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Microsoft Ads Customer Match conexão microsoft-ads-customer-match-destination

Visão geral overview

Use o destino Microsoft Ads Customer Match para corresponder clientes por endereço de email e reengajar com eles no Microsoft Advertising Network, incluindo anúncios de Pesquisa e Público-alvo. Vincule sua conta do Microsoft Advertising ao Real-Time CDP para automatizar a criação e o gerenciamento de listas de correspondência de clientes diretamente da Experience Platform.

Casos de uso use-cases

Para ajudá-lo a entender melhor como e quando usar o destino Microsoft Ads Customer Match, veja a seguir exemplos de casos de uso que os clientes da Adobe Experience Platform podem resolver usando esse recurso.

Redirecionar clientes existentes com ofertas personalizadas use-case-1

Uma marca de comércio eletrônico deseja alcançar clientes existentes por meio de Microsoft Search e Microsoft Audience Network para personalizar ofertas com base em suas compras anteriores e histórico de navegação. A marca pode assimilar endereços de email de seu próprio CRM na Experience Platform, criar públicos a partir de seus próprios dados offline e enviar esses públicos para Microsoft Ads Customer Match para serem usados em anúncios de pesquisa e público, otimizando seus gastos com publicidade.

Promover novos produtos aos clientes existentes use-case-2

Uma empresa de tecnologia lançou um novo produto e deseja gerar conscientização entre os clientes que compraram produtos relacionados anteriormente. Eles carregam endereços de email do banco de dados do CRM na Experience Platform, usando os endereços de email como identificadores. Os públicos-alvo são criados com base nos clientes que possuem produtos relacionados. Esses públicos-alvo são enviados para Microsoft Ads Customer Match, para que a empresa possa direcionar os clientes atuais e clientes semelhantes no Microsoft Advertising Network.

Identidades suportadas supported-identities

Microsoft Ads Customer Match dá suporte à ativação das identidades descritas na tabela abaixo. Saiba mais sobre identidades.

Públicos-alvo compatíveis supported-audiences

Esta seção descreve quais tipos de públicos-alvo você pode exportar para esse destino.

Públicos-alvo compatíveis por tipo de dados de público-alvo:

Tipo e frequência de exportação export-type-frequency

Consulte a tabela abaixo para obter informações sobre o tipo e a frequência da exportação de destino.

Pré-requisitos prerequisites

Para enviar dados de público-alvo para Microsoft Ads, você precisa ter uma conta Microsoft Advertising ativa. Para obter detalhes sobre como criar uma conta, consulte a documentação do Microsoft Advertising.

Aceitar os termos e condições de correspondência do cliente accept-customer-match-terms

Antes de ativar públicos por meio desse destino, primeiro crie manualmente uma lista de correspondências do cliente na sua conta Microsoft Advertising. Essa criação manual inicial é necessária para aceitar os termos e condições de correspondência do cliente, o que permite que os públicos-alvo enviados pelo Experience Platform sejam criados automaticamente. A falha na conclusão desta etapa pode resultar em erros ao ativar os públicos-alvo.

Aprovação do administrador de TI da conta de trabalho (MS Entra) work-account-admin-approval

Se você estiver autenticando com uma Conta de Trabalho da Microsoft (também conhecida como conta do Microsoft Entra), talvez o administrador de TI de sua organização precise conceder uma aprovação antes de você se conectar a Microsoft Advertising.

Ao tentar autenticar usando uma Conta Corporativa, você poderá ser redirecionado para uma página Aprovação necessária. Esta página solicita uma justificativa para vincular o aplicativo e lista as permissões necessárias, incluindo ads.manage. Envie a solicitação e seu administrador de TI receberá uma notificação para analisá-la. Você também receberá um email de confirmação de que sua solicitação foi enviada.

Depois que o administrador de TI aprovar a solicitação no Azure Portal, você poderá retornar ao Experience Platform e se autenticar usando sua Conta comercial. Para obter orientação, consulte a documentação do Microsoft:

Se o administrador de TI ainda não tiver aprovado a solicitação, a autenticação falhará com o seguinte erro: AADSTS650052: The app needs access to a service ('https://ads.microsoft.com') that your organization has not subscribed to or enabled. Contact your IT Admin to review the configuration of your service subscriptions.

Configuração da conta account-configuration

Ao configurar o destino, você deve fornecer as seguintes informações:

Conectar ao destino connect

Para se conectar a este destino, siga as etapas descritas no tutorial de configuração de destino.

Preencher detalhes do destino parameters

Ao configurar este destino, você deve fornecer as seguintes informações:

Ativar alertas enable-alerts

Você pode ativar os alertas para receber notificações sobre o status do fluxo de dados para o seu destino. Selecione um alerta na lista para assinar e receber notificações sobre o status do seu fluxo de dados. Para obter mais informações sobre alertas, consulte o manual sobre assinatura de alertas de destinos usando a interface.

Quando terminar de fornecer detalhes da conexão de destino, selecione Next.

Ativar públicos-alvo para esse destino activate

Consulte Ativar dados de público-alvo para streaming de destinos de exportação de público para obter instruções sobre como ativar públicos-alvo para este destino.

Mapeamento mapping

Na etapa Mapping, mapeie a identidade de email dos perfis de origem para a identidade de destino em Microsoft Ads Customer Match.

Dados exportados exported-data

Para verificar se os dados foram exportados com êxito para o destino Microsoft Ads Customer Match, verifique sua conta Microsoft Advertising. Se a ativação for bem-sucedida, os públicos-alvo serão preenchidos na sua conta como listas de correspondência do cliente.

Recursos adicionais additional-resources

Consulte a Central de Ajuda do Microsoft Advertising para obter mais informações.