Visão geral da composição do Federated Audience

A Composição de público-alvo federado permite criar e enriquecer públicos-alvo de data warehouses de terceiros e importar os públicos-alvo para a Adobe Experience Platform. Isso oferece uma solução fácil e eficiente para conectar seu data warehouse corporativo diretamente a serviços downstream como Adobe Real-Time Customer Data Platform ou Adobe Journey Optimizer e realizar consultas nas tabelas do data warehouse. Como resultado, você pode acessar os dados do cliente armazenados em data warehouses e plataformas de armazenamento na nuvem, como o Amazon Redshift e o Azure Synapse Analytics.

Recursos rn-capabilities

A Composição de público-alvo federado amplia o valor da Real-Time CDP e do Journey Optimizer com uma abordagem abrangente em relação à curadoria e ativação de público-alvo:

  • Expanda o acesso a conjuntos de dados críticos baseados em warehouse para criar públicos-alvo de alto valor: você pode usar data warehouses existentes como o principal sistema de registro, aproveitando os melhores aplicativos para potencializar experiências de cliente excelentes.

  • Suporte abrangente para casos de uso de engajamento avançado: a Federated Audience Composition, combinada com a Real-Time CDP ou a Journey Optimizer, oferece suporte a experiências personalizadas iniciadas pela marca com públicos federados e fornece experiências no momento acionadas por eventos em tempo real, combinadas com atributos de pessoa para atender aos requisitos de caso de uso em todas as equipes.

  • Minimizar a movimentação e a duplicação de dados: você pode criar públicos-alvo a partir de conjuntos de dados que residem em data warehouses corporativos sem copiar os dados subjacentes para gerenciar perfis e públicos de marketing acionáveis.

  • Utilizar um único sistema para fluxos de trabalho orientados por experiência: você pode preparar públicos assimilados e federados na Adobe Experience Platform e coordenar experiências de saída em todos os canais.

  • Suporte a várias edições: os clientes de CDP B2C e B2B podem aproveitar a Federated Audience Composition para criar públicos com base em pessoas, integrando dados de data warehouses empresariais compatíveis. Além disso, elas podem enriquecer os públicos-alvo com base em pessoas do Experience Platform incorporando atributos relevantes disponíveis no data warehouse corporativo, aprimorando seus perfis de público-alvo para um envolvimento mais personalizado e direcionado.

Casos de uso use-cases

A composição de público-alvo federado oferece suporte a três categorias de casos de uso: criação de público-alvo, enriquecimento de público-alvo e enriquecimento de perfil do cliente.

  • Criação de público-alvo: você pode criar públicos-alvo de um data warehouse e federá-los no Experience Platform para uso no Real-Time CDP ou no Journey Optimizer por meio de uma interface de usuário de arrastar e soltar amigável para profissionais de marketing. Como resultado, você pode consultar seus data warehouses sem copiar dados subjacentes confidenciais ou duplicar dados existentes.

    • Exemplo: crie um público-alvo de compradores anteriores de alto valor usando dados de transações de histórico no warehouse, sem copiar essas transações para a Experience Platform.
  • Enriquecimento de público-alvo: você pode adicionar mais detalhes aos seus públicos-alvo existentes no Experience Platform usando conjuntos de dados adicionais de seus data warehouses e sobrepondo seus públicos-alvo com essas informações - tudo isso sem copiar os dados subjacentes para o Experience Platform. Com o enriquecimento de público-alvo, você pode fornecer uma personalização aprimorada com o público-alvo enriquecido.

    • Exemplo: enriqueça um público-alvo da Experience Platform de pessoas que abandonaram o carrinho com o público-alvo de composição de público-alvo federado de compradores anteriores de alto valor para fornecer uma oferta direcionada.
  • Enriquecimento de perfil: você pode selecionar atributos de clientes individuais no data warehouse para aprimorar os perfis do Experience Platform. Com dados federados adicionados a esses perfis, você pode potencializar melhor as experiências instantâneas acionadas pelos sinais de entrada do cliente.

    • Exemplo: enriqueça um perfil da Experience Platform com informações do público-alvo federado. Agora você pode anunciar para um visitante do site que pertence ao público-alvo federado de compradores anteriores de alto valor com uma oferta direcionada que é acionada por seu comportamento no site.

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Para obter mais informações sobre casos de uso da composição de público-alvo federado, leia o whitepaper Composição de público-alvo federado.

Principais etapas gs-steps

A Composição de público-alvo federado da Adobe permite criar e atualizar públicos-alvo da Adobe Experience Platform diretamente do seu banco de dados, sem nenhum processo de ingestão.

  1. Criar uma conexão: reúna dados de várias fontes e mescle-os em um conjunto de dados unificado. Para obter mais informações sobre como conectar aplicativos Adobe Experience Platform ao data warehouse da sua empresa, bancos de dados com suporte e configurar sua conexão, leia a visão geral das conexões.

  2. Modelar seus dados: projete e crie esquemas e modelos de dados que definam a estrutura, as relações e as restrições dos dados. Para obter mais informações sobre esquemas, leia a visão geral do esquema. Para obter mais informações sobre modelos de dados, leia a visão geral do modelo de dados.

  3. Transformar seus dados: aplique técnicas de manipulação de dados para modificar o formato, a estrutura ou os valores dos elementos de dados para torná-los compatíveis ou adequados para análises ou aplicativos específicos.

  4. Compor seu público-alvo: crie, organize e compile públicos-alvo. Para obter mais informações sobre a composição de públicos, leia a visão geral da composição. Também é possível atualizar ou reutilizar públicos-alvo por meio do portal de público-alvo da Adobe Experience Platform e destinos. Saiba mais nesta página

NOTE
Depois de executar a composição, o público-alvo resultante é salvo como externo na Adobe Experience Platform e disponibilizado na Adobe Real-time Customer Data Platform e/ou no Adobe Journey Optimizer. Ele é disponibilizado no menu Públicos-alvo. Saiba mais

Governança, privacidade e segurança governance-privacy-security

Solicitações de privacidade gov-privacy-requests

Depois de criar uma composição, os públicos-alvo resultantes são salvos na Adobe Experience Platform.

É possível fazer solicitações de privacidade para acessar e/ou excluir dados de perfil correspondentes a esses públicos-alvo por meio do Adobe Experience Platform Privacy Service, que fornece uma interface e uma API RESTful para ajudar a gerenciar solicitações de dados de clientes.

NOTE
Para mais informações sobre o Privacy Service, consulte a documentação da Adobe Experience Platform.

É possível criar e gerenciar solicitações individuais para acessar e excluir dados de clientes da composição de público-alvo federado da Adobe. As etapas para enviar solicitações de acesso e solicitações de exclusão estão detalhadas na documentação do perfil do cliente em tempo real.

Trilha de auditoria gov-audit-trail

O recurso de trilha de auditoria fornece um registro detalhado e cronológico de todas as ações e eventos que foram feitos em seu ambiente em tempo real. Para saber mais sobre a trilha de auditoria, leia a visão geral da trilha de auditoria.

Saiba mais learn

Saiba como acessar a Composição de público-alvo federado, as medidas de proteção e as limitações nesta página.

Para obter respostas para perguntas frequentes, leia as Perguntas frequentes sobre a Composição do Público-Alvo Federado.

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