Preparação do envio preparing-the-send

A preparação corresponde à etapa de cálculo do público-alvo e geração do conteúdo da mensagem para cada perfil incluído no target. Quando a preparação for concluída, as mensagens estarão prontas para serem enviadas, imediatamente ou à data e hora agendadas.

  1. Para começar a preparar o envio, clique no botão Preparar localizado na barra de ações.

  2. O bloco Deployment mostra o progresso da preparação e, em seguida, as estatísticas de preparação: número de mensagens direcionadas, número de mensagens a serem enviadas, etc.

    Dependendo do tamanho do público-alvo, essa operação pode levar algum tempo.

  3. Interrompa a preparação a qualquer momento usando o botão Parar, localizado na barra de ações.

    Durante a fase de preparação, nenhuma mensagem é enviada. Portanto, você pode iniciar ou parar isso sem o risco de afetar nada.

  4. Sua mensagem é salva automaticamente durante a fase de preparação para o delivery. Se você precisar fazer alterações no agendamento da mensagem após a etapa de preparação, precisará verificar se clicou no botão Prepare novamente para que essas alterações sejam consideradas. Para obter mais informações sobre como agendar uma mensagem, consulte esta página.

  5. Para exibir os logs de preparação, clique no botão localizado na parte inferior direita do bloco.

  6. A janela Deployment é aberta, corrija os erros e reinicie a preparação.

    A última mensagem de log exibe mensagens de erro e o número de erros. Um ícone específico mostra o tipo de erro encontrado: o ícone amarelo indica um erro de processamento não crítico, o ícone vermelho indica um erro crítico que impede que o delivery seja iniciado.

  7. Verifique as estatísticas de preparação antes de confirmar o envio das mensagens. Se o número de mensagens a serem enviadas não corresponder à sua configuração, edite a população direcionada (consulte Seleção de um público em uma mensagem) e reinicie a preparação.

Após concluir a preparação, sua mensagem estará pronta para ser enviada. Para obter mais informações, consulte Confirmação de envio.

Regras de tipologia

O Adobe Campaign vem com um conjunto de regras de tipologia incorporadas que são aplicadas durante a preparação da mensagem. Eles são usados para verificar se uma mensagem é válida e atende aos seus critérios de qualidade. Consulte Tipologias. Você pode definir suas próprias regras de tipologia; por exemplo, é possível definir regras de fadiga globais entre canais que excluirão automaticamente perfis excessivamente solicitados de campanhas. Consulte Regras de fadiga.

Verificação de mensagem SMS

Se você tiver inserido campos de personalização ou texto condicional no conteúdo da mensagem SMS, esses fatores poderão introduzir caracteres que não são considerados pela codificação GSM. Quando a preparação for executada, o comprimento da mensagem será monitorado e uma mensagem de aviso será exibida se o limite for ultrapassado.

Para obter mais informações, consulte as seções Codificação, comprimento e transliteração de SMS e Personalização de mensagens SMS.

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