Etapas principais para enviar uma mensagem key-steps-to-send-a-message

Nesta seção, você aprenderá a criar e enviar mensagens personalizadas para um público-alvo usando o Adobe Campaign Standard.

Informações específicas sobre como criar e configurar cada canal de comunicação estão disponíveis nestas seções:

Para saber sobre as práticas recomendadas de entrega, consulte a seção Práticas recomendadas de entrega.

Criar sua mensagem

Aproveite as atividades de marketing do Campaign Standard para criar um email, SMS, correspondência direta, notificação por push ou mensagem no aplicativo.

As mensagens podem ser criadas na lista de atividades de marketing ou em um fluxo de trabalho usando atividades dedicadas.

Definir o público-alvo

Defina os recipients da mensagem. Para fazer isso, use o editor de consultas do painel esquerdo para filtrar os dados contidos no banco de dados e criar regras para direcionar o público-alvo.

Há vários tipos de públicos-alvo disponíveis:

Projetar e personalizar conteúdo

No bloco Content, crie e personalize o conteúdo da mensagem usando campos do banco de dados. Para obter mais informações sobre como projetar conteúdo para um canal específico, consulte as seções listadas na parte superior desta página.

Preparar e testar

Prepare a mensagem. Esse processo calcula a população do target e prepara a mensagem personalizada.

Verifique e teste sua mensagem antes de enviá-la usando os recursos de Campaign Standard: visualização, renderização de email, revisão de texto, etc. Para obter mais informações, consulte esta seção.

Use o bloco Schedule para definir quando suas mensagens serão enviadas (consulte Agendando mensagens).

Enviar e rastrear

Quando a mensagem estiver pronta, você poderá confirmar o envio. O bloco Deployment exibe o progresso do envio e o resultado.

Vários logs estão disponíveis para ajudar você a monitorar a entrega de suas mensagens (consulte monitoramento de uma entrega). Você também pode acompanhar o comportamento dos recipients do delivery graças às funcionalidades de rastreamento do Campaign Standard.

Meça a eficácia de suas mensagens e a evolução de seus envios e campanhas por meio de vários indicadores e gráficos (consulte Acesso a relatórios).