Personalize seu conteúdo
- Aplica-se a:
- Campaign v8 Web User Interface
- Tópicos:
- Personalização
Criado para:
- Iniciante
- Desenvolvedor
O Personalization de conteúdo de delivery é um recurso essencial que permite personalizar mensagens para recipients individuais, tornando a comunicação mais relevante e envolvente.
No Adobe Campaign, ao usar os dados do perfil, como o nome do perfil, o local ou as interações anteriores e as variáveis específicas da sua entrega, você personaliza dinamicamente elementos como texto, imagens e ofertas na sua comunicação.
A personalização da entrega melhora a experiência do usuário e as taxas de engajamento, resultando em mais conversões e satisfação do cliente.
Uso de dados de perfil para personalização
Personalize qualquer entrega com dados de perfil usando o editor de expressão, que pode ser acessado em campos com o ícone Abrir caixa de diálogo de personalização, como a linha de assunto, links de email e componentes de conteúdo de texto/botão. Saiba como acessar o editor de expressão.
Sintaxe do Personalization
As marcas Personalization seguem uma sintaxe específica: <%= table.field %>. Por exemplo, para inserir o sobrenome do destinatário da tabela de destinatários, use a sintaxe <%= recipient.lastName %>.
Durante o processo de preparação do delivery, o Adobe Campaign interpreta essas tags e as substitui pelos valores de campo correspondentes para cada recipient. Você visualiza a substituição real simulando seu conteúdo.
Ao fazer upload de contatos de um arquivo externo para um delivery de email independente, todos os campos no arquivo de entrada estão disponíveis para personalização. A sintaxe é a seguinte: <%= dataSource.field %>.
Adicionar tags de personalização
Para adicionar tags de personalização em um delivery, siga estas etapas:
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Abra o editor de expressão usando o ícone Abrir caixa de diálogo de personalização, que é acessível a partir de campos de edição de tipo de texto, como a linha de assunto ou o corpo do SMS. Saiba como acessar o editor de expressão.
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O editor de expressão se abre. Os campos de personalização disponíveis no banco de dados do Adobe Campaign são organizados em vários menus no lado esquerdo da tela:
MenuDescrição
O menu Aplicativo de assinantes lista campos relacionados aos assinantes de um aplicativo, como o terminal usado ou o sistema operacional. Este menu está disponível somente para notificações por push.
O menu Destinatário lista campos definidos na tabela de destinatários, como nomes, idades ou endereços de destinatários. Ao carregar contatos de um arquivo externo para uma entrega de email autônoma, este menu lista todos os campos disponíveis no arquivo de entrada.
O menu Mensagem lista campos relacionados aos logs de entrega, incluindo todas as mensagens enviadas aos destinatários ou dispositivos em todos os canais, como a data do último evento com um determinado destinatário.
O menu Delivery lista campos relacionados aos parâmetros necessários para executar deliveries, como canal ou rótulo de delivery.
NOTEPor padrão, cada menu lista todos os campos na tabela selecionada (Recipients, / Message / Delivery). Se quiser incluir campos de tabelas vinculadas à tabela selecionada, habilite a opção Exibir atributos avançados, localizada abaixo da lista. -
Para adicionar um campo de personalização, posicione o cursor no local desejado no conteúdo e clique no botão
+para inseri-lo. -
Quando o conteúdo estiver pronto, salve-o e teste a renderização da personalização simulando o conteúdo. O exemplo abaixo mostra a personalização de uma mensagem SMS com os nomes dos recipients.
Uso de variáveis para personalização
Você também usa variáveis para personalizar o delivery. Saiba mais sobre adição de variáveis a uma entrega.
Por exemplo, a variável deliveryType é definida como mostrado abaixo.
Esta variável é usada no conteúdo da entrega usando o ícone Adicionar Personalization e a expressão <%= variables.deliveryType %> para este exemplo.
Verifique o uso da variável com o botão Simular conteúdo.
