

Última atualização: 27 de março de 2025

Criado para:

Intermediário
Administrador

AVAILABILITY

Os provedores personalizados estão disponíveis atualmente como uma versão beta somente para usuários selecionados. Entre em contato com seu representante da Adobe para ser incluído na Beta.

Observe que esse Beta não é compatível com mensagens de entrada para gerenciamento de consentimento de aceitação/recusa e relatórios de entrega.

Para enviar mensagens no Journey Optimizer usando um provedor personalizado não disponível imediatamente pela Adobe (por exemplo, Sinch, Infobip, Twilio), siga estas etapas:

No painel à esquerda, vá para Administração > Canais e selecione o menu Credenciais de API.
Clique no botão Criar novas credenciais de API.
Configure suas credenciais da API de SMS, conforme detalhado abaixo:
- Fornecedor de SMS: personalizado.
- Nome: digite um nome para a credencial da API.
- AppId do Provedor: digite a ID do aplicativo fornecida pelo seu provedor de SMS.
- Nome do Provedor: digite o nome do seu provedor de SMS.
- URL do Provedor: digite a URL do seu provedor de SMS.
- Tipo de Autenticação: selecione seu tipo de Autorização. Os tipos de Autorização com suporte são Aplicativo de Portador ou Básico.
- Token de API: insira o Token de API fornecido pelo seu provedor de SMS.
- Carga do provedor: adicione a carga do provedor, por exemplo, {"from": "+1234XXXXXX", "to": "+1374XXXXXX", "content": "This is a test message", "contentType": "TEXT"}.
  
  Verifique se a carga inclui {{toNumber}}, {{fromNumber}}, {{message}}.
Clique em Enviar quando terminar de configurar suas credenciais de API.
No menu Credenciais da API, clique no ícone de compartimento para excluir suas credenciais da API.
Para modificar as credenciais existentes, localize as credenciais de API desejadas e clique na opção Editar para fazer as alterações necessárias.

Depois de criar e configurar sua credencial de API, agora é necessário criar uma superfície de canal para mensagens SMS. Saiba mais

Depois de configurado, você pode aproveitar todos os recursos de canal prontos para uso, como criação de mensagens, personalização, rastreamento de links e relatórios.