Configurar conteúdo de email edit-content

A tela de email Editar conteúdo permite:

  • Definir elementos básicos da mensagem, como o endereço do remetente e a linha de assunto
  • Executar ações adicionais, como adicionar anexos ou configurar ofertas
  • Acesse o Designer de email para começar a criar o conteúdo adequado do seu email
  • Adicione variantes de idioma aos deliveries.
NOTE
Todos os campos de texto editáveis dessa tela podem ser preenchidos usando campos de personalização. Saiba como personalizar conteúdo

Configurar o delivery

Para configurar ou editar o conteúdo de um email, siga as etapas abaixo.

  1. Clique no botão Editar conteúdo da tela painel de entrega de email.

    Captura de tela mostrando o botão Editar conteúdo no painel de entrega de email. {modal="regular"}

  2. A tela de edição de conteúdo de email é aberta.

    Captura de tela mostrando o painel de edição de conteúdo de email. {modal="regular"}

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    NOTE
    Se você estiver configurando um novo email, os campos De nome e De email já estarão preenchidos.
  3. O campo De nome está definido no modelo de email. Se quiser modificá-lo, use um nome facilmente identificável pelos recipients, como o nome da sua marca, para aumentar a taxa de abertura dos deliveries.

    note note
    NOTE
    Para melhorar ainda mais a experiência do recipient, você pode adicionar o nome de uma pessoa, por exemplo, "Eve da Luma".
  4. O campo de endereço Do email também é definido no modelo de email. Verifique se o domínio de endereço corresponde ao subdomínio que você delegou à Adobe.

    note note
    NOTE
    Você pode alterar a parte anterior a '@', mas não o endereço do domínio.
  5. Expanda a seção Responder para campos. O nome e os endereços do remetente são usados por padrão para respostas. No entanto, a Adobe recomenda o uso de um endereço real, como o atendimento ao cliente da sua marca. Nesse caso, se um recipient enviar uma resposta, a equipe de atendimento ao cliente poderá resolvê-lo.

    Captura de tela mostrando a seção Responder para campos no editor de conteúdo de email. {modal="regular"}

  6. Defina a Linha de assunto do email. Digite o assunto diretamente no campo dedicado ou abra o Editor de Expressão para adicionar a personalização usando vários atributos, fragmentos de expressão ou ofertas.

  7. Para anexar um arquivo ao email, clique no botão Adicionar anexo e selecione um ou vários arquivos.

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    NOTE
    Para evitar problemas de desempenho, é recomendável não incluir mais de um anexo por email.
  8. Para enviar ofertas com seu email, selecione-as usando o botão Configurar ofertas.

    Você pode inseri-los no email usando campos de personalização. Saiba como enviar ofertas

Editar o corpo do email

  1. Clique no botão Editar corpo do email para estruturar e projetar o conteúdo do email usando o Designer de email.

    note note
    NOTE
    Você também pode passar o mouse sobre a visualização do email e selecionar Abrir designer de email.

    Informações adicionais sobre como criar conteúdo de email estão disponíveis nessas seções:

  2. Por padrão, o rastreamento é ativado para a entrega. Você pode desabilitar essa opção na seção Recursos opcionais. Saiba como adicionar links e gerenciar o rastreamento

  3. Depois que o conteúdo do email tiver sido definido, use o botão Simular conteúdo para verificar como ele é exibido antes de enviá-lo. Saiba como visualizar e testar seu email.

Configurar um delivery multilíngue multilingual-delivery

Na interface do usuário da Web do Campaign, você pode configurar seus deliveries de email como multilíngues, o que permite enviar mensagens com base no idioma preferencial de um perfil. Quando nenhuma preferência é definida, a mensagem é enviada no idioma padrão.

Em um delivery multilíngue, o gerenciamento de idiomas é baseado em variantes. Cada variante representa um idioma.

Durante a criação do delivery, é possível adicionar o número de variantes correspondentes ao número de idiomas necessários na mensagem. Você também pode definir o idioma padrão ao adicionar novos idiomas.

Adicionar uma variante de idioma

Para criar variantes de idioma, siga estas etapas:

  1. Clique no botão Adicionar idioma na seção superior da tela de configuração de email.

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    IMPORTANT
    O botão Adicionar idioma só estará disponível se a dimensão de destino contiver o esquema Idioma. Para saber mais sobre esquemas e dimensões do Target, consulte a documentação detalhada.

    {modal="regular"}

  2. Selecione o idioma a ser adicionado na lista suspensa Idioma. Ao adicionar o primeiro idioma, ele é definido como padrão e o conteúdo atual é o padrão. Ao adicionar novos idiomas, o conteúdo é baseado no conteúdo padrão.

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    NOTE
    Os idiomas disponíveis nessa lista dependem dos valores que foram definidos pelo atributo Language (valores como: sistema, usuário, dbenum etc.) Saiba mais sobre o gerenciamento de enumeração nesta seção.

    {modal="regular"}

    Por exemplo, aqui, para inglês (EUA):

    {modal="regular"}

  3. Repita esse processo para adicionar outros idiomas. O painel Idioma mostra a lista de idiomas escolhidos, o número de idiomas diferentes e também o idioma padrão.

    Por exemplo, se você tiver escolhido inglês, francês e sueco, poderá ver esses três idiomas conforme mostrado abaixo:

    {modal="regular"}

    Você pode clicar no botão expandir no canto superior direito para excluir todos os idiomas.

Definir o conteúdo de email para cada variante

Depois que os idiomas forem definidos, defina o conteúdo do email que será enviado aos perfis com esse idioma preferencial.

Para definir um conteúdo de email, siga estas etapas:

  1. Abra o Designer de email clicando no botão Editar corpo do email.

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    NOTE
    Você também pode passar o mouse sobre a visualização do email e selecionar Abrir designer de email.

    {modal="regular"}

  2. Você pode visualizar o delivery clicando no botão Simular conteúdo e escolher o perfil e o idioma no qual o email será exibido.

  3. Na janela Simular conteúdo, é possível alternar perfis para visualizar o conteúdo do email correspondente ao idioma configurado para esse perfil.

    {modal="regular"}

Duplicar ou remover variantes de idioma

Você pode clicar no botão expandir no canto superior direito e clicar no botão Excluir todas as variantes para excluir todos os idiomas.

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Para remover uma variante de idioma, clique nos três pontos no lado direito da guia e selecione Remover.

Para duplicar uma variante de idioma, clique nos três pontos no lado direito da guia e selecione Duplicar. Se você optar por duplicar um idioma diferente do padrão, o conteúdo duplicado será baseado no idioma escolhido para duplicação.

  1. Depois que o conteúdo do email tiver sido definido, use o botão Simular conteúdo para verificar como ele é exibido antes de enviá-lo. Saiba como visualizar e testar seu email.
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