Configurar uma entrega multilíngue multilingual-delivery

Na interface da Web do Campaign, você pode configurar seus deliveries como multilíngues, o que permite enviar mensagens com base no idioma preferencial de um perfil. Quando nenhuma preferência é definida, a mensagem é enviada no idioma padrão.

Em um delivery multilíngue, o gerenciamento de idiomas é baseado em variantes. Cada variante representa um idioma. Durante a criação do delivery, você pode adicionar várias variantes de idioma para corresponder ao número de idiomas necessários na mensagem. Também é possível alterar o idioma padrão a qualquer momento após adicionar essas variantes.

O recurso multilíngue está disponível atualmente para email, notificações por push, mensagens transacionais e SMS.

AVAILABILITY
Notificações por push multilíngues, mensagens transacionais e SMS só estão disponíveis para um conjunto de organizações (disponibilidade limitada) e serão implantadas globalmente em uma versão futura. Seu servidor deve ser atualizado para a versão 8.8.2 ou posterior.

Para configurar deliveries multilíngues, siga estas etapas principais:

  1. Adicionar uma variante de idioma, leia mais
  2. Definir o conteúdo de cada variante, leia mais
  3. Gerenciar variantes de idioma, leia mais

Adicionar uma variante de idioma add-variant

Para criar variantes de idioma, siga estas etapas:

  1. No painel de entrega, clique no ícone de lápis para acessar a tela de edição de conteúdo de entrega e clique em Adicionar idioma.

    note important
    IMPORTANT
    O botão Adicionar idioma só estará disponível se a dimensão de destino contiver o esquema Idioma. Para saber mais sobre esquemas e dimensões de destino, consulte a documentação detalhada.

    {modal="regular"}

  2. No menu suspenso Adicionar idioma, selecione o idioma a ser adicionado e confirme.

    O primeiro idioma adicionado é automaticamente definido como padrão e o conteúdo existente se torna a versão padrão. Quando idiomas adicionais são adicionados, o conteúdo é copiado inicialmente do idioma padrão.

    {modal="regular"}

    note note
    NOTE
    Os idiomas disponíveis nesta lista dependem dos valores que foram definidos pelo atributo Language (valores como: system, user, dbenum, etc.). Saiba mais sobre o gerenciamento de enumeração nesta seção.
  3. Repita essa operação para adicionar outros idiomas. O painel Idiomas, à esquerda, mostra a lista de idiomas escolhidos, o número de idiomas e o idioma padrão.

    Por exemplo, se você tiver escolhido inglês, francês e sueco, poderá ver esses três idiomas conforme mostrado abaixo:

    {modal="regular"}

    Para saber como gerenciar variantes de idioma, consulte esta seção.

Definir o conteúdo de cada variante define-content

Depois que os idiomas forem definidos, defina o conteúdo da entrega para cada idioma.

  1. Na tela de edição de conteúdo de entrega, selecione um idioma no painel Idiomas, à esquerda.

    {modal="regular"}

  2. Defina o conteúdo da mensagem para esse idioma. Saiba mais nesta seção.

  3. Repita essa operação para cada idioma.

Para visualizar a entrega, clique no botão Simular conteúdo e escolha perfis. Verifique se o conteúdo correto é exibido para cada perfil.

{modal="regular"}

Gerenciar variantes de idioma manage-variant

No painel esquerdo, todas as informações sobre variantes de idioma são exibidas. Para excluir todos os idiomas, clique no botão expandir e clique em Excluir todas as variantes.

{modal="regular"}

Na lista de variantes de idioma, você pode executar as seguintes ações:

  • Editar: alterar o idioma enquanto mantém o conteúdo associado.
  • Definir como padrão: definir o idioma como o padrão. Quando um perfil não tem idioma definido, a mensagem é enviada no idioma padrão.
  • Duplicar: duplique o conteúdo definido para este idioma e escolha uma variante diferente.
  • Excluir: excluir a variante e seu conteúdo associado.

{modal="regular"}

recommendation-more-help
c39c2d00-ba9a-424b-adf9-66af58a0c34b