Carregar um público-alvo de email a partir de um arquivo audience-from-file

A interface da Web do Adobe Campaign permite direcionar perfis armazenados em um arquivo externo. Depois que os perfis forem carregados, todos os campos do arquivo de entrada estarão disponíveis para uso na personalização da entrega Saiba como personalizar o conteúdo.

Você pode optar por carregar perfis apenas para esse delivery de email independente específico, sem adicioná-los ao banco de dados ou importá-los e reconciliá-los no banco de dados. Saiba mais.

NOTE
Esta página descreve como carregar perfis externos de um arquivo ao criar um delivery de email independente. Para carregar dados de um arquivo no contexto de um workflow, consulte esta página.

Leitura obrigatória must-read

  • Este recurso está disponível somente para entregas de email.
  • Os formatos de arquivo compatíveis são: texto (TXT) e valor separado por vírgula (CSV).
  • Não é possível usar grupos de controle ao carregar a população alvo a partir de um arquivo externo.

Selecionar e configurar o arquivo de entrada upload

Para direcionar perfis de um arquivo em seus emails, siga estas etapas:

  1. Abra uma entrega de email existente ou crie uma nova entrega de email.

  2. Na seção Público, clique no botão Selecionar público-alvo e escolha Selecionar do arquivo.

    Captura de tela mostrando a opção Selecionar do arquivo na seção Público-alvo {modal="regular"}

  3. Selecione o arquivo local a ser carregado. O formato de arquivo deve estar alinhado com o arquivo de exemplo.

  4. Visualize e verifique como os dados estão mapeados na seção central da tela.

    Captura de tela mostrando a visualização do mapeamento de dados na seção central

  5. Especifique a coluna que contém o endereço de email da lista suspensa Campo de Endereço. Você também pode selecionar a coluna pesquisar se tiver informações no arquivo de entrada.

  6. Na seção Colunas, expanda uma coluna para ajustar suas configurações e definir como formatar os dados usando as opções disponíveis. Para cada coluna que você deseja usar para reconciliação, use Selecionar campo de destino para mapeá-lo para um atributo de esquema de destinatário.

  7. Use a opção Do not import the recipients into the database para controlar se os perfis do arquivo são importados e reconciliados no banco de dados. Se você optar por importá-los, uma seção Mapeamento de campo e reconciliação será exibida. Configure os seguintes parâmetros:

    Captura de tela mostrando a visualização do mapeamento de dados na seção central

    accordion
    Operação

    Escolha a ação a ser executada no banco de dados:

    • Atualizar ou inserir: atualiza o registro se ele existir no banco de dados, caso contrário, o criará.
    • Insert: insere registros no banco de dados.
    • Atualização: atualiza somente registros existentes.
    • Somente reconciliação: procura o registro no banco de dados, mas não executa uma atualização.
    • Excluir: exclui registros do banco de dados.
    accordion
    Gerenciamento de duplicatas

    Escolha como tratar um registro que existe no arquivo e no banco de dados:

    • Atualização (padrão): atualiza o registro.
    • Rejeitar entidade: a exclui e registra um erro.
    • Ignorar: exclui-o sem manter um rastreamento.
    accordion
    Gerenciamento de duplicatas

    Escolha como lidar com um registro que aparece mais de uma vez no próprio arquivo:

    • Atualização (padrão): não elimina duplicatas; o último registro correspondente tem prioridade.
    • Reject entity: exclui os registros extras e registra um erro.
    • Ignorar: exclui os registros extras sem manter um rastreamento.
    accordion
    Tipo de rejeição

    Escolha como tratar um erro de nível de campo durante a reconciliação:

    • Ignorar e registrar aviso: importa todos os outros campos e registra o erro.
    • Reject parent element: rejeita o registro inteiro.
    • Rejeitar todos os elementos: para a importação e rejeita tudo.
    accordion
    Campos de chave de reconciliação
    Na seção Colunas, você mapeou algumas colunas para um campo de destino. Aqui, selecione qual desses campos mapeados deve ser usado para identificar um registro.
  8. Na seção Formatação, especifique a codificação, o delimitador de cadeia de caracteres e o separador de colunas usados pelo arquivo.

  9. Clique em Confirmar assim que as configurações estiverem corretas.

Ao criar o conteúdo da mensagem, adicione personalização aproveitando os campos do arquivo de entrada. Saiba como personalizar conteúdo

Captura de tela mostrando opções de personalização usando campos do arquivo de entrada {modal="regular"}

Arquivo de amostra sample-file

Ao carregar um arquivo externo para direcionar perfis em seus deliveries, verifique se o arquivo de entrada corresponde às recomendações abaixo:

  • Os formatos compatíveis são TXT e CSV.

  • A primeira linha do arquivo é o cabeçalho da coluna.

  • Alinhe o formato de arquivo com o arquivo de amostra abaixo:

    code language-none
    lastname,firstname,city,birthdate,email,denylist
    Smith,Hayden,Paris,23/05/1985,hayden.smith@example.com,0
    Mars,Daniel,London,17/11/1999,danny.mars@example.com,0
    Smith,Clara,Roma,08/02/1979,clara.smith@example.com,0
    Durance,Allison,San Francisco,15/12/2000,allison.durance@example.com,1
    

Pré-visualizar e testar o email test

O Campaign Web permite visualizar e enviar provas ao usar um público-alvo carregado de um arquivo. Para fazer isso, siga estes passos:

  1. Clique no botão Simular conteúdo da tela de edição de conteúdo da entrega e clique no botão Adicionar perfil(s) de teste.

  2. Os perfis contidos no arquivo carregado são exibidos. Selecione os perfis que deseja usar para visualizar seu conteúdo e clique em Selecionar.

  3. Uma pré-visualização do conteúdo do delivery é exibida no painel direito da tela. Os elementos personalizados são substituídos pelos dados do perfil selecionado no painel esquerdo. Saiba mais sobre a visualização do conteúdo da entrega

    Captura de tela mostrando a visualização do conteúdo de entrega com elementos personalizados {modal="regular"}

  4. Para enviar provas, clique no botão Enviar prova.

  5. Clique no botão Carregar perfis de prova e selecione o arquivo .txt ou .csv que contém os destinatários de prova.

    note caution
    CAUTION
    Verifique se o formato do arquivo corresponde ao usado para fazer upload do seu público-alvo. Quaisquer erros de formato exibirão um alerta.
  6. Quando os perfis de prova forem adicionados e você estiver pronto para enviar as provas, clique no botão Enviar prova e confirme o envio.

    Captura de tela mostrando o processo de envio de prova {modal="regular"}

  7. Monitore o envio da prova usando o botão Exibir provas a qualquer momento. Saiba mais sobre o monitoramento de provas

recommendation-more-help
campaign-web-help-v8