Configurar provedor Infobip sms-configuration-infobip
Para configurar o Infobip com o Journey Optimizer, siga estas etapas:
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No painel à esquerda, vá para Administração
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Canais e selecione o menu Credenciais de API. Clique no botão Criar novas credenciais de API. -
Configure suas credenciais de API, conforme detalhado abaixo.
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Fornecedor de SMS: Infobip.
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Nome: escolha um nome para a credencial de API.
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URL de base da API e chave de API: acesse a página inicial da interface da Web ou a página de gerenciamento de chaves de API para encontrar suas credenciais. Saiba mais em Documentação de Infobip.
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Palavras-chave de aceitação: digite as palavras-chave padrão ou personalizadas que dispararão automaticamente sua Mensagem de aceitação. Para várias palavras-chave, use valores separados por vírgulas.
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Mensagem de aceitação: digite a resposta personalizada que é enviada automaticamente como sua Mensagem de aceitação.
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Palavras-chave de recusa: digite as palavras-chave ou padrão que dispararão automaticamente sua Mensagem de recusa. Para várias palavras-chave, use valores separados por vírgulas.
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Mensagem de recusa: digite a resposta personalizada que é enviada automaticamente como sua Mensagem de recusa.
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Palavras-chave da Ajuda: digite as palavras-chave padrão ou personalizadas que dispararão automaticamente sua Mensagem da Ajuda. Para várias palavras-chave, use valores separados por vírgulas.
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Mensagem de Ajuda: digite a resposta personalizada que é enviada automaticamente como sua Mensagem de Ajuda.
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Palavras-chave de Aceitação Dupla: digite as palavras-chave que disparam o processo de aceitação dupla. Se um perfil de usuário não existir, ele será criado após a confirmação bem-sucedida. Para várias palavras-chave, use valores separados por vírgulas.
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Mensagem de aceitação dupla: digite a resposta personalizada que é enviada automaticamente em resposta à confirmação da aceitação dupla.
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ID da Entidade Principal: digite sua ID de entidade principal DLT atribuída.
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ID do Modelo de Conteúdo: digite sua ID de modelo de conteúdo DLT registrada.
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Período de Validade: digite o período de validade da mensagem em horas. Caso as mensagens não possam ser entregues dentro desse período, o sistema fará tentativas adicionais para reenviá-las. O período de validade padrão é definido como 48 horas.
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Dados de Retorno de Chamada: insira os dados adicionais do cliente que serão enviados na URL de Notificação.
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Número de Entrada: adicione seu número de entrada exclusivo. Isso permite usar as mesmas credenciais de API em diferentes sandboxes, cada uma com seu próprio número de entrada.
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Palavras-chave de entrada personalizadas: defina palavras-chave exclusivas para ações específicas, por exemplo, DISCOUNT, OFFERS, ENROLL. Essas palavras-chave são capturadas e armazenadas como atributos no perfil, permitindo acionar uma qualificação de segmento de transmissão na jornada e fornecer uma resposta ou ação personalizada.
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Mensagem de Resposta de Entrada Padrão: digite a resposta padrão que é enviada quando um usuário final envia um SMS de entrada que não corresponde a nenhuma das palavras-chave definidas.
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Clique em Enviar quando terminar de configurar suas credenciais de API.
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No menu Credenciais da API, clique no ícone de compartimento para excluir suas credenciais da API.
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Para modificar as credenciais existentes, localize as credenciais de API desejadas e clique na opção Editar para fazer as alterações necessárias.
Depois de criar e configurar a credencial da API, agora é necessário criar uma configuração de canal para mensagens SMS e MMS. Saiba mais